bygogbolig.dk ApS
Telefon: 7022 7227
info@anmeld-haandvaerker.dk
Usserød Kongevej 80
DK-2970 Hørsholm
CVR-nr: 21347035
4.8
Samlede karakter ud af 5.0,
baseret på 609 anmeldelser
baseret på 609 anmeldelser
Samlet antal anmeldelser
595
8
6
Anmeldelser i alt 609
Anmeldelser
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Thomas Engelbrecht, 2680 Solrød Strand
05/02-2022
1.5
Fået lagt ca 20 kvm belægningssten
Det hele startede fornuftigt med relativt hurtig respons og et udmærket tilbud.
Jeg accepterer tilbuddet… der bliver først startet på opgaven 3 dage efter aftale. Efter en dags arbejde får jeg at vide, det vil blive noget dyrere!!! De har åbenbart ikke gjort deres forarbejde godt nok, men det må da aldrig gå ud over kunden! De gør arbejdet færdigt.
Og det ender med jeg får en regning på 25.000,- stedet for de aftalte 15.000,-.!!’
Jeg fastholder vores skriftlige aftale og de kan jo heller ikke stoppe midt i det hele.
05-02-2022, TRÆ & BUSK
Kære Thomas - og alle som måtte læse din usande anmeldelse.
Du har ikke fået et tilbud med en fast pris. Du fik på baggrund af din beskrivelse af opgaven et estimat på 15.000 kr - OG der blev skrevet til dig at det skulle udføres på timeløn plus materialeforbrug. Ud fra din beskrivelse og vedhæfetde billede kunne vi ikke vurdere opgaven godt nok til at give et fast tilbud. Pga travlhed var der ikke til at mødes og besigtige opgaven.
Du har meget travlt med at vi skal komme i gang. Vi forsøger, at komme inden for samme uge, da du er en lokal kunde, som vi meget gerne vil gøre den tjeneste. Desværre får vi lidt sygdom i rækkerne og det regner og dermed forsinker igangværende projekter, som skal afsluttes først. Du orienteres om dette!
Du orienteres ligeledes om at projektet vil koste en del mere tid end estimeret - først og fremmest dersom de belægningssten, som du tilvejebringer til projektet, har forskellig længde, bredde og tykkelse. Det er et MEGET større arbejde at anlægge din belægning end, hvis det var ens sten. Andre ting, som bidrog til højt tidsforbrug var at der skjulte sig en stor rod, hvor havegangen skulle udvides - og det grus, som du også havde tilvejebragt var mere sand end grus. Således måtte vi skaffe ekstra RIGTIGT grus, opgrave og bortskaffe større rod - og du bad også os om at bortskaffe en bunke søsten og alt det opgravede jord. Du orienteres om at arbejdet vil tage markant længere tid at udføre og prisen markant højere!
Thomas, jeg er ked af at du er så utilfreds. Det kan jeg ikke gøre noget ved. Jeg har forsøgt! Du har fået alle gode forklaringer. Du har fået materialeforbrug til indkøbspris. Du har fået rabat på timelønnen. Jeg har opfordret dig til at ringe mig op, da det skriftlige ikke har en positiv respons. Vi har orienteret dig løbende. Du har fået en specificeret faktura, så du kan se ALT hvad der er lavet og tilført. Jeg er løbet tør for idéer til hvordan vi skulle ha' løst denne opgave med en tilfreds kunde i den anden ende.
Jeg kan kun opfatte dette, som at du er ærgerlig over at det har kostet mere end håbet. Men læs venligst email fra 17/01, hvor jeg klart skriver at de 15.000 kr er et estimat - og at "dette skal laves på timeløn, så det hverken bliver for dyrt for dig eller TRÆ & BUSK."
Det, som altid står øverst på ønskesedlen hos TRÆ&BUSK er glade kunder og medarbejdere. Dét er alfa-omega for os, at kunderne er tilfredse. Hvordan skulle vi føle arbejdsglæde, hvis ikke kunden er super tilfreds?
Vi siger pænt NEJ-TAK til at du kontakter os igen.
Så skulle det da lige være for at komme med en stor undskyldning.
28-02-2023, TRÆ & BUSK
TILFØJELSE:
Tvisten har været indbragt for Håndværkets Ankenævn, som har givet TRÆ & BUSK 100% medhold.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Thomas Engelbrecht, 2680 Solrød Strand
05/02-2022
1.5
Fået lagt ca 20 kvm belægningssten
Det hele startede fornuftigt med relativt hurtig respons og et udmærket tilbud.
Jeg accepterer tilbuddet… der bliver først startet på opgaven 3 dage efter aftale. Efter en dags arbejde får jeg at vide, det vil blive noget dyrere!!! De har åbenbart ikke gjort deres forarbejde godt nok, men det må da aldrig gå ud over kunden! De gør arbejdet færdigt.
Og det ender med jeg får en regning på 25.000,- stedet for de aftalte 15.000,-.!!’
Jeg fastholder vores skriftlige aftale og de kan jo heller ikke stoppe midt i det hele.
05-02-2022, TRÆ & BUSK
Kære Thomas - og alle som måtte læse din usande anmeldelse.
Du har ikke fået et tilbud med en fast pris. Du fik på baggrund af din beskrivelse af opgaven et estimat på 15.000 kr - OG der blev skrevet til dig at det skulle udføres på timeløn plus materialeforbrug. Ud fra din beskrivelse og vedhæfetde billede kunne vi ikke vurdere opgaven godt nok til at give et fast tilbud. Pga travlhed var der ikke til at mødes og besigtige opgaven.
Du har meget travlt med at vi skal komme i gang. Vi forsøger, at komme inden for samme uge, da du er en lokal kunde, som vi meget gerne vil gøre den tjeneste. Desværre får vi lidt sygdom i rækkerne og det regner og dermed forsinker igangværende projekter, som skal afsluttes først. Du orienteres om dette!
Du orienteres ligeledes om at projektet vil koste en del mere tid end estimeret - først og fremmest dersom de belægningssten, som du tilvejebringer til projektet, har forskellig længde, bredde og tykkelse. Det er et MEGET større arbejde at anlægge din belægning end, hvis det var ens sten. Andre ting, som bidrog til højt tidsforbrug var at der skjulte sig en stor rod, hvor havegangen skulle udvides - og det grus, som du også havde tilvejebragt var mere sand end grus. Således måtte vi skaffe ekstra RIGTIGT grus, opgrave og bortskaffe større rod - og du bad også os om at bortskaffe en bunke søsten og alt det opgravede jord. Du orienteres om at arbejdet vil tage markant længere tid at udføre og prisen markant højere!
Thomas, jeg er ked af at du er så utilfreds. Det kan jeg ikke gøre noget ved. Jeg har forsøgt! Du har fået alle gode forklaringer. Du har fået materialeforbrug til indkøbspris. Du har fået rabat på timelønnen. Jeg har opfordret dig til at ringe mig op, da det skriftlige ikke har en positiv respons. Vi har orienteret dig løbende. Du har fået en specificeret faktura, så du kan se ALT hvad der er lavet og tilført. Jeg er løbet tør for idéer til hvordan vi skulle ha' løst denne opgave med en tilfreds kunde i den anden ende.
Jeg kan kun opfatte dette, som at du er ærgerlig over at det har kostet mere end håbet. Men læs venligst email fra 17/01, hvor jeg klart skriver at de 15.000 kr er et estimat - og at "dette skal laves på timeløn, så det hverken bliver for dyrt for dig eller TRÆ & BUSK."
Det, som altid står øverst på ønskesedlen hos TRÆ&BUSK er glade kunder og medarbejdere. Dét er alfa-omega for os, at kunderne er tilfredse. Hvordan skulle vi føle arbejdsglæde, hvis ikke kunden er super tilfreds?
Vi siger pænt NEJ-TAK til at du kontakter os igen.
Så skulle det da lige være for at komme med en stor undskyldning.
28-02-2023, TRÆ & BUSK
TILFØJELSE:
Tvisten har været indbragt for Håndværkets Ankenævn, som har givet TRÆ & BUSK 100% medhold.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Lykke Øager Dantex, 2680 Solrød Strand
18/06-2023
5.0
Klippet hæk
Alt er så positivt, søde mennesker og meget behagelige at have hos en.
Gartner arbejde samt udskiftning af fliser.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Lykke Øager Dantex, 2680 Solrød Strand
18/06-2023
5.0
Klippet hæk
Alt er så positivt, søde mennesker og meget behagelige at have hos en.
Gartner arbejde samt udskiftning af fliser.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Grf. Jordbærhaven, 2680 Solrød Strand
05/01-2022
4.8
Fast pleje af grundejerforeningens arealer
Det virker - jeg skal gøre mindst muligt løbende :)
14-01-2022, TRÆ & BUSK
Tusind tak for anmeldelsen. Vi er så glade for at høre I er tilfredse, og ser frem til et fortsat godt samarbejde her i 2022 :-)
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Grf. Jordbærhaven, 2680 Solrød Strand
05/01-2022
4.8
Fast pleje af grundejerforeningens arealer
Det virker - jeg skal gøre mindst muligt løbende :)
14-01-2022, TRÆ & BUSK
Tusind tak for anmeldelsen. Vi er så glade for at høre I er tilfredse, og ser frem til et fortsat godt samarbejde her i 2022 :-)
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Lars K. Petersen, 2680 Solrød Strand
03/01-2022
5.0
Trimning af vedbend
Aftalt at vedbend langs plankeværk skulle trimmes. Arbejdet blev udført som aftalt og der var ryddet rigtigt pænt op bagefter.
14-01-2022, TRÆ & BUSK
Hej Lars
Vi sætter stor pris på den positive tilbagemelding - 1000 tak for den og for opgaven :)
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Lars K. Petersen, 2680 Solrød Strand
03/01-2022
5.0
Trimning af vedbend
Aftalt at vedbend langs plankeværk skulle trimmes. Arbejdet blev udført som aftalt og der var ryddet rigtigt pænt op bagefter.
14-01-2022, TRÆ & BUSK
Hej Lars
Vi sætter stor pris på den positive tilbagemelding - 1000 tak for den og for opgaven :)
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Jan Tolstrup Pedersen, 4681 Herfølge
25/12-2021
4.4
Anlæg af have og ny belægning.
Har fået nyanlagt vores gamle have med nye bede med flot granitkant, ny plæne med rullegræs og nye fliseterasser. Dertil beplantning med træer, buske, græsser, bregner m.m. og flot ny hæk.
Vi er rigtig glade for det hele og glæder os til foråret
når vi skal nyde det hele. Ligeledes skal der lyde en kæmpe ros til Morten, Christian og hans kollegaer for en kæmpe indsats trods udfordringer med vejret og for en god dialog gennem hele processen.
Vi kan kun anbefale Træ og Busk
11-01-2022, TRÆ & BUSK
Hej Linda og Jan.
Tak for den fine anmeldelse. Det betyder alverden for os at kunderne er tilfredse. Vi holder fanen højt med den faglige stolthed, men den ægte arbejdsglæde kommer i sidste ende af kundetilfredshed.
Vi glæder os til at se haven udvikle sig - og vi kommer naturligvis i '22 og går alt efter i sømmene, så vi sikre at vinterfrost ikke har ødelagt noget samt at I er klar over hvordan alt skal passes og plejes.
GODT NYTÅR!
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Jan Tolstrup Pedersen, 4681 Herfølge
25/12-2021
4.4
Anlæg af have og ny belægning.
Har fået nyanlagt vores gamle have med nye bede med flot granitkant, ny plæne med rullegræs og nye fliseterasser. Dertil beplantning med træer, buske, græsser, bregner m.m. og flot ny hæk.
Vi er rigtig glade for det hele og glæder os til foråret
når vi skal nyde det hele. Ligeledes skal der lyde en kæmpe ros til Morten, Christian og hans kollegaer for en kæmpe indsats trods udfordringer med vejret og for en god dialog gennem hele processen.
Vi kan kun anbefale Træ og Busk
11-01-2022, TRÆ & BUSK
Hej Linda og Jan.
Tak for den fine anmeldelse. Det betyder alverden for os at kunderne er tilfredse. Vi holder fanen højt med den faglige stolthed, men den ægte arbejdsglæde kommer i sidste ende af kundetilfredshed.
Vi glæder os til at se haven udvikle sig - og vi kommer naturligvis i '22 og går alt efter i sømmene, så vi sikre at vinterfrost ikke har ødelagt noget samt at I er klar over hvordan alt skal passes og plejes.
GODT NYTÅR!
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Mikkel Stig Kroman, 2600 Glostrup
22/12-2021
4.9
December 2021
Super flot resultat. Dygtige og søde medarbejdere. De holder én orienteret om datoer, status mv. og holder deres aftaler.
14-01-2022, TRÆ & BUSK
Hej Mikkel
Vi takker mange gange for de flotte ord og den fine anmeldelse. Vi er glade for du valgte os til opgaven, og du er altid velkommen til at kontakte os, hvis der er mere vi kan gøre :-)
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Mikkel Stig Kroman, 2600 Glostrup
22/12-2021
4.9
December 2021
Super flot resultat. Dygtige og søde medarbejdere. De holder én orienteret om datoer, status mv. og holder deres aftaler.
14-01-2022, TRÆ & BUSK
Hej Mikkel
Vi takker mange gange for de flotte ord og den fine anmeldelse. Vi er glade for du valgte os til opgaven, og du er altid velkommen til at kontakte os, hvis der er mere vi kan gøre :-)
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Erik og Eva Lund Olsen, 2680 Solrød Strand
20/12-2021
5.0
Havearbejde
Dygtige og venlige folk som arbejder hurtigt og omhyggeligt.Kommer som aftalt og alt er ryddelig når de forlader haven.
14-01-2022, TRÆ & BUSK
Hej Erik og Eva
Tak for en super flot anmeldelse fra jer! Den sætter vi stor pris på :-)
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Erik og Eva Lund Olsen, 2680 Solrød Strand
20/12-2021
5.0
Havearbejde
Dygtige og venlige folk som arbejder hurtigt og omhyggeligt.Kommer som aftalt og alt er ryddelig når de forlader haven.
14-01-2022, TRÆ & BUSK
Hej Erik og Eva
Tak for en super flot anmeldelse fra jer! Den sætter vi stor pris på :-)
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Frode Vedsø, 2680 Solrød Strand
17/12-2021
5.0
Havearbejde
Havearbejde
Flinke ordentlige folk
11-01-2022, TRÆ & BUSK
Hej Frode
Tak for opgaven, og de 5x5 smileys - Vi er glade for at høre, du er tilfreds med vores arbejde :-)
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Frode Vedsø, 2680 Solrød Strand
17/12-2021
5.0
Havearbejde
Havearbejde
Flinke ordentlige folk
11-01-2022, TRÆ & BUSK
Hej Frode
Tak for opgaven, og de 5x5 smileys - Vi er glade for at høre, du er tilfreds med vores arbejde :-)
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Jens Kielskov, 2680 Solrød Strand
08/12-2021
5.0
Klippet hæk, udskiftet hækplanter
God oplevelse.
14-12-2021, TRÆ & BUSK
Hej Jens
Tak for opgaven, og den positive tilbagemelding :-)
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Jens Kielskov, 2680 Solrød Strand
08/12-2021
5.0
Klippet hæk, udskiftet hækplanter
God oplevelse.
14-12-2021, TRÆ & BUSK
Hej Jens
Tak for opgaven, og den positive tilbagemelding :-)
Verificeret kunde
Anmeldt af:
JFP Invest ApS, 2690 Karlslunde
03/12-2021
3.6
lagt sten, plantet buske
De er flinke, og laver et fint stykke arbejde, når de endelig kommer.
08-12-2021, TRÆ & BUSK
Hej Birger.
Det er nogle fine buske som er plantet, og haven skal nok blive endnu flottere efter plantning og havepleje. :-)
Beklager ventetid og lang svartid. Vi har haft et utroligt travlt efterår, så derfor har vi haft svært ved at reagere lige så hurtigt som du og vi selv gerne ville.
God jul :-)
Verificeret kunde
Anmeldt af:
JFP Invest ApS, 2690 Karlslunde
03/12-2021
3.6
lagt sten, plantet buske
De er flinke, og laver et fint stykke arbejde, når de endelig kommer.
08-12-2021, TRÆ & BUSK
Hej Birger.
Det er nogle fine buske som er plantet, og haven skal nok blive endnu flottere efter plantning og havepleje. :-)
Beklager ventetid og lang svartid. Vi har haft et utroligt travlt efterår, så derfor har vi haft svært ved at reagere lige så hurtigt som du og vi selv gerne ville.
God jul :-)
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Nicklas Bakmand Letvinka, 2690 Karlslunde
27/11-2021
5.0
Opsætning af hegn og have pleje
Vi har fået lavet en del havepleje af hele haven samt nedtagning af et gammelt hegn og opsætning af et nyt hegn.
Vi er supertilfredse med det udførte arbejder, som hele vejen igennem, blev udført af yderst professionelle håndværkere.
Der er sans for detaljen og finesserne. Ej heller er der en finger at sætte på oprydningen.
Jeg kan klart anbefale Træ & Busk og vil selv benytte mig af dem igen.
07-01-2022, TRÆ & BUSK
Hej Nicklas.
Tak for din anmeldelse - og for opgaven.
Vi har bygget et super godt og robust vedligeholdelsesfrit hegn, plejet have og fældet en masse, og så blev der anlagt lidt belægning og oprettet lunker i gammel belægning.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Nicklas Bakmand Letvinka, 2690 Karlslunde
27/11-2021
5.0
Opsætning af hegn og have pleje
Vi har fået lavet en del havepleje af hele haven samt nedtagning af et gammelt hegn og opsætning af et nyt hegn.
Vi er supertilfredse med det udførte arbejder, som hele vejen igennem, blev udført af yderst professionelle håndværkere.
Der er sans for detaljen og finesserne. Ej heller er der en finger at sætte på oprydningen.
Jeg kan klart anbefale Træ & Busk og vil selv benytte mig af dem igen.
07-01-2022, TRÆ & BUSK
Hej Nicklas.
Tak for din anmeldelse - og for opgaven.
Vi har bygget et super godt og robust vedligeholdelsesfrit hegn, plejet have og fældet en masse, og så blev der anlagt lidt belægning og oprettet lunker i gammel belægning.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Villumsen, 2680 Solrød Strand
25/11-2021
5.0
Havearbejde
Som sædvanlig pænt og professionelt arbejde af Cornelius
11-01-2022, TRÆ & BUSK
Tak for endnu en super flot anmeldelse - den sætter vi stor pris på :-)
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Villumsen, 2680 Solrød Strand
25/11-2021
5.0
Havearbejde
Som sædvanlig pænt og professionelt arbejde af Cornelius
11-01-2022, TRÆ & BUSK
Tak for endnu en super flot anmeldelse - den sætter vi stor pris på :-)
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Torben Larsen, 2680 Solrød Strand
24/11-2021
4.0
beskåret træer
Dejlige mennesker med sund fornuft og gode med forslag og ideer til havearbejdet.
11-01-2022, TRÆ & BUSK
Hej Torben
Mange tak for opgaven og anmeldelsen :-)
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Torben Larsen, 2680 Solrød Strand
24/11-2021
4.0
beskåret træer
Dejlige mennesker med sund fornuft og gode med forslag og ideer til havearbejdet.
11-01-2022, TRÆ & BUSK
Hej Torben
Mange tak for opgaven og anmeldelsen :-)
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Jonna & ThomasTønnesen, 4030 Tune
11/11-2021
5.0
Hegn, Indkørsel og hæk
Udvidelse af eksisterende indkørsel, opsætning af hegn og hæk
Overholdte aftaler, rettede uden problemer de "fejl" vi påpegede
1 30-11-2021, TRÆ & BUSK
Hej Jonna og Thomas
Mange tak for I valgte os til at udføre opgaven. Vi er glade for I har haft en god oplevelse, og sætter stor pris på jeres fine anmeldelse :-)
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Jonna & ThomasTønnesen, 4030 Tune
11/11-2021
5.0
Hegn, Indkørsel og hæk
Udvidelse af eksisterende indkørsel, opsætning af hegn og hæk
Overholdte aftaler, rettede uden problemer de "fejl" vi påpegede
1 30-11-2021, TRÆ & BUSK
Hej Jonna og Thomas
Mange tak for I valgte os til at udføre opgaven. Vi er glade for I har haft en god oplevelse, og sætter stor pris på jeres fine anmeldelse :-)
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Lukas Lerager, 2680 Solrød Strand
10/11-2021
4.8
Hegn
Nyt hegn til haven! Super pænt og godt arbejde af de 2 tømrer
11-01-2022, TRÆ & BUSK
Hej Lukas
Vi er super glade for at høre du er tilfreds med hegnet. Tak for din anmeldelse og rosen til vores tømrerdrenge, som hermed er givet videre - Vi ser frem til de kommende projekter, vi skal udføre for dig :-)
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Lukas Lerager, 2680 Solrød Strand
10/11-2021
4.8
Hegn
Nyt hegn til haven! Super pænt og godt arbejde af de 2 tømrer
11-01-2022, TRÆ & BUSK
Hej Lukas
Vi er super glade for at høre du er tilfreds med hegnet. Tak for din anmeldelse og rosen til vores tømrerdrenge, som hermed er givet videre - Vi ser frem til de kommende projekter, vi skal udføre for dig :-)
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Inge-Lise Andersen, 2680 Solrød Strand
09/11-2021
5.0
havearbejde
Jeg er meget tilfreds. på alle måder
10-11-2021, TRÆ & BUSK
Tusind tak for anmeldelsen og opgaven, Inge-Lise! Vi er så glade for at høre du er tilfreds med vores arbejde :-)
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Inge-Lise Andersen, 2680 Solrød Strand
09/11-2021
5.0
havearbejde
Jeg er meget tilfreds. på alle måder
10-11-2021, TRÆ & BUSK
Tusind tak for anmeldelsen og opgaven, Inge-Lise! Vi er så glade for at høre du er tilfreds med vores arbejde :-)
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Peder Madsen Pedersen, 2680 Solrød Strand
07/11-2021
4.9
Udskiftning og ny etablering af fliser
Veludført arbejde og høflige medarbejder
1 10-11-2021, TRÆ & BUSK
Hej Peder
Vi sætter stor pris på den positive tilbagemelding - 1000 tak for den og for opgaven :)
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Peder Madsen Pedersen, 2680 Solrød Strand
07/11-2021
4.9
Udskiftning og ny etablering af fliser
Veludført arbejde og høflige medarbejder
1 10-11-2021, TRÆ & BUSK
Hej Peder
Vi sætter stor pris på den positive tilbagemelding - 1000 tak for den og for opgaven :)
Tak for den flotte anmeldelse.