bygogbolig.dk ApS
Telefon: 7022 7227
info@anmeld-haandvaerker.dk
Usserød Kongevej 80
DK-2970 Hørsholm
CVR-nr: 21347035
4.8
Samlede karakter ud af 5.0,
baseret på 329 anmeldelser
baseret på 329 anmeldelser
Samlet antal anmeldelser
316
3
10
Anmeldelser i alt 329
Anmeldelser
Anmeldt af:
Jonathan Södergren, 2720 Vanløse
14/09-2015
5.0
Meget tilfredse
Vi er meget tilfredse med vores gulve og den sevice vi har fået af
gulvmanden :) Kan varmt anbefale Davids byggefirma. Venlige medarbejdere
Anmeldt af:
Jonathan Södergren, 2720 Vanløse
14/09-2015
5.0
Meget tilfredse
Vi er meget tilfredse med vores gulve og den sevice vi har fået af
gulvmanden :) Kan varmt anbefale Davids byggefirma. Venlige medarbejdere
Anmeldt af:
Bjørn Amdi Sloth, 2200 København N
29/07-2015
4.2
Flot afslibning af gulve
Det er anden gang, vi bruger firmaet, og er igen imponeret over punktligheden
i aftalerne.
Allerede, når man ringer og bestiller dem til opgaven, bliver alle punkter i
aftalen gennemgået to gange, før samtalen afsluttes, så ingen er i tvivl
om, hvad der er aftalt. Dét er god håndværkerstil!
Dernæst dukker de op til aftalt tid, udfører præcis den opgave, der er
aftalt, og gør det til den aftalte tid.
Dog var der et par enkelte minusser, denne anden gang, vi benyttede dem:
Vi havde netop malet i hele stuen, inklusiv fodpaneler, forud for
afslibningen. Desværre slap de nymalede lister ikke helt uden hug fra
slibemaskinen et par steder. Dette var naturligvis lidt ærgerligt, men mere
irriterende var det, at håndværkeren ikke nævnte det på stedet, men vi
selv måtte opdage det, da gulvene var tørre nok til at gå på.
Dernæst var poserne med slibeaffald blevet efterladt i lejligheden, som vi
så selv måtte skaffe os af med. Dette var naturligvis ikke noget større
problem, men det var blot ikke aftalt, og derfor var det også en (mindre)
streg i regningen.
Alt i alt var vi dog tilfredse med opgaven, og vil til enhver tid bruge DBF
Gulvservice igen.
Anmeldt af:
Bjørn Amdi Sloth, 2200 København N
29/07-2015
4.2
Flot afslibning af gulve
Det er anden gang, vi bruger firmaet, og er igen imponeret over punktligheden
i aftalerne.
Allerede, når man ringer og bestiller dem til opgaven, bliver alle punkter i
aftalen gennemgået to gange, før samtalen afsluttes, så ingen er i tvivl
om, hvad der er aftalt. Dét er god håndværkerstil!
Dernæst dukker de op til aftalt tid, udfører præcis den opgave, der er
aftalt, og gør det til den aftalte tid.
Dog var der et par enkelte minusser, denne anden gang, vi benyttede dem:
Vi havde netop malet i hele stuen, inklusiv fodpaneler, forud for
afslibningen. Desværre slap de nymalede lister ikke helt uden hug fra
slibemaskinen et par steder. Dette var naturligvis lidt ærgerligt, men mere
irriterende var det, at håndværkeren ikke nævnte det på stedet, men vi
selv måtte opdage det, da gulvene var tørre nok til at gå på.
Dernæst var poserne med slibeaffald blevet efterladt i lejligheden, som vi
så selv måtte skaffe os af med. Dette var naturligvis ikke noget større
problem, men det var blot ikke aftalt, og derfor var det også en (mindre)
streg i regningen.
Alt i alt var vi dog tilfredse med opgaven, og vil til enhver tid bruge DBF
Gulvservice igen.
Anmeldt af:
Jesper Larsen, 2100 København Ø
06/07-2015
5.0
Er yderst tilfreds
Jeg fik en aftale 3 dage efter jeg ringede, og de mødte op kl 7 sharp som
aftalt.
Mit gulv var malet nogle steder og behandlet med fernis andre steder. Efter 8
timers afslibning og ludbehandling er det blevet flottere end jeg nogensinde
havde turde håbe på. Der var ryddet pænt op, og panelerne på væggene var
uskadte.
Jeg er yders tilfreds og kan kun give mine varmeste anbefalinger.
Anmeldt af:
Jesper Larsen, 2100 København Ø
06/07-2015
5.0
Er yderst tilfreds
Jeg fik en aftale 3 dage efter jeg ringede, og de mødte op kl 7 sharp som
aftalt.
Mit gulv var malet nogle steder og behandlet med fernis andre steder. Efter 8
timers afslibning og ludbehandling er det blevet flottere end jeg nogensinde
havde turde håbe på. Der var ryddet pænt op, og panelerne på væggene var
uskadte.
Jeg er yders tilfreds og kan kun give mine varmeste anbefalinger.
Anmeldt af:
Anders Kristensen, 3450 Allerød
21/05-2015
5.0
Rigtig fin service
Et godt stykke arbejde, hvor alt blev udført som aftalt, og hvor DBF ryddede
fint op efter sig. Kan varmt anbefales.
Anmeldt af:
Anders Kristensen, 3450 Allerød
21/05-2015
5.0
Rigtig fin service
Et godt stykke arbejde, hvor alt blev udført som aftalt, og hvor DBF ryddede
fint op efter sig. Kan varmt anbefales.
Anmeldt af:
Morten Berg, 2650 Hvidovre
27/03-2015
5.0
Alt som aftalt
En god oplevelse. Fra indgåelse af aftale, tidsbestilling og gennemførelse,
var alt som aftalt. Resultatet var helt som forventet - meget flotte gulve.
Oprydning og rengøring over forventning. Kan helt klart anbefales.
Anmeldt af:
Morten Berg, 2650 Hvidovre
27/03-2015
5.0
Alt som aftalt
En god oplevelse. Fra indgåelse af aftale, tidsbestilling og gennemførelse,
var alt som aftalt. Resultatet var helt som forventet - meget flotte gulve.
Oprydning og rengøring over forventning. Kan helt klart anbefales.
Anmeldt af:
Anita Thomsen , 8543 Hornslet
10/03-2015
5.0
Jyderne er super GODT tilfredse :-) med arbejdet udført i Vanløse
Vi er virkelig overrasket over resultatet og meget meget tilfredse med
resultet - ja i det hele taget af hele forløbet. Super god service og
vejledning.
Vedhæftet 2 billeder før og efter (ps ved godt før billedet er taget om
aftenen men håber det alligevel give en ide) Super flot afhøvlet omkring
det skab vi var nød til at lade stå - Vores *allerbedste *anbefalinger til
David og hans team.
Anmeldt af:
Anita Thomsen , 8543 Hornslet
10/03-2015
5.0
Jyderne er super GODT tilfredse :-) med arbejdet udført i Vanløse
Vi er virkelig overrasket over resultatet og meget meget tilfredse med
resultet - ja i det hele taget af hele forløbet. Super god service og
vejledning.
Vedhæftet 2 billeder før og efter (ps ved godt før billedet er taget om
aftenen men håber det alligevel give en ide) Super flot afhøvlet omkring
det skab vi var nød til at lade stå - Vores *allerbedste *anbefalinger til
David og hans team.
Anmeldt af:
Denise og Thomas Krogsbøll, 2200 København N
08/03-2015
2.1
Gav vores gulve uoprettelige syreskader
Jeg har aldrig oplevet noget lignende!
Vi skulle have slebet gulv i et værelse på 9 kvm. GUlvet er egetræsparket
og vil ville have lyst bløddt gulv. Vi fik tilbud på, at de sleb og
ludbehandlede gulvet og vi selv skule efterbehandle med hvid sæbe.
Ved første besøg kom 3 mænd og ingen af dem talte særlig godt dansk. De
gav vores egetræsgulve en forkert lud, som gjorde gulvet gråligt og
gav striber. Desuden var der også kommet en del lud på vores nymalede
vægge, så vi nu skal male igen.
Da vi ikke var tilfredse med arbejdet, bad vi dem om at komme igen og udbedre
det.
2. gang kommer 2 mand, og den ene fortæller os, at der er givet forkert lud.
"Der findes én type lud til egetræ og det er ikke den, der er brugt", siger
han. Vi ringer til gulvfirmaet igen, som beklager, at der i første omgang er
brugt forkert lud.
De sliber så gulvet, men det ser stadig ikke godt ud. Gulvet er meget ru og
ubehageligt at træde på. Det ser ud som om, at det kun er halvdelen af
gulvet, der er behandlet færdigt.
Denne gang vil vi ikke have, at de gør mere ved vores gulve og skriver
derfor en mail med billeder om, at vi vil have pengene retur.
I første omgang afslår firmaet, at vi skal have pengene retur, da de "har
ret til at udbedre skader 3 gange i følge loven". VI aftaler, at chefen i
firmaet kan komme og se gulvet selv dagen efter. Vi tager begge to fri fra
arbejde for at være hjemme. 10 minutter inden han skulle være kommet,
ringer han og siger, at han ikke kommer og at "han for vores skyld, vil give
os pengene tilbage, selvom han tvivler på, at de har gjort noget forkert og
at han jo har ret til at udbedre gulvet 3 gange i følge loven". Han er
direkte ubehagelig i telefonen og meget nedladende. Han nævner flere gange,
at de billeder vi har sendt af gulvet næppe kan være fra samme rum, at vi
nok har efterbehandlet gulvet med forkert sæbe, selvom vi forklarer, at vi
har behandlet det efter deres anvisninger.
Vi ender med at få vores penge tilbage, men desværre er det ikke slut.
Vi får desværre bekræftet, at den første omgang ludbehandling har givet
vores gulv uoprettelige syreskader, hvilket giver nogle mørke skygger på
hele gulvet og det vil altid se beskidt ud.
Jeg vil aldrig nogensinde anbefale nogen at bruge firmaet. Ikke nok med, at
vi nu har et gulv, der aldrig bliver godt, så var chefen så ubehøvlet og
nedladende, at ingen af os vil tale med ham igen. Nu vil vi så undersøge
mulighederne for erstatning.
Anmeldt af:
Denise og Thomas Krogsbøll, 2200 København N
08/03-2015
2.1
Gav vores gulve uoprettelige syreskader
Jeg har aldrig oplevet noget lignende!
Vi skulle have slebet gulv i et værelse på 9 kvm. GUlvet er egetræsparket
og vil ville have lyst bløddt gulv. Vi fik tilbud på, at de sleb og
ludbehandlede gulvet og vi selv skule efterbehandle med hvid sæbe.
Ved første besøg kom 3 mænd og ingen af dem talte særlig godt dansk. De
gav vores egetræsgulve en forkert lud, som gjorde gulvet gråligt og
gav striber. Desuden var der også kommet en del lud på vores nymalede
vægge, så vi nu skal male igen.
Da vi ikke var tilfredse med arbejdet, bad vi dem om at komme igen og udbedre
det.
2. gang kommer 2 mand, og den ene fortæller os, at der er givet forkert lud.
"Der findes én type lud til egetræ og det er ikke den, der er brugt", siger
han. Vi ringer til gulvfirmaet igen, som beklager, at der i første omgang er
brugt forkert lud.
De sliber så gulvet, men det ser stadig ikke godt ud. Gulvet er meget ru og
ubehageligt at træde på. Det ser ud som om, at det kun er halvdelen af
gulvet, der er behandlet færdigt.
Denne gang vil vi ikke have, at de gør mere ved vores gulve og skriver
derfor en mail med billeder om, at vi vil have pengene retur.
I første omgang afslår firmaet, at vi skal have pengene retur, da de "har
ret til at udbedre skader 3 gange i følge loven". VI aftaler, at chefen i
firmaet kan komme og se gulvet selv dagen efter. Vi tager begge to fri fra
arbejde for at være hjemme. 10 minutter inden han skulle være kommet,
ringer han og siger, at han ikke kommer og at "han for vores skyld, vil give
os pengene tilbage, selvom han tvivler på, at de har gjort noget forkert og
at han jo har ret til at udbedre gulvet 3 gange i følge loven". Han er
direkte ubehagelig i telefonen og meget nedladende. Han nævner flere gange,
at de billeder vi har sendt af gulvet næppe kan være fra samme rum, at vi
nok har efterbehandlet gulvet med forkert sæbe, selvom vi forklarer, at vi
har behandlet det efter deres anvisninger.
Vi ender med at få vores penge tilbage, men desværre er det ikke slut.
Vi får desværre bekræftet, at den første omgang ludbehandling har givet
vores gulv uoprettelige syreskader, hvilket giver nogle mørke skygger på
hele gulvet og det vil altid se beskidt ud.
Jeg vil aldrig nogensinde anbefale nogen at bruge firmaet. Ikke nok med, at
vi nu har et gulv, der aldrig bliver godt, så var chefen så ubehøvlet og
nedladende, at ingen af os vil tale med ham igen. Nu vil vi så undersøge
mulighederne for erstatning.
08-03-2015, David's Bygge Firma
Denise og Thomas Krogsbøll, klager ikke efter vi har slebet og ludbehandlet gulvet, men kun efter at de har efterbehandlet deres gulve selv, med det sæbe de nu har brugt, derfor undrer det mig meget at de først klager efter deres "home made" sæbebehandling, vi har for en god service skyld, tilbudt at gentage processen med endnu en slibning og behandling. Ja som før gik det fint indtil de selv begyndte at vaske gulvet for anden gang efter anden slibning, for første gang i mine 22 år som gulvfagmand oplever jeg at kunderne har problemer med at vaske de ludbehandlede gulve med ludsæbe.!
En sidste ting er at, hun Denise selv har sagt at vi aldrig vil kunne tilfredstille hende, og derfor valgte jeg at give hende penge retur, for at hun ikke skulle føle sig snydt, og for ikke at få en dårlig anmeldelse, på trods af det, anmelder hun mig alligevel, dette er heller ikke fair, og vi har ikke ødelagt hendes gulve ved at give natur produkter der er specialt beregnet til gulve. Produktet der er påført hedder Faxe løvtræslud, i skal alle sammen være velkommen til at læse om dette produkt.
FAXE Løvtræslud
Serie: 0284
Effektiv beskyttelse mod gulning til Eg, Bøg og Ask.
FAXE Løvtræslud giver massivt træ som fx bøgetræ, egetræ, ask, ahorn og andre lyse løvtræssorter et pænt, lys, blegnet udseende og bevarer den naturlige struktur.
Det er tarveligt og uacceptabelt det som Denise og Thomas har gjort ved at anmelde om noget der ikke er fair.
MVH David
Indehaver af DBF Gulvservice
Anmeldt af:
Martin Hansen, 2800 Kgs. Lyngby
08/12-2014
4.9
Slibning og behandling af gulv
Meget fin service og resultat. Gulvet var meget nydeligt og vores aftale blev
holdt uden problemer.Jeg havde lille erfaring med gulvslibning så kunne
måske have ønsket mere konkrete anbefalinger til valg af gulvbehandling.
Anmeldt af:
Martin Hansen, 2800 Kgs. Lyngby
08/12-2014
4.9
Slibning og behandling af gulv
Meget fin service og resultat. Gulvet var meget nydeligt og vores aftale blev
holdt uden problemer.Jeg havde lille erfaring med gulvslibning så kunne
måske have ønsket mere konkrete anbefalinger til valg af gulvbehandling.
Anmeldt af:
Søren Valet, 4100 Ringsted
08/12-2014
5.0
Gulvslibning
Vi har haft en fantastisk god kontakt med DBF Gulvservice igennem hele
forløbet, arbejdet er klaret til ug, og der var ikke en ridse på panelerne
eller lister, flot flot ;-)
De arbejder effektivt og er meget ærekær over for deres udførte arbejde,
alt affald vedr. gulvet tog de også med sig.
personalet smiler og er virkelig flinke.
Dejlig oplevelse.
Anmeldt af:
Søren Valet, 4100 Ringsted
08/12-2014
5.0
Gulvslibning
Vi har haft en fantastisk god kontakt med DBF Gulvservice igennem hele
forløbet, arbejdet er klaret til ug, og der var ikke en ridse på panelerne
eller lister, flot flot ;-)
De arbejder effektivt og er meget ærekær over for deres udførte arbejde,
alt affald vedr. gulvet tog de også med sig.
personalet smiler og er virkelig flinke.
Dejlig oplevelse.
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 2610 Rødovre
24/10-2014
5.0
Gulvslibning og hvid lak
Alt i alt en superprofessionel og kompetent behandling, som jeg er yderst
tilfreds med. De holdt aftaler, var nemme at komme i kontakt med og gulvene
ser hamrende flotte ud!!!
Efterfølgende var jeg så utjekket at smide min kvittering væk, men da jeg
kontaktede DBF var de så hjælpsomme og fandt den med det samme og sendte
den igen - skøn kundebehandling!!
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 2610 Rødovre
24/10-2014
5.0
Gulvslibning og hvid lak
Alt i alt en superprofessionel og kompetent behandling, som jeg er yderst
tilfreds med. De holdt aftaler, var nemme at komme i kontakt med og gulvene
ser hamrende flotte ud!!!
Efterfølgende var jeg så utjekket at smide min kvittering væk, men da jeg
kontaktede DBF var de så hjælpsomme og fandt den med det samme og sendte
den igen - skøn kundebehandling!!
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 3480 Fredensborg
25/09-2014
4.8
Gulvslibning
Et rigtig godt stykke arbejde som DBF har lavet for mig. Jeg havde nogle
trætte gamle gulve og nu ligner de nye! Pænt og ryddet efter slibning og
lakering. Har kun ros til firmaet og deres medarbejdere.
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 3480 Fredensborg
25/09-2014
4.8
Gulvslibning
Et rigtig godt stykke arbejde som DBF har lavet for mig. Jeg havde nogle
trætte gamle gulve og nu ligner de nye! Pænt og ryddet efter slibning og
lakering. Har kun ros til firmaet og deres medarbejdere.
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 2100 København Ø
06/09-2014
5.0
gulvafslibning
Har lige fået fixet mine gamle trægulve af DBF Gulvservice, og de var
virkelig virkelig grimme og mørke. om morgenen da de kom var det en mørk og
kedelig lejlighed, men efter 6 timer af dbf's folks arbejde, var min
lejlighed pludselig lys og moderne, idag har jeg nogle flotte hvide
ludbehandlede brædder som er næsten som nyt! tusind tak for god indsats !
Jeg vil klart bruge jer en anden gang! og oprydning var suveræn. lidt støv
var der, men rigtig pæn oprydning og tak David for god kommunikation samt
service!
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 2100 København Ø
06/09-2014
5.0
gulvafslibning
Har lige fået fixet mine gamle trægulve af DBF Gulvservice, og de var
virkelig virkelig grimme og mørke. om morgenen da de kom var det en mørk og
kedelig lejlighed, men efter 6 timer af dbf's folks arbejde, var min
lejlighed pludselig lys og moderne, idag har jeg nogle flotte hvide
ludbehandlede brædder som er næsten som nyt! tusind tak for god indsats !
Jeg vil klart bruge jer en anden gang! og oprydning var suveræn. lidt støv
var der, men rigtig pæn oprydning og tak David for god kommunikation samt
service!
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 2670 Greve
25/08-2014
5.0
slibning af gulv
Hold da op. utroligt flot arbejde, fik slebet mit gulv. Var meget nervøs, da
mit gulv et skibsplankegulv dvs. et gulv med gummifuger. Men ingen tvivl om
at dem der kom ud til os, viste hvad de havde med at gøre. Der var desværre
et lille sted 10 x 20 cm, hvor gulvet ikke havde fået den samme mængde lak.
Det blev så lavet allerede dagen efter.
Så hvis jeg hører eller selv skal have lavet gulve, er det helt klart
Davids Bygge Firma der skal bruges. Tusinde tak
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 2670 Greve
25/08-2014
5.0
slibning af gulv
Hold da op. utroligt flot arbejde, fik slebet mit gulv. Var meget nervøs, da
mit gulv et skibsplankegulv dvs. et gulv med gummifuger. Men ingen tvivl om
at dem der kom ud til os, viste hvad de havde med at gøre. Der var desværre
et lille sted 10 x 20 cm, hvor gulvet ikke havde fået den samme mængde lak.
Det blev så lavet allerede dagen efter.
Så hvis jeg hører eller selv skal have lavet gulve, er det helt klart
Davids Bygge Firma der skal bruges. Tusinde tak
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 3500 Værløse
15/08-2014
5.0
Gulvafslibning
Vi har fået slebet og lakeret vores gulv i kælderen. Alle aftaler med DBF
Gulvservice er blevet overholdt. Håndværkerne mødte frem som aftalt. De
kunne tydeligvis deres håndværk og herudover blev arbejdet løbende
vurderet af DBF Gulvservice og vi blev løbende holdt orienteret om hvor
langt de var i processen. Arbejdet blev afleveret til tiden som aftalt og der
blev ryddet fint op. Resultatet af afslibning og lakering er vi meget
tilfreds med og er helt som forventet. Alt i alt en meget positiv oplevelse
af den måde som DBF Gulvservice har håndteret opgaven på. Vi kan på det
varmeste anbefale DBF Gulvservice til andre.
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 3500 Værløse
15/08-2014
5.0
Gulvafslibning
Vi har fået slebet og lakeret vores gulv i kælderen. Alle aftaler med DBF
Gulvservice er blevet overholdt. Håndværkerne mødte frem som aftalt. De
kunne tydeligvis deres håndværk og herudover blev arbejdet løbende
vurderet af DBF Gulvservice og vi blev løbende holdt orienteret om hvor
langt de var i processen. Arbejdet blev afleveret til tiden som aftalt og der
blev ryddet fint op. Resultatet af afslibning og lakering er vi meget
tilfreds med og er helt som forventet. Alt i alt en meget positiv oplevelse
af den måde som DBF Gulvservice har håndteret opgaven på. Vi kan på det
varmeste anbefale DBF Gulvservice til andre.
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 2300 København S
13/08-2014
2.8
Ingen titel
Jeg indhenter 3 tilbud på en større gulvopgave i vores nye hus. Alle
firmaer er velanmeldte på nettet og DBF har som udgangspunkt den billigste
pris.
DBF kommer til tiden, 4 mand, mandag morgen. Diverse lister mm. ligges oven i
prisen ligesom lim og cementrester på gulvet på 1. salen vil hæve prisen
med 8.500 kr.(Prisstigning på ca. 150 % for de konkrete gulve!) Jeg siger ok
og DBF knokler i mere end 12 timer og laver generelt et fint stykke arbejde.
Jeg kunne dog godt have undværet de 20-25 cigaretskodder der efterlades på
vores trappe.
Jeg ringer tirsdag formiddag for at gøre opmærksom på fejl i lakeringen.
Lakken er bl.a. løbet ned ad trappen, hvilket har skabt flere større søer.
Der er desuden nogle malingrester i lakken og til sidst har flere af vores
nylagte fliser i køkkenet fået høvlet overfladebelægningen af og der er
lak på de første 4-5 cm af fliserne.
DBF lover at komme samme dag eller dagen efter. De vil lige ringe inden.
Jeg hører dog i første omgang ikke mere og ringer igen fredag. Her er
beskeden at de vil komme søndag og ringe en halv time inden. Vi bliver
derfor hjemme om søndagen, men går dog en tur kl. 16. Vi kommer hjem til en
dunk lak og 2 stykker sandpapir og tekstbeskeden om at ”DBF ikke havde mit
nr. og vi bare lige skal slibe lidt og pensle ny lak på”.
Jeg ringer mandag morgen (og sender mail). Og torsdagen efter. Og mandagen
efter igen (og sender ny mail). Og torsdagen samt fredagen efter igen. Men
uden svar fra DBF.
Jeg formoder at de har haft ferie (det ville dog være rart, hvis det blev
oplyst på hjemmesiden eller ved henvendelse pr. mail og telefon).
Endelig lykkedes det er få en ny aftale i hus tre uger efter arbejdets
udførelse. De vil komme en fredag mellem kl. 11 og 14 og ringe en halv time
inden ankomst. Jeg tager fri fra arbejde, men DBF hverken ringede, dukkede op
eller svarede på mit telefonopkald.
Mandag (4 uger efter arbejdets udførelse) taler vi sammen igen og nu lover
de at komme fredag mellem kl. 8-9.00.
Malingresterne i lakken bliver udbedret ligesom der rettes nogle af de mange
fejl på trappen. Manden fra DBF kan oplyse at trappen er lakeret forkert,
”nedefra og op”, hvor man skal gå ”oppefra og ned”. Det kan mildt
sagt godt ses og både vandrette og lodrette overflader ser forfærdelige ud
med utallige striber, ”løbere” og tydelige spor i lakeringen. Han
beklager mange gange, men vil ikke gøre mere ved det.
At overfladen på fliserne er slebet af er DBF-manden meget ked af. Han tager
en video og vi må tale med direktøren om et eventuelt nedslag. Mandag taler
jeg med David, som ikke vil erkende at de overhovedet kan have ramt fliserne
(på trods af dokumentationen for det modsatte), men han vil gerne give et
afslag på 500 kr.(!) Desuden mener de ikke at fliserne er nye! Hvordan kan
man tillade sig at påstå det overfor sin kunde!? Fliserne er nye og lagt af
en murer 2 dage før gulvarbejdernes udførelse. David vil ikke diskutere
sagen overhovedet, men bare lukke den her. Og jeg vil naturligvis heller ikke
aftale flere besøg fra DBF eller have mere med dem at gøre.
Vi var, og er, generelt ok tilfreds med vores ”nye” gulve, men den
efterfølgende manglende respons, brudte aftaler, manglende fejlafhjælpning
og påstande om at jeg lyver, har været meget frustrerende.
NB: regningen til DBF skal betales samme dag og inden gulvmanden kører. Det
er i og for sig fair nok dog har man jo af gode grunde ikke mulighed for at
tjekke og gennemgå de udførte arbejder før gulvet og behandlingen er tør.
Det sætter dig som kunde i en ubehagelig situation.
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 2300 København S
13/08-2014
2.8
Ingen titel
Jeg indhenter 3 tilbud på en større gulvopgave i vores nye hus. Alle
firmaer er velanmeldte på nettet og DBF har som udgangspunkt den billigste
pris.
DBF kommer til tiden, 4 mand, mandag morgen. Diverse lister mm. ligges oven i
prisen ligesom lim og cementrester på gulvet på 1. salen vil hæve prisen
med 8.500 kr.(Prisstigning på ca. 150 % for de konkrete gulve!) Jeg siger ok
og DBF knokler i mere end 12 timer og laver generelt et fint stykke arbejde.
Jeg kunne dog godt have undværet de 20-25 cigaretskodder der efterlades på
vores trappe.
Jeg ringer tirsdag formiddag for at gøre opmærksom på fejl i lakeringen.
Lakken er bl.a. løbet ned ad trappen, hvilket har skabt flere større søer.
Der er desuden nogle malingrester i lakken og til sidst har flere af vores
nylagte fliser i køkkenet fået høvlet overfladebelægningen af og der er
lak på de første 4-5 cm af fliserne.
DBF lover at komme samme dag eller dagen efter. De vil lige ringe inden.
Jeg hører dog i første omgang ikke mere og ringer igen fredag. Her er
beskeden at de vil komme søndag og ringe en halv time inden. Vi bliver
derfor hjemme om søndagen, men går dog en tur kl. 16. Vi kommer hjem til en
dunk lak og 2 stykker sandpapir og tekstbeskeden om at ”DBF ikke havde mit
nr. og vi bare lige skal slibe lidt og pensle ny lak på”.
Jeg ringer mandag morgen (og sender mail). Og torsdagen efter. Og mandagen
efter igen (og sender ny mail). Og torsdagen samt fredagen efter igen. Men
uden svar fra DBF.
Jeg formoder at de har haft ferie (det ville dog være rart, hvis det blev
oplyst på hjemmesiden eller ved henvendelse pr. mail og telefon).
Endelig lykkedes det er få en ny aftale i hus tre uger efter arbejdets
udførelse. De vil komme en fredag mellem kl. 11 og 14 og ringe en halv time
inden ankomst. Jeg tager fri fra arbejde, men DBF hverken ringede, dukkede op
eller svarede på mit telefonopkald.
Mandag (4 uger efter arbejdets udførelse) taler vi sammen igen og nu lover
de at komme fredag mellem kl. 8-9.00.
Malingresterne i lakken bliver udbedret ligesom der rettes nogle af de mange
fejl på trappen. Manden fra DBF kan oplyse at trappen er lakeret forkert,
”nedefra og op”, hvor man skal gå ”oppefra og ned”. Det kan mildt
sagt godt ses og både vandrette og lodrette overflader ser forfærdelige ud
med utallige striber, ”løbere” og tydelige spor i lakeringen. Han
beklager mange gange, men vil ikke gøre mere ved det.
At overfladen på fliserne er slebet af er DBF-manden meget ked af. Han tager
en video og vi må tale med direktøren om et eventuelt nedslag. Mandag taler
jeg med David, som ikke vil erkende at de overhovedet kan have ramt fliserne
(på trods af dokumentationen for det modsatte), men han vil gerne give et
afslag på 500 kr.(!) Desuden mener de ikke at fliserne er nye! Hvordan kan
man tillade sig at påstå det overfor sin kunde!? Fliserne er nye og lagt af
en murer 2 dage før gulvarbejdernes udførelse. David vil ikke diskutere
sagen overhovedet, men bare lukke den her. Og jeg vil naturligvis heller ikke
aftale flere besøg fra DBF eller have mere med dem at gøre.
Vi var, og er, generelt ok tilfreds med vores ”nye” gulve, men den
efterfølgende manglende respons, brudte aftaler, manglende fejlafhjælpning
og påstande om at jeg lyver, har været meget frustrerende.
NB: regningen til DBF skal betales samme dag og inden gulvmanden kører. Det
er i og for sig fair nok dog har man jo af gode grunde ikke mulighed for at
tjekke og gennemgå de udførte arbejder før gulvet og behandlingen er tør.
Det sætter dig som kunde i en ubehagelig situation.
Denise og Thomas Krogsbøll, klager ikke efter vi har slebet og ludbehandlet gulvet, men kun efter at de har efterbehandlet deres gulve selv, med det sæbe de nu har brugt, derfor undrer det mig meget at de først klager efter deres "home made" sæbebehandling, vi har for en god service skyld, tilbudt at gentage processen med endnu en slibning og behandling. Ja som før gik det fint indtil de selv begyndte at vaske gulvet for anden gang efter anden slibning, for første gang i mine 22 år som gulvfagmand oplever jeg at kunderne har problemer med at vaske de ludbehandlede gulve med ludsæbe.!
En sidste ting er at, hun Denise selv har sagt at vi aldrig vil kunne tilfredstille hende, og derfor valgte jeg at give hende penge retur, for at hun ikke skulle føle sig snydt, og for ikke at få en dårlig anmeldelse, på trods af det, anmelder hun mig alligevel, dette er heller ikke fair, og vi har ikke ødelagt hendes gulve ved at give natur produkter der er specialt beregnet til gulve. Produktet der er påført hedder Faxe løvtræslud, i skal alle sammen være velkommen til at læse om dette produkt.
FAXE Løvtræslud
Serie: 0284
Effektiv beskyttelse mod gulning til Eg, Bøg og Ask.
FAXE Løvtræslud giver massivt træ som fx bøgetræ, egetræ, ask, ahorn og andre lyse løvtræssorter et pænt, lys, blegnet udseende og bevarer den naturlige struktur.
www.faxelud.dk
Det er tarveligt og uacceptabelt det som Denise og Thomas har gjort ved at anmelde om noget der ikke er fair.
MVH David
Indehaver af DBF Gulvservice