bygogbolig.dk ApS
Telefon: 7022 7227
info@anmeld-haandvaerker.dk
Usserød Kongevej 80
DK-2970 Hørsholm
CVR-nr: 21347035
4.8
Samlede karakter ud af 5.0,
baseret på 328 anmeldelser
baseret på 328 anmeldelser
Samlet antal anmeldelser
315
3
10
Anmeldelser i alt 328
Anmeldelser
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 4000 Roskilde
30/04-2014
1.7
afslibning/olie
2 mand fra D.B.F. gulvservice kom for at slibe og efterbehandle vores
stuegulve.
Den ene gik hurtigt efter at ha sat den anden i gang, som var udlænding og
talte utroligt dårligt engelsk. Før gulvet var færdigt kom den første
mand tilbage og så gik samtalen på: " om der var betalt" ! Han var
usympatisk og ubehagelig.
Aldrig før har jeg oplevet at man skal betale for et servicefag førend det
er færdiggjort.
Iøvrigt måtte vi selv eftermætte gulvet med oliesæbe og polerer.
Kan absolut ikke anbefales!
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 4000 Roskilde
30/04-2014
1.7
afslibning/olie
2 mand fra D.B.F. gulvservice kom for at slibe og efterbehandle vores
stuegulve.
Den ene gik hurtigt efter at ha sat den anden i gang, som var udlænding og
talte utroligt dårligt engelsk. Før gulvet var færdigt kom den første
mand tilbage og så gik samtalen på: " om der var betalt" ! Han var
usympatisk og ubehagelig.
Aldrig før har jeg oplevet at man skal betale for et servicefag førend det
er færdiggjort.
Iøvrigt måtte vi selv eftermætte gulvet med oliesæbe og polerer.
Kan absolut ikke anbefales!
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 2670 Greve
19/08-2013
1.5
gulv behandling
MEGET UTILFREDS - Dårlig service, når man er utilfreds med resultatet.
Min oplevelse med DBF har været meget dårlig efter jeg var utilfreds (dog
ingen dårlig tone/opførelse). Jeg havde dem ude at slibe og hvidoliere mit
i forvejen hvidolierede gulv. Jeg havde fjernet en brændeovn, hvilket var
årsagen til at gulvet skulle slibes. Der kom en ud, han var sød og rar og
ordnede gulvet, da vi kunne gå ind dagen efter, var gulvet helt ru nogle
steder og glat andre - jeg ringede til David og han sagde at sådan var det
bare og det var fint nok - til sidst ville han dog sende den samme mand ud,
og da han kom efter nogle dage, sagde han med det samme, at han ville polere
det op, da noget af træet havde rejst sig. Han behandlede det og det så
fint ud, dog var der et sted hvor det var lidt mindre hvidt (ikke hvor
brændeovnen havde stået - men ved siden af) men skidt pyt det var fint.
Efter ca. 6 måneder skulle vi løfte vores tæppe under sofabordet, og der
under tæppet er gulvet helt gulligt og forskellen er så stor, at det ikke
ville være muligt at rykke rundt (så nu er gulvet grimmere idet det er midt
på gulvet, der er en plamage - tæppet er lagt på efter 7 dage som de
oplyser man må) -David kom efter 1 1/2 måned ENDELIG ud og så gulvet, han
holdt fast i at sådan er det med hvidolierede gulve, der vil altid være
plamager under tæpper - Hvis skylden ikke kan skydes på uv filter, så kan
det skydes på, at tæppet smitter af. Han ringede under besøget til FAXE
som oplyste, at sådan er det - så min anbefaling til alle vil være, gå
til et firma, der ikke bruger FAXE produkter, for jeg har haft dette tæppe i
mange år på mit hvidolierede Junchers gulv og jeg har aldrig haft en eneste
farveforskel under møbler/tæpper (kun under brændeovn, mén i dens tid har
det øvrige gulv også været hvidolieret og opfrisket 3 gange. David har
fortalt, jeg kan slibe hele gulvet let i hånden og så oliere, nu er jeg
lige blevet rygopereret i januar så det kan jeg ikke - og jeg har ikke
betalt for, at få mit gulv ordnet, og så skal jeg selv lave det om efter
kun 6 måneder. For at give en indikation af, hvordan det ser ud, så er
gulvet hvidt og det andet ligner næsten et ubehandlet gulv altså lidt
gulligt (rå bøg). Jeg oplyste David at jeg havde talt med en Junchers
konsulent, som oplyste mig, at hvis det var uv der havde ændret noget, så
ville det være omvendt, der ville være mere hvidt under tæppet - dertil
oplyser David, at hvis jeg kan få et andet firma til at skrive under på, at
de vil give garanti for at deres olie ikke skifter farve, så kan David lave
det om og bruge deres produkter, men hvis det så skifter farve, så skal det
andet firma betale ham - en tåbelig bemærkning, synes jeg - andre firmaer
vil selvfølgelig ikke risikere at miste noget uanset hvor sikre de er på
deres produkt (det ville jeg ingen gang tillade mig at spørge om)
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 2670 Greve
19/08-2013
1.5
gulv behandling
MEGET UTILFREDS - Dårlig service, når man er utilfreds med resultatet.
Min oplevelse med DBF har været meget dårlig efter jeg var utilfreds (dog
ingen dårlig tone/opførelse). Jeg havde dem ude at slibe og hvidoliere mit
i forvejen hvidolierede gulv. Jeg havde fjernet en brændeovn, hvilket var
årsagen til at gulvet skulle slibes. Der kom en ud, han var sød og rar og
ordnede gulvet, da vi kunne gå ind dagen efter, var gulvet helt ru nogle
steder og glat andre - jeg ringede til David og han sagde at sådan var det
bare og det var fint nok - til sidst ville han dog sende den samme mand ud,
og da han kom efter nogle dage, sagde han med det samme, at han ville polere
det op, da noget af træet havde rejst sig. Han behandlede det og det så
fint ud, dog var der et sted hvor det var lidt mindre hvidt (ikke hvor
brændeovnen havde stået - men ved siden af) men skidt pyt det var fint.
Efter ca. 6 måneder skulle vi løfte vores tæppe under sofabordet, og der
under tæppet er gulvet helt gulligt og forskellen er så stor, at det ikke
ville være muligt at rykke rundt (så nu er gulvet grimmere idet det er midt
på gulvet, der er en plamage - tæppet er lagt på efter 7 dage som de
oplyser man må) -David kom efter 1 1/2 måned ENDELIG ud og så gulvet, han
holdt fast i at sådan er det med hvidolierede gulve, der vil altid være
plamager under tæpper - Hvis skylden ikke kan skydes på uv filter, så kan
det skydes på, at tæppet smitter af. Han ringede under besøget til FAXE
som oplyste, at sådan er det - så min anbefaling til alle vil være, gå
til et firma, der ikke bruger FAXE produkter, for jeg har haft dette tæppe i
mange år på mit hvidolierede Junchers gulv og jeg har aldrig haft en eneste
farveforskel under møbler/tæpper (kun under brændeovn, mén i dens tid har
det øvrige gulv også været hvidolieret og opfrisket 3 gange. David har
fortalt, jeg kan slibe hele gulvet let i hånden og så oliere, nu er jeg
lige blevet rygopereret i januar så det kan jeg ikke - og jeg har ikke
betalt for, at få mit gulv ordnet, og så skal jeg selv lave det om efter
kun 6 måneder. For at give en indikation af, hvordan det ser ud, så er
gulvet hvidt og det andet ligner næsten et ubehandlet gulv altså lidt
gulligt (rå bøg). Jeg oplyste David at jeg havde talt med en Junchers
konsulent, som oplyste mig, at hvis det var uv der havde ændret noget, så
ville det være omvendt, der ville være mere hvidt under tæppet - dertil
oplyser David, at hvis jeg kan få et andet firma til at skrive under på, at
de vil give garanti for at deres olie ikke skifter farve, så kan David lave
det om og bruge deres produkter, men hvis det så skifter farve, så skal det
andet firma betale ham - en tåbelig bemærkning, synes jeg - andre firmaer
vil selvfølgelig ikke risikere at miste noget uanset hvor sikre de er på
deres produkt (det ville jeg ingen gang tillade mig at spørge om)
17-02-2015, David's Bygge Firma
Hvis man læser Mariannes vurdering igennem er det tydeligt at se, at det er selve produktet hun er utilfreds med og ikke vores service, hvorfor vi ikke bør blive dømt ned. Da Marianne ringede første gang og klagede kom vi og polerede gulvet op endnu engang og gav det et 3. lag olie - gratis. Selvom, at gulvet så ud som det skulle (dette kaldes god service).
Da hun ringer for 2. gang og klager over farveforskellen på gulvet under gulvtæppet er jeg på ferie, men dette udviser Marianne ikke forståelse for. Jeg ringer alligevel personligt til hende fra Grækenland, men dette er åbenbart ikke godt nok. Efter vores besigtigelse af guvlet står vi stadig fast ved vores vurdering om, at hendes gulv er som det skal være. Vores vurdering bakkes endda op af 2 uvilkårlige medarbejdere hos FAXE, som Marianne selv talte med: Alle gulve vil med tiden ændre farve, uanset hvilken behandling de har fået.
Afslutningsvis er det lidt underligt at Marianne nu pludseligt heller ikke er tilfreds med vores pris - så burde hun fra start af ikke have booket os.
Vi er kede af at få en utilfreds kunde men finder det heller ikke retfærdigt at blive dømt ned på denne måde.
Mvh
David
17-02-2015, Marianne Hennins
For mig hænger pris og kvalitet sammen, så hvis jeg var tilfreds med resultatet, så ville jeg have været tilfreds med prisen, men nu har jeg betalt for noget, hvor jeg efter 6 måneder er nød til at få en ny håndværker ud og slibe og behandle mit gulv og betale igen -og derfor er det jeg betalte til David spildte penge. Med hensyn til farveforskel så ville Jeg have haft fuld forståelse for at gulvet kunne have ændret sig over mange år - men her er det 6 måneder siden! Det er korrekt, at jeg mest utilfreds med produktet, da David jo siger, at man må forvente det ser sådan ud- så det produkt er slet ikke på højde med junckers produkt, idet mit gulv aldrig har set ud som nu. Jeg mener nok, at jeg var forstående over for at David var på ferie, idet jeg pænt ventede i 3 uger fra jeg havde kontaktet dem første gang, og så igen yderligere 2 uger og da jeg så ringede igen, så kom David samme dag. Så at sige jeg ikke havde forståelse er vist ikke rimeligt! Jeg synes slet ikke man burde sælge eller behandle med så dårligt et produkt!
17-02-2015, Esbjerg Farve- & Lakfabrik A/S
Hvad angår det produkt tekniske, er der intet i det beskrevne forløb, der giver anledning til bekymring om produktets kvalitet eller brug på det respektive gulv.
Alle kendte gulvolier i branchen, hvor overfladen ”lukkes af” med et tæppe, vil overtid give et gulligt udseende. Dette skyldes olieindholdet, som ikke frit kan afgasse, men indkapsles af tæppet.
Dette er kendt og helt normalt i branchen.
Da forbrugerne heldigvis ikke rykker rundt på interiøret hver dag, forekommer problemet ret sjældent. Selv uden en oliebehandling, ville der have været en afvigelse, pga. UV påvirkning, snavs, m.m.
Med en afrensning med Faxe Trærenser samt jævnlig vask med Faxe Gulvsæbe, vil forskellen gradvist forsvinde.
Med venlig hilsen / Sincerely / Mit Freundlichen Grüssen
Esbjerg Farve- & Lakfabrik A/S
Esbjerg Paints / Faxe
Martin Dahl Jensen
Salgschef
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 2660 Brøndby Strand
10/04-2013
5.0
Gulvafhøvling og lak
Skulle have slebet og lakeret gulv grundet flytning. DBF gjorde at det
kostede det halve af hvad boligselskabet skulle have for det samme job. Og
der var intet at klage over bagefter. Super job.
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 2660 Brøndby Strand
10/04-2013
5.0
Gulvafhøvling og lak
Skulle have slebet og lakeret gulv grundet flytning. DBF gjorde at det
kostede det halve af hvad boligselskabet skulle have for det samme job. Og
der var intet at klage over bagefter. Super job.
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 2300 København S
18/02-2013
5.0
Gulvslibning, samt ludbehandling
Jeg kunne ikke være mere tilfreds med DBF Gulvservices arbejde. Servicen,
produktet, prisen alt er bare i orden. Jeg er fuldt ud tilfreds med det
arbejde jeg har fået udført, og specielt med prisen, kunne ikke finde det
billigere andre steder. Jeg ville helt klart bruge dem igen, og anbefale dem
til andre.
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 2300 København S
18/02-2013
5.0
Gulvslibning, samt ludbehandling
Jeg kunne ikke være mere tilfreds med DBF Gulvservices arbejde. Servicen,
produktet, prisen alt er bare i orden. Jeg er fuldt ud tilfreds med det
arbejde jeg har fået udført, og specielt med prisen, kunne ikke finde det
billigere andre steder. Jeg ville helt klart bruge dem igen, og anbefale dem
til andre.
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 2200 København N
05/12-2012
5.0
Gulvafslipning
Fik slebet og lakeret mine gulve af DBF Gulvservice. Jeg er yderst tilfreds
med resultatet og i det hele taget har det været en god og professionel
oplevelse at handle med David.
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 2200 København N
05/12-2012
5.0
Gulvafslipning
Fik slebet og lakeret mine gulve af DBF Gulvservice. Jeg er yderst tilfreds
med resultatet og i det hele taget har det været en god og professionel
oplevelse at handle med David.
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 2300 København S
27/11-2012
5.0
Gulvafslibning
Tak for de meget flotte afhøvlede gulve i min datters nye lejlighed.
Arbejdet blev udført hurtigt og effektivt og hele vejen igennem en super fin
service. Fem velfortjente smiley'er til DBF Gulvservice. Med venlig hilsen
Helle Lisberg
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 2300 København S
27/11-2012
5.0
Gulvafslibning
Tak for de meget flotte afhøvlede gulve i min datters nye lejlighed.
Arbejdet blev udført hurtigt og effektivt og hele vejen igennem en super fin
service. Fem velfortjente smiley'er til DBF Gulvservice. Med venlig hilsen
Helle Lisberg
Ingen titel
Jeg er nærmest måløs over det flotte resultat, ligeså vel som mine
naboer. Fru Simonsen fra 1. Sal kom tilfældigvis forbi da jeg var igang med
at flytte ind og hendes kommentar siger vidst det hele: "jeg vidste ikke
vores plankegulve kunne se sådan ud.. Hold da op!".
Smukt resultat og venlige mennesker!
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 2300 Amager
11/09-2012
5.0
Ingen titel
Jeg er nærmest måløs over det flotte resultat, ligeså vel som mine
naboer. Fru Simonsen fra 1. Sal kom tilfældigvis forbi da jeg var igang med
at flytte ind og hendes kommentar siger vidst det hele: "jeg vidste ikke
vores plankegulve kunne se sådan ud.. Hold da op!".
Smukt resultat og venlige mennesker!
Slibning af gulv
Jeg bestilte DBF Gulvservice til at slibe 35m2 gulv og give det 2xlak (2
komponent).
Desværre er det udført sjusket. Der er flere hjørner der ikke er slebet
(man kan tilsyneladende ikke vedhæfte billeder så her er et eksempel
http://img812.imageshack.us/img812/9770/gulv1.jpg), der er mærker i gulvet
efter slibemaskinerne, lakken er ikke påført jævnt osv. Dertil kommer en
ødelagt stikkontakt.
Det har dog ikke forhindret dem i at tage fuld pris.
Alt i alt ikke et stykke arbejde man kan anbefale andre.
17-02-2015, David's Bygge Firma
Jeg ringede til dig, lige så snart jeg så anmeldelse og sprugte hvorfor du ikke har ringet eller sendt mail til os over din reklamation? Du sagde, at du ikke kunne komme i kontakt med os. Jeg insisterede 3-4 gange for at komme og se på reklamationen og evt. udbedre denne, for vi er også kun mennesker og kan derfor også fejle nogle gange. Ja der var to hjørne der ikke blev slebet godt nok efter afskrabning af fernis lak, det fik vi også udbedret. Vedr. lakering, træ kan også i nogle tilfælde ikke nøjes med 2 g. lak ( som du bestilte ) da træ suger mere nogle steder og derfor kræver det 3. lag lak i de tilfælde men det fik vi også udbedret. Ny gulve som købes i byggemarked har fra 4-6 lag lak. Vdr. stikkontakten, den er i det andet rum hvor vi ikke har slebet og derfor forstår vi ikke hvordan det skulle være os, som har ødelagt den?? Jeg ringede efter en uge og sprugte om du var tilfreds med udbedring og du sage ja og vdr. din stikkontakt sagde du at du har repareret den og det var en fjede i selve stikkontakt, der var ud af ledet.
Mvh.
David
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 2200 Kbh N
10/09-2012
1.6
Slibning af gulv
Jeg bestilte DBF Gulvservice til at slibe 35m2 gulv og give det 2xlak (2
komponent).
Desværre er det udført sjusket. Der er flere hjørner der ikke er slebet
(man kan tilsyneladende ikke vedhæfte billeder så her er et eksempel
http://img812.imageshack.us/img812/9770/gulv1.jpg), der er mærker i gulvet
efter slibemaskinerne, lakken er ikke påført jævnt osv. Dertil kommer en
ødelagt stikkontakt.
Det har dog ikke forhindret dem i at tage fuld pris.
Alt i alt ikke et stykke arbejde man kan anbefale andre.
17-02-2015, David's Bygge Firma
Jeg ringede til dig, lige så snart jeg så anmeldelse og sprugte hvorfor du ikke har ringet eller sendt mail til os over din reklamation? Du sagde, at du ikke kunne komme i kontakt med os. Jeg insisterede 3-4 gange for at komme og se på reklamationen og evt. udbedre denne, for vi er også kun mennesker og kan derfor også fejle nogle gange. Ja der var to hjørne der ikke blev slebet godt nok efter afskrabning af fernis lak, det fik vi også udbedret. Vedr. lakering, træ kan også i nogle tilfælde ikke nøjes med 2 g. lak ( som du bestilte ) da træ suger mere nogle steder og derfor kræver det 3. lag lak i de tilfælde men det fik vi også udbedret. Ny gulve som købes i byggemarked har fra 4-6 lag lak. Vdr. stikkontakten, den er i det andet rum hvor vi ikke har slebet og derfor forstår vi ikke hvordan det skulle være os, som har ødelagt den?? Jeg ringede efter en uge og sprugte om du var tilfreds med udbedring og du sage ja og vdr. din stikkontakt sagde du at du har repareret den og det var en fjede i selve stikkontakt, der var ud af ledet.
Mvh.
David
Ingen titel
Og ligeledes skal de have ros herinde.
Endda en stor ros til ovenstående gulvfirma som har fanget pointen og ved
hvad god kundeservice er. Andre firmaer kunne lære af dem: de rykker hurtigt
ud, laver et fantastisk stykke arbejde og knokler indtil de ser
tilfredsstillende resultater. De er klart prisen værd!
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 2300 Amager
26/10-2011
5.0
Ingen titel
Og ligeledes skal de have ros herinde.
Endda en stor ros til ovenstående gulvfirma som har fanget pointen og ved
hvad god kundeservice er. Andre firmaer kunne lære af dem: de rykker hurtigt
ud, laver et fantastisk stykke arbejde og knokler indtil de ser
tilfredsstillende resultater. De er klart prisen værd!
Hvis man læser Mariannes vurdering igennem er det tydeligt at se, at det er selve produktet hun er utilfreds med og ikke vores service, hvorfor vi ikke bør blive dømt ned. Da Marianne ringede første gang og klagede kom vi og polerede gulvet op endnu engang og gav det et 3. lag olie - gratis. Selvom, at gulvet så ud som det skulle (dette kaldes god service).
Da hun ringer for 2. gang og klager over farveforskellen på gulvet under gulvtæppet er jeg på ferie, men dette udviser Marianne ikke forståelse for. Jeg ringer alligevel personligt til hende fra Grækenland, men dette er åbenbart ikke godt nok. Efter vores besigtigelse af guvlet står vi stadig fast ved vores vurdering om, at hendes gulv er som det skal være. Vores vurdering bakkes endda op af 2 uvilkårlige medarbejdere hos FAXE, som Marianne selv talte med: Alle gulve vil med tiden ændre farve, uanset hvilken behandling de har fået.
Afslutningsvis er det lidt underligt at Marianne nu pludseligt heller ikke er tilfreds med vores pris - så burde hun fra start af ikke have booket os.
Vi er kede af at få en utilfreds kunde men finder det heller ikke retfærdigt at blive dømt ned på denne måde.
Mvh
David
For mig hænger pris og kvalitet sammen, så hvis jeg var tilfreds med resultatet, så ville jeg have været tilfreds med prisen, men nu har jeg betalt for noget, hvor jeg efter 6 måneder er nød til at få en ny håndværker ud og slibe og behandle mit gulv og betale igen -og derfor er det jeg betalte til David spildte penge. Med hensyn til farveforskel så ville Jeg have haft fuld forståelse for at gulvet kunne have ændret sig over mange år - men her er det 6 måneder siden! Det er korrekt, at jeg mest utilfreds med produktet, da David jo siger, at man må forvente det ser sådan ud- så det produkt er slet ikke på højde med junckers produkt, idet mit gulv aldrig har set ud som nu. Jeg mener nok, at jeg var forstående over for at David var på ferie, idet jeg pænt ventede i 3 uger fra jeg havde kontaktet dem første gang, og så igen yderligere 2 uger og da jeg så ringede igen, så kom David samme dag. Så at sige jeg ikke havde forståelse er vist ikke rimeligt! Jeg synes slet ikke man burde sælge eller behandle med så dårligt et produkt!
Hvad angår det produkt tekniske, er der intet i det beskrevne forløb, der giver anledning til bekymring om produktets kvalitet eller brug på det respektive gulv.
Alle kendte gulvolier i branchen, hvor overfladen ”lukkes af” med et tæppe, vil overtid give et gulligt udseende. Dette skyldes olieindholdet, som ikke frit kan afgasse, men indkapsles af tæppet.
Dette er kendt og helt normalt i branchen.
Da forbrugerne heldigvis ikke rykker rundt på interiøret hver dag, forekommer problemet ret sjældent. Selv uden en oliebehandling, ville der have været en afvigelse, pga. UV påvirkning, snavs, m.m.
Med en afrensning med Faxe Trærenser samt jævnlig vask med Faxe Gulvsæbe, vil forskellen gradvist forsvinde.
Med venlig hilsen / Sincerely / Mit Freundlichen Grüssen
Esbjerg Farve- & Lakfabrik A/S
Esbjerg Paints / Faxe
Martin Dahl Jensen
Salgschef