Iversen & Bruun ApS

Det har været en fornøjelse og have besøg af Iversen & Bruun. Planlægning, tilbud og udførsel af arbejdet er meget tilfredsstillende. Der har været god kommunikation både før, under og efter. Kæmpe anbefaling herfra! :)

Vi fik lavet en indkørsel og gangsti i herregårdsten og vi er meget tilfredse med resultatet. Iversen & Bruun er yderst professionelle og virker til at ligge en ære i at levere et godt stykke håndværk.
Iversen & Bruun får de varmeste anbefalinger herfra.

Vi er netop flyttet ind i et nyt rækkehus i Taastrup. Haven lignede et mareridt, da den ikke havde været vedligeholdt i mange år. Jeg kontaktede derfor Iversen & Bruun, og i løbet af 2 uger var alt forvandlet :-) Den er blevet så fin, at selv naboerne kommenterer det når vi mødes på gangarealerne. Flot opgave, og alle vores forventninger er blevet indfriet.

Jeg blev henvist af nogen venner som har brugt Iversen & Bruun ApS, efter at have kontaktet dem kom jeg i kontakt med indehaveren Rasmus Iversen som var rigtig behagelig og serviceminded. Efter at have besigtiget opgaven fik jeg et tilbud som han fuldførte med høj faglig stolthed.

Vi blev under hele forløbet guidet igennem og fik anbefalet nogle kreative ideer så slutresultatet kunne være gennemført.

Det var enkelte gange det var svært at komme i kontakt med Rasmus men efter man havde lagt en besked så vendte han altid straks tilbage når han havde ledig hænder.

Alt i alt har Iversen & Bruun ApS løftet opgaven til fuld tilfredhed og lidt mere til.

Mange tak for jeres kyndig ekspertise og gode råd hen af vejen!

Lyttende og fagligt kvalificeret sparrende om opgaven i forhold til vores ønsker. Præcist kommunikerende undervejs. Tydelig og ordholdende om pris og tidsplan. Og arbejdet er flot udført. De har endda ryddet pænt op efter sig. Varm anbefaling af Rasmus og hans folk.

Hurtig og imødekommende, let tilgængelig og et meget tilfredsstillende resultat.

TILFØJET/OPDATERET: 13-03-2023
I vores andelsforening brugte vi Iversen & Bruun til at lægge fliser i vores cykelskur.
Arbejdet blev fint og ser flot ud. Opgaven blev udført som aftalt.
I vores cykelskur ligger et brønddæksel som der ikke kunne komme fliser omkring. Her fandt vi sammen med Iversen & Bruun frem til, at der skulle granitskærver omkring. Og vi havde et nedløbsrør som der skulle lidt granitskærver under. Iversen og Bruun kom ud og lavede det, og det blev flot.
Iversen & Bruun har været i gang med indførsel af et nyt faktureringssystem, som har givet lidt udfordringer i afslutningen og faktureringen. Men problemerne er blevet løst, og vi tænker, at vi en anden gang gerne vil benytte Iversen & Bruun. Iversen & Bruun har haft en fin kundeservice, så vi har sammen kunne frem til, hvad der var sket og hvordan det kunne løses.

--------------------------------------------------
OPRINDELIG ANMELDELSE:
Dato: 07-03-2023
Karakter: 2.20
I vores andelsforening brugte vi Iversen & Bruun til at lægge fliser i vores cykelskur.

Arbejdet blev fint og ser flot ud. Opgaven blev udført som aftalt.

Problemet er faktureringen på en sideordre. I vores cykelskur ligger et brønddæksel som der ikke kunne komme fliser omkring. Her skulle der granitskærver omkring. Og vi havde et nedløbsrør som der skulle lidt granitskærver under.

Iversen og Bruun kom ud og lavede det, og det blev flot. Vi fik en faktura på to timers løn og et beløb fra granitskærver (uspecificeret mængde), som vi betalte.
Et par måneder efter modtog vi endnu en faktura for samme opgave (2 timers løn og granitskærver). Bortset fra 40-50 kroner blev det det samme beløb. Men på denne faktura stod mængden af granitskærver specificeret. Og det voste sig, at vi på den regning vi havde betalt for, havde betalt for over 600 kg.

Keg kontakter Rasmus (som altid er venlig at tale med. Rasmus indrømmer at der er sket en fejl. Og samtidog fortæller Rasmus at vi jo ikke skal betale for over 600 kg., for det er slet ikke det, der er brugt.

Når jeg så fortæller Rasmus, at vi jo allerede HAR betalt for 600 kg granitskærver, og vi jo derfor burde have penge tilbage, bliver det straks vanskeligere. Det ville hav se på. Han vender dog ikke tilbage - heller ikke på den mail jeg sender til ham. En uge efter kontakter jeg ham igen pg han fortæller at han vil kigge på det i løbet af ugen. Han vender ikke tilbage. Jeg sender ham en SMS og beder ham svare på om han er enig eller uemig i at vi har betalt for en for stor mængde granitskærver. Nu er der gået flere dage uden han har svaret tilbage.

Jeg er derfor kommet i tvivl om Rasmus overhovedet har i sinde at tilbagebetale det overfakturerede beløb tilbage eller om hans sagsbehandling blot er langsom. Derfor vil jeg opdatere denne anmeldelse hvis eller når min andelsforening får penge tilbage.

Og sker dette ikke, vil jeg på vegne af foreningen politianmelde firmaet.

arbejdsom og omhyggelig

Efter længe at have søgt rundt efter en god anlægsgartner, der kunne lægge en god terrasse hvor pris og kvalitet hænger sammen, så var der desværre ikke detr store udbud.
Til gengæld fik vi anbefalet Iversen & Bruun af en god ven i vores netværk.
Ejeren Rasmus har fra start været utrolig fleksibel - både med rådgivning og hjælp udover opgaven.
De folk der blev sendt på opgaven var meget professionelle og hjælpsomme. Hele tiden med smil på læben. Vi var ikke et sekund i tvivl om, at de ydede en professionel indsats - fordi de kunne lide det. Tilmed fortalte de, at firmaet var meget utraditionel, hvor fokus var på trivsel på medarbejdere og ordentlig kundebetjening.

Vi har nu fået "verdens" smukkeste terrasse og nyder den nu her i sensommeren.
Vi kan på det kraftigste anbefale Iversen & Bruun - hvis man ønsker pris og kvalitet med fantastisk service skal hænge sammen.

Det firma kan sgu noget........