⭐⭐ 2 stjerner – Ikke som forventet

Vi hyrede Fix & Færdig til at udføre en træterrasse på ca. 60 m² samt trappe, inddækning af kanap og to hyndebokse. Den aftalte opgave var oprindeligt prissat til 40.000 kr. i arbejdsløn, og vi fik oplyst, at arbejdet forventedes at tage omkring 1,5–2 uger.

Desværre levede forløbet ikke op til vores forventninger. Efter næsten to uger var kun en del af underkonstruktionen udført, og der var endnu ikke monteret terrassebrædder på størstedelen af terrassen. Trappe, hyndebokse og inddækning var heller ikke udført.

Vi blev undervejs bekymrede over flere forhold ved konstruktionen og gjorde Chris opmærksom på disse. Der blev efterfølgende rettet på nogle af forholdene, men vi var fortsat usikre på, om underkonstruktionen var udført korrekt.

Derfor valgte vi at få en uvildig byggesagkyndig til at gennemgå skelettet. Han konstaterede blandt andet problemer med skruefundamenter, understøtninger på jord, løse opklodsninger, højdeforskelle samt manglende dobbeltstrøer flere steder. Han vurderede også, at nogle af forholdene kunne medføre sætninger, nedbøjning og en gyngende konstruktion.

På den baggrund valgte vi at sætte projektet på pause og efterfølgende afslutte samarbejdet. Chris accepterede dette og krediterede den fremsendte faktura på ca. 36.000 kr., hvilket vi naturligvis er tilfredse med.

Vi har derfor ikke noget økonomisk mellemværende med Fix & Færdig, men vores samlede oplevelse af forløbet var desværre ikke tilfredsstillende. Vi havde forventet, at en opgave af denne størrelse blev udført mere struktureret og håndværksmæssigt sikkert.

Vi vil gerne understrege, at anmeldelsen er baseret på vores egen oplevelse af forløbet samt den uvildige byggesagkyndiges observationer.

2 stjerner, fordi sagen trods alt blev afsluttet på en ordentlig måde med kreditering af fakturaen, men selve forløbet og det udførte arbejde levede efter vores oplevelse ikke op til det, vi havde forventet.