bygogbolig.dk ApS
Telefon: 7022 7227
info@anmeld-haandvaerker.dk
Usserød Kongevej 80
DK-2970 Hørsholm
CVR-nr: 21347035
4.7
Samlede karakter ud af 5.0,
baseret på 524 anmeldelser
baseret på 524 anmeldelser
Samlet antal anmeldelser
500
16
8
Anmeldelser i alt 524
Anmeldelser
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Thomas Dybbroe Tang, 2800 Kongens Lyngby
09/07-2021
4.1
Stort haveprojekt med belægning og en markstens mur.
Gottlieb lavede et stort haveprojekt med belægning i indkørslen, terrasse, restaurering af en markstens mur, beskæring og fældning af træer.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Thomas Dybbroe Tang, 2800 Kongens Lyngby
09/07-2021
4.1
Stort haveprojekt med belægning og en markstens mur.
Gottlieb lavede et stort haveprojekt med belægning i indkørslen, terrasse, restaurering af en markstens mur, beskæring og fældning af træer.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Natasha Stengade, 4200 Slagelse
16/06-2021
3.8
Plantet hæk
TILFØJET/OPDATERET: 22-06-2021
Jeg havde igår en god og konstruktiv snak med Tobias fra Gottlieb, hvor vi kom frem til en afgørelse jeg er tilfreds med. Jeg er glad for at vi i fællesskab har fundet en løsning, og derfor ville jeg gerne slette min tidligere anmeldelse eller ihvertfald ændre den, men det er ikke muligt, derfor denne tilføjelse/opdatering. Trods misforståelser undervejs vil jeg lige pointere, at vi er tilfredse med resultatet af plantningen og glade for den hæk Gottlieb har plantet, som her to måneder efter står flot og vokser. Vejledningen vi har fået i forbindelse med, hvordan vi skal passe den har været grundig og nem at forstå.
--------------------------------------------------
OPRINDELIG ANMELDELSE:
Dato: 16-06-2021
Karakter: 1.50
Modtog et specificeret tilbud pr. mail, som jeg accepterede, da arbejdet så var udført, fik jeg en regning, der var ca. 20% højere. Det viser sig, at de har lavet to tilbud på præcis det samme stykke arbejde, den ene beskrevet i en mail, det andet som et vedhæftet dokument, de ikke på nogen måde har henvist til. Gottlieb nægter at tage ansvar for deres egen fejl, tilgengæld ´gensendte` de den `oprindelige mail`, som de havde ændret i. Bare dumt, eftersom begge parter jo har den oprindelige mail. Selve udførslen var også useriøs, og de tre gartnere (2 på stedet og så chefen) var dybt uenige om, hvad der kunne lade sig gøre, men fælles var, at det vi havde aftalt pludselig var meget vanskeligt. Meget uprofessionel oplevelse fra arbejdet blev påbegyndt og til nu, og Forbrugerstyrelsen får nu lov til at afgøre sagen.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Natasha Stengade, 4200 Slagelse
16/06-2021
3.8
Plantet hæk
TILFØJET/OPDATERET: 22-06-2021
Jeg havde igår en god og konstruktiv snak med Tobias fra Gottlieb, hvor vi kom frem til en afgørelse jeg er tilfreds med. Jeg er glad for at vi i fællesskab har fundet en løsning, og derfor ville jeg gerne slette min tidligere anmeldelse eller ihvertfald ændre den, men det er ikke muligt, derfor denne tilføjelse/opdatering. Trods misforståelser undervejs vil jeg lige pointere, at vi er tilfredse med resultatet af plantningen og glade for den hæk Gottlieb har plantet, som her to måneder efter står flot og vokser. Vejledningen vi har fået i forbindelse med, hvordan vi skal passe den har været grundig og nem at forstå.
--------------------------------------------------
OPRINDELIG ANMELDELSE:
Dato: 16-06-2021
Karakter: 1.50
Modtog et specificeret tilbud pr. mail, som jeg accepterede, da arbejdet så var udført, fik jeg en regning, der var ca. 20% højere. Det viser sig, at de har lavet to tilbud på præcis det samme stykke arbejde, den ene beskrevet i en mail, det andet som et vedhæftet dokument, de ikke på nogen måde har henvist til. Gottlieb nægter at tage ansvar for deres egen fejl, tilgengæld ´gensendte` de den `oprindelige mail`, som de havde ændret i. Bare dumt, eftersom begge parter jo har den oprindelige mail. Selve udførslen var også useriøs, og de tre gartnere (2 på stedet og så chefen) var dybt uenige om, hvad der kunne lade sig gøre, men fælles var, at det vi havde aftalt pludselig var meget vanskeligt. Meget uprofessionel oplevelse fra arbejdet blev påbegyndt og til nu, og Forbrugerstyrelsen får nu lov til at afgøre sagen.
17-06-2021, ANLÆGSGARTNER GOTTLIEB A/S
Kære Natascha
Vi er kede af din oplevelse, men er også nødt til udtrykke, at vi ikke helt gengiver din version af sagen.
Vi har været på besigtigelse hos jer, hvor vi gennemgik opgaven og hvad der skulle udføres. Aftalen var, at vi rettede skråningen af og plantede nedenfor skråningen.
Vi har på dette arbejde sendt et fast tilbud til dig d. 22/1-2021 i en pdf fil. Telefonisk efterspurgte du prisen for planterne pr. løbende meter uden maskiner og kørepladerne, idet du skulle bruge det til en mellemregning mellem dig og boligselskabet. Disse priser blev sendt samme med det samlede tilbud. Du læser så desværre kun mailteksten og ikke tilbuddet på den samlede opgave.
På intet tidspunkt er der ændret i tilbuddet på opgaven. Mailen du henviser til, er den oprinlige fra d. 22/1-2021.
Uenigheden er om et beløb på ca. 3000 kr. + moms. Vi har bedt dig om at indbetale det beløb, du omtvisteligt ikke kan være uenig i, men du nægter at indbetale før forbrugerombudsmanden har kigget på sagen.
Med hensyn til opgavens forløb har følgende fundet sted:
Ved opstart af opgaven var vores driftsleder for privathaveafdelingen tilstede, de medarbejderne der skulle udføre opgaven samt dig som kunde.
Vi gennemgår opgaven som beskrevet i tilbuddet af d.22/1-2021, og laver lidt til rettelser til den beskrevne tilbudsopgave.
Efter vores medarbejdere er gået i gang, ønsker du skrænten gravet væk, og hækken sat inde i skel. Dette ikke var en del af aftalen i tilbuddet.
Vi kommer derfor ud på tilsyn, fordi du ændre den oprindelige aftalte plan. Vi imødekommer dine ændringsønsker i det omfang det er muligt og du godkender udførelsen af det videre arbejde.
Der er udført en del jordarbejde, både afgravning ind i volden samt udlægning og planering af jord i haven til græs. Dette ekstraarbejde er du ikke blevet faktureret for.
Du har aktivt valgt ikke at betale det beløb, som tilbuddet d. 22/1-2021 lød på, selvom det er accepteret og projektet er igangsat.
Uenigheden består for os at se i, at du ikke læser det vedhæftet tilbud d. 22/1-2021, hvor der klart og tydeligt står, hvad den samlede pris for opgaven er.
Vi ser frem til forbrugerombudsmandens afgørelse af sagen.
Med Venlig Hilsen
Mikael Saugmann Olesen
Driftsleder Privathaver
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Peter Larsen, 2670 Greve
15/06-2021
4.8
Plantet stort lindetræ
Anlægsgartner Gottlieb var gode til at rådgive om hvilke art og størrelse træ vi skulle vælge.
Forberedelse af plantehul, plantning og opsætning af træ, stokke og vandingssække foregik meget professionelt.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Peter Larsen, 2670 Greve
15/06-2021
4.8
Plantet stort lindetræ
Anlægsgartner Gottlieb var gode til at rådgive om hvilke art og størrelse træ vi skulle vælge.
Forberedelse af plantehul, plantning og opsætning af træ, stokke og vandingssække foregik meget professionelt.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Bjarke Jakobsen, 3250 Gilleleje
14/06-2021
5.0
Træfældning mv.
Venlig og imødekommende. Professionel og tiltalende. Jeg giver Casper og hans søde kvindelige assistent mine bedste anbefalinger.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Bjarke Jakobsen, 3250 Gilleleje
14/06-2021
5.0
Træfældning mv.
Venlig og imødekommende. Professionel og tiltalende. Jeg giver Casper og hans søde kvindelige assistent mine bedste anbefalinger.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Camilla Ramstrup, 1862 Frederiksberg C
14/06-2021
2.8
Beskæring af træer
Tog 2 måneder fra jeg kontaktede dem, til de kom. Ikke i orden.
Beskæring af flere træer og buske uden særlig tanke for udseende. Nogle beskåret for voldsomt.
Dødt træ skulle udskiftes men det blev droppet da jeg ikke rigtig kunne få vejledning vedr. hvilket træ der var det rigtige for mig, den str. udformning etc. jeg ville have. Mest af alt blev jeg bedt om selv at finde ud af det og måske endda selv købe det - det ville nok være nemmest - så skulle de nok plante det. Jeg havde ellers håbet på at en anlægsgartner ville kunne hjælpe lige netop med en sådan opgave.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Camilla Ramstrup, 1862 Frederiksberg C
14/06-2021
2.8
Beskæring af træer
Tog 2 måneder fra jeg kontaktede dem, til de kom. Ikke i orden.
Beskæring af flere træer og buske uden særlig tanke for udseende. Nogle beskåret for voldsomt.
Dødt træ skulle udskiftes men det blev droppet da jeg ikke rigtig kunne få vejledning vedr. hvilket træ der var det rigtige for mig, den str. udformning etc. jeg ville have. Mest af alt blev jeg bedt om selv at finde ud af det og måske endda selv købe det - det ville nok være nemmest - så skulle de nok plante det. Jeg havde ellers håbet på at en anlægsgartner ville kunne hjælpe lige netop med en sådan opgave.
Kære Natascha
Vi er kede af din oplevelse, men er også nødt til udtrykke, at vi ikke helt gengiver din version af sagen.
Vi har været på besigtigelse hos jer, hvor vi gennemgik opgaven og hvad der skulle udføres. Aftalen var, at vi rettede skråningen af og plantede nedenfor skråningen.
Vi har på dette arbejde sendt et fast tilbud til dig d. 22/1-2021 i en pdf fil. Telefonisk efterspurgte du prisen for planterne pr. løbende meter uden maskiner og kørepladerne, idet du skulle bruge det til en mellemregning mellem dig og boligselskabet. Disse priser blev sendt samme med det samlede tilbud. Du læser så desværre kun mailteksten og ikke tilbuddet på den samlede opgave.
På intet tidspunkt er der ændret i tilbuddet på opgaven. Mailen du henviser til, er den oprinlige fra d. 22/1-2021.
Uenigheden er om et beløb på ca. 3000 kr. + moms. Vi har bedt dig om at indbetale det beløb, du omtvisteligt ikke kan være uenig i, men du nægter at indbetale før forbrugerombudsmanden har kigget på sagen.
Med hensyn til opgavens forløb har følgende fundet sted:
Ved opstart af opgaven var vores driftsleder for privathaveafdelingen tilstede, de medarbejderne der skulle udføre opgaven samt dig som kunde.
Vi gennemgår opgaven som beskrevet i tilbuddet af d.22/1-2021, og laver lidt til rettelser til den beskrevne tilbudsopgave.
Efter vores medarbejdere er gået i gang, ønsker du skrænten gravet væk, og hækken sat inde i skel. Dette ikke var en del af aftalen i tilbuddet.
Vi kommer derfor ud på tilsyn, fordi du ændre den oprindelige aftalte plan. Vi imødekommer dine ændringsønsker i det omfang det er muligt og du godkender udførelsen af det videre arbejde.
Der er udført en del jordarbejde, både afgravning ind i volden samt udlægning og planering af jord i haven til græs. Dette ekstraarbejde er du ikke blevet faktureret for.
Du har aktivt valgt ikke at betale det beløb, som tilbuddet d. 22/1-2021 lød på, selvom det er accepteret og projektet er igangsat.
Uenigheden består for os at se i, at du ikke læser det vedhæftet tilbud d. 22/1-2021, hvor der klart og tydeligt står, hvad den samlede pris for opgaven er.
Vi ser frem til forbrugerombudsmandens afgørelse af sagen.
Med Venlig Hilsen
Mikael Saugmann Olesen
Driftsleder Privathaver