bygogbolig.dk ApS
Telefon: 7022 7227
info@anmeld-haandvaerker.dk
Usserød Kongevej 80
DK-2970 Hørsholm
CVR-nr: 21347035
Altid søde unge mennesker der kommer.
De er nemme og snakke med.
Firmaet ringer og hører hvert år, om man vil have behandlet igen, og det er bestemt pengene værd.
Altid søde unge mennesker der kommer.
De er nemme og snakke med.
Firmaet ringer og hører hvert år, om man vil have behandlet igen, og det er bestemt pengene værd.
Ordren var at lave en rensning af taget for alger og mos sammen med fliserensning.
Desværre går der lang tid, før man kommer ud og renser fliserne, og der har man åbenbart glemt, at der skulle renses tag. Der går så yderligere en måned, hvorefter vi får en dato og efterfølgende en faktura, men vi har ikke set nogen ude ved vores hus, og vi kan ikke se, at der er anvendt vand eller påført noget på taget.
En måned efter tagrensningen ser taget ud som før tagrensningen. Intet mos er faldet af, og tagrygningen og taget er stadigvæk gult/orange.
Da jeg klager over det, får jeg en forklaring og et tilbud om at betale for en dyrere rensning og oprette et abonnement på årlige rensninger af taget - i stedet for at reelt set at lave den rensning af taget, som jeg har betalt for.
- Hvis man nu havde brugt tid på at give den information før, jeg har aftalt og betalt for tagrensningen og løst opgaven til den aftalte tid, så kunne man have undgået at have en utilfreds kunde.
Ordren var at lave en rensning af taget for alger og mos sammen med fliserensning.
Desværre går der lang tid, før man kommer ud og renser fliserne, og der har man åbenbart glemt, at der skulle renses tag. Der går så yderligere en måned, hvorefter vi får en dato og efterfølgende en faktura, men vi har ikke set nogen ude ved vores hus, og vi kan ikke se, at der er anvendt vand eller påført noget på taget.
En måned efter tagrensningen ser taget ud som før tagrensningen. Intet mos er faldet af, og tagrygningen og taget er stadigvæk gult/orange.
Da jeg klager over det, får jeg en forklaring og et tilbud om at betale for en dyrere rensning og oprette et abonnement på årlige rensninger af taget - i stedet for at reelt set at lave den rensning af taget, som jeg har betalt for.
- Hvis man nu havde brugt tid på at give den information før, jeg har aftalt og betalt for tagrensningen og løst opgaven til den aftalte tid, så kunne man have undgået at have en utilfreds kunde.
Der blev behandlet i gråvejr med udsigt til regn og det regnede 1/2 time efter arbejdets udførelse, hvorved at den ønskede behandling ingen virkning havde.
forventede at firmaet ville tage højde for vejrudsigt med typen af deres arbejder.
Der blev behandlet i gråvejr med udsigt til regn og det regnede 1/2 time efter arbejdets udførelse, hvorved at den ønskede behandling ingen virkning havde.
forventede at firmaet ville tage højde for vejrudsigt med typen af deres arbejder.
De er gode nok til at rense fliser , men imprægnering gik helt galt og kommunikationen derefter gik rigtig dårligt.
Vi er slet ikke enig el. tilfredse med deres løsning.
De er gode nok til at rense fliser , men imprægnering gik helt galt og kommunikationen derefter gik rigtig dårligt.
Vi er slet ikke enig el. tilfredse med deres løsning.
De udeblev fra en aftale - uden at ringe eller orientere om udeblivelsen
Den næste aftale blev heller ikke overholdt idet håndværkeren skulle komme mellem 7-8. Ringede og fik af vide at han var på vej men nok havde haft "en rolig morgen".
Da det endelig lykkes, at få telefonisk kontakt til håndværkeren fik jeg af vide, at han lige skulle hente noget udstyr og der nok ville gå godt en time - Han kom lidt over kl. 10
Selvom jeg havde oplyst at der var et stykke fra parkeringspladsen og til mit hus - manglede han en slange der var lang nok til at nå bagerst på huset.
Så vi måtte kører til en parkerings plads der lå bag mit hus og føre slangen over hækken og hen til terrassen - Rigtig dårlig oplevelse
Men en sød og imødekommende håndværker
De udeblev fra en aftale - uden at ringe eller orientere om udeblivelsen
Den næste aftale blev heller ikke overholdt idet håndværkeren skulle komme mellem 7-8. Ringede og fik af vide at han var på vej men nok havde haft "en rolig morgen".
Da det endelig lykkes, at få telefonisk kontakt til håndværkeren fik jeg af vide, at han lige skulle hente noget udstyr og der nok ville gå godt en time - Han kom lidt over kl. 10
Selvom jeg havde oplyst at der var et stykke fra parkeringspladsen og til mit hus - manglede han en slange der var lang nok til at nå bagerst på huset.
Så vi måtte kører til en parkerings plads der lå bag mit hus og føre slangen over hækken og hen til terrassen - Rigtig dårlig oplevelse
Men en sød og imødekommende håndværker
Rigtig god service og fantastisk arbejde. Meget nemt at kommunikere og lave en aftale med Dansk Fliserens.
Rigtig god service og fantastisk arbejde. Meget nemt at kommunikere og lave en aftale med Dansk Fliserens.
Sms eller opringning inden de kom. Søde hjælpsomme medarbejdere. Vi ses igen om 1 pr hvor de igen skal sprøjtes. Tudind tak
Sms eller opringning inden de kom. Søde hjælpsomme medarbejdere. Vi ses igen om 1 pr hvor de igen skal sprøjtes. Tudind tak
Dansk Fliserens lavede et grundigt tilbud, kontaktede os som aftalt inden de dukkede op, så vi kunne nå at rydde arealerne, og så udførte de et fantastisk stykke arbejde.
Ringede undervej for at være sikre på, at det var det var det hele rigtige areal ift. skel og var super søde og venlige.
Og så stemte tilbud overens med den endelige pris. Ingen overraskelser.
Topkarakter herfra.
Dansk Fliserens lavede et grundigt tilbud, kontaktede os som aftalt inden de dukkede op, så vi kunne nå at rydde arealerne, og så udførte de et fantastisk stykke arbejde.
Ringede undervej for at være sikre på, at det var det var det hele rigtige areal ift. skel og var super søde og venlige.
Og så stemte tilbud overens med den endelige pris. Ingen overraskelser.
Topkarakter herfra.
Selve arbejdet er i orden. Rensning er ifølge aftale. Dog lader deres procedure/manglende procedure omkring kommunikation/information til kunde meget at ønske.
Vi aftaler en bestemt dag for imprenering - kan ændres pga. Vejret. Får en sms den pågældende fredag kl. 17.13 fra en ansat ved firmaet, at de ikke kommer pga. Mulig regn.... - men de kommer start næste uge i stedet. Jeg skriver tilbage for at høre hvorfor så sen en besked på dagen og omkring tørretiden efter behandlingen, men hører intet svar trods 2 beskeder.
Jeg fejer og gør klar mandag,- de kommer ikke. Tirsdag - de kommer ikke. Skriver til navngivne ansat i firmaet men hører intet. Fejer og gør klar onsdag - de kommer ikke og har ikke svaret på min sms. Onsdag aften skriver jeg en mail omkring manglende imprægnering og information. Først da jeg selv ringer til firmaet onsdag eftermiddag, får jeg kontakt. De lover at komme fredag. Da jeg kommer hjem fredag eftermiddag ved jeg ikke om de har været her ? -Ingen besked på mail, sms eller i postkassen..... Dette forløb er under al kritik og her skal de stramme op, så derfor kan de ikke få en særlig god tilbagemelding fra mig.
Lars Storm
Selve arbejdet er i orden. Rensning er ifølge aftale. Dog lader deres procedure/manglende procedure omkring kommunikation/information til kunde meget at ønske.
Vi aftaler en bestemt dag for imprenering - kan ændres pga. Vejret. Får en sms den pågældende fredag kl. 17.13 fra en ansat ved firmaet, at de ikke kommer pga. Mulig regn.... - men de kommer start næste uge i stedet. Jeg skriver tilbage for at høre hvorfor så sen en besked på dagen og omkring tørretiden efter behandlingen, men hører intet svar trods 2 beskeder.
Jeg fejer og gør klar mandag,- de kommer ikke. Tirsdag - de kommer ikke. Skriver til navngivne ansat i firmaet men hører intet. Fejer og gør klar onsdag - de kommer ikke og har ikke svaret på min sms. Onsdag aften skriver jeg en mail omkring manglende imprægnering og information. Først da jeg selv ringer til firmaet onsdag eftermiddag, får jeg kontakt. De lover at komme fredag. Da jeg kommer hjem fredag eftermiddag ved jeg ikke om de har været her ? -Ingen besked på mail, sms eller i postkassen..... Dette forløb er under al kritik og her skal de stramme op, så derfor kan de ikke få en særlig god tilbagemelding fra mig.
Lars Storm
Supersøde og servicemindede at kommunikere med. God pris og uovertruffenr resultat. Lidt misforståelse ift. adgang til vores have.
Supersøde og servicemindede at kommunikere med. God pris og uovertruffenr resultat. Lidt misforståelse ift. adgang til vores have.