bygogbolig.dk ApS
Telefon: 7022 7227
info@anmeld-haandvaerker.dk
Usserød Kongevej 80
DK-2970 Hørsholm
CVR-nr: 21347035
Vi har fået slebet gulve her i januar 2008 i en lejlighed på Nørrebro, og
vi har været meget tilfredse med DFB gulvservice. Vi skulle som sagt være
tilstede da de var færdige, så de kunne få betaling med det samme, men det
var vi informeret om på forhånd, så det gjorde ingenting. Gulvene blev
meget flotte, og de var gode til at give gode råd i relation til
vedligeholdelse osv. Der var meget pænt ryddet op efter de var gået, så
alt i alt, kan vi ikke andet end at anbefale dem til andre.
Vi har fået slebet gulve her i januar 2008 i en lejlighed på Nørrebro, og
vi har været meget tilfredse med DFB gulvservice. Vi skulle som sagt være
tilstede da de var færdige, så de kunne få betaling med det samme, men det
var vi informeret om på forhånd, så det gjorde ingenting. Gulvene blev
meget flotte, og de var gode til at give gode råd i relation til
vedligeholdelse osv. Der var meget pænt ryddet op efter de var gået, så
alt i alt, kan vi ikke andet end at anbefale dem til andre.
Jeg har været fuld tilfreds med DBF gulvservice's arbejde. Det var
forholdsvis nemt at komme i kontakt med dem og deres tilbud var rimeligt.
De var serviceminded og det udførte arbejde levede helt op til mine
forventninger.
Jeg kan klart anbefale dem.
Jeg har været fuld tilfreds med DBF gulvservice's arbejde. Det var
forholdsvis nemt at komme i kontakt med dem og deres tilbud var rimeligt.
De var serviceminded og det udførte arbejde levede helt op til mine
forventninger.
Jeg kan klart anbefale dem.
Jeg er generalt meget tilfreds med dette firma som rykkede ud efter at vi har
haft et andet firma til at lave vores gulve ugen forinden (hvilket de
ødelagde totalt). Dette fik DBF gulvservice rettet op på hurtigt. De var
meget effektive og hjælpsomme så de får en masse gode smileys fra os :-)
Jeg er generalt meget tilfreds med dette firma som rykkede ud efter at vi har
haft et andet firma til at lave vores gulve ugen forinden (hvilket de
ødelagde totalt). Dette fik DBF gulvservice rettet op på hurtigt. De var
meget effektive og hjælpsomme så de får en masse gode smileys fra os :-)
Vi har den 9 / 11, fået afhøvlet og afslibet vores gulve i stue, køkken
samt trappe. Vi er utrolig glade for det færdige resultat! Alt er blevet
udført i rigtig god kvalitet, lige fra den søde kontor dame´s tilbud til
den dygtige håndværker som mødte op.
Vi kan stærkt anbefale D.B.F Gulvservice, og det er helt sikkert dem vi
ringer til næste gang!
Mvh Ida & Jan.
Vi har den 9 / 11, fået afhøvlet og afslibet vores gulve i stue, køkken
samt trappe. Vi er utrolig glade for det færdige resultat! Alt er blevet
udført i rigtig god kvalitet, lige fra den søde kontor dame´s tilbud til
den dygtige håndværker som mødte op.
Vi kan stærkt anbefale D.B.F Gulvservice, og det er helt sikkert dem vi
ringer til næste gang!
Mvh Ida & Jan.
Aldrig har jeg haft en så dårlig oplevelse med et håndværkerfirma.
Først og fremmest har jeg kun haft kontakt med disse over mail, hvor jeg
flere gange opfordrer dem til at komme og kigge på vores gulv. Dette ønsker
de ikke og jeg beskriver i stedet hvad der skal laves. Dagen for aftalen
kommer og de kommer 20min for sent (vi skal på arbejde) og undskylder ikke.
Da de så skal se huset og hvad de skal lære, er der flere ting de ikke kan
lave fordi de ikke har oplyst os om reglerne for disse. De siger at selve
arbejdet tager cirka.6 timer. Men vi tager på arbejde og tror at alt er i
orden. Kl.12.30 ringer de så og fortæller os "at nu har vi bare at komme,
for de skal have kontant betaling og det skal være inden kl.13" ellers
efterlader de huset som det er. Det er første gang vi hører at vi skal
betale kontant - selvom vi har haft en 14mails korrespondence med dem! Vi
fortæller dem at de penge har vi da ikke på stående fod og at vi desuden
ikke sådan bare kan smutte fra jobbet, men det er ikke til at snakke med. De
truer os bare og siger at vi havde fået det at vide, som overhovedet ikke
passer! Vi bliver så nødt til at tage hjem og betale dem. Igen er de ikke
til at diskutere med og ikke nok med det, så efterlader de nogle reklame
lightere og en kuglepind! Jeg har ALDRIG oplevet noget lignende og fraråder
på det kraftigeste at folk bestiller dem til noget som helst!
Aldrig har jeg haft en så dårlig oplevelse med et håndværkerfirma.
Først og fremmest har jeg kun haft kontakt med disse over mail, hvor jeg
flere gange opfordrer dem til at komme og kigge på vores gulv. Dette ønsker
de ikke og jeg beskriver i stedet hvad der skal laves. Dagen for aftalen
kommer og de kommer 20min for sent (vi skal på arbejde) og undskylder ikke.
Da de så skal se huset og hvad de skal lære, er der flere ting de ikke kan
lave fordi de ikke har oplyst os om reglerne for disse. De siger at selve
arbejdet tager cirka.6 timer. Men vi tager på arbejde og tror at alt er i
orden. Kl.12.30 ringer de så og fortæller os "at nu har vi bare at komme,
for de skal have kontant betaling og det skal være inden kl.13" ellers
efterlader de huset som det er. Det er første gang vi hører at vi skal
betale kontant - selvom vi har haft en 14mails korrespondence med dem! Vi
fortæller dem at de penge har vi da ikke på stående fod og at vi desuden
ikke sådan bare kan smutte fra jobbet, men det er ikke til at snakke med. De
truer os bare og siger at vi havde fået det at vide, som overhovedet ikke
passer! Vi bliver så nødt til at tage hjem og betale dem. Igen er de ikke
til at diskutere med og ikke nok med det, så efterlader de nogle reklame
lightere og en kuglepind! Jeg har ALDRIG oplevet noget lignende og fraråder
på det kraftigeste at folk bestiller dem til noget som helst!
I løbet af de 15 år vi som et gulvfirma har eksisteret har vi aldrig fået nogen som helst klager! Så når jeg åbner denne side op hvor førhen mit firma altid havde gode anmeldelser, og finder den nedenstående kommentar bliver jeg som chef meget overraskset.
Da det er en firma regl at ALLE kunder betaler kontant efter det udførte arbejde (med mindre de har oprettet en konto hos os), kan jeg virkelig ikke se hvorfor Peter skulle have "særbehandling". Vores kunder bliver altid oplyst når de bestiller opgaven at, der er kontant betaling når vi er færdige. Ud over det bliver de IGEN oplyst dette når vores medarbejdere dukker på om morgenen da vi ikke ønsker misforståelser. I dette tilfælde var det mig selv, ejeren af firmaet, der bekræftede alle vores aftaler om morgenen hvilket han accepterede foran mine medarbejdere.
Da vi var færdige med opgaven hævdede Peter lige pludseligt at han aldrig havde fået oplyst der var kontant betaling, hvilket IKKE er rigtigt. Så begyndte han at true med diverse ting da han fandt ud af at vi ikke ville bøje os.
Desuden er det da lidt spøjst at Peter kan tælle til hele 14 udvekslede mails når vi kun har 2 ;-)
Og med hensyn til det som vi i hans øjne skulle have udført men "ikke kunne"; at han ikke ville fjerne hylderne i gardarobeskabet så vores maskiner kunne komme til (som var fastmonteret) kan vi jo ikke rigtig gøre noget ved!
Vi er selvfølgeligt meget kede af at hans "sandfærdige" anmeldelse nok kommer til at påvirke vores mulige kommende kunder, men uærlige mennesker findes der masser af.
MVH
David - D.B.F. gulvservice
Manden truede os, ikke omvendt.
De 14 emails kan dokumenteres, så jeg forstår ikke han gider lyve om det. Hvis nogen er interesserede i at se disse emails (David ?) kan de henvende sig til mig.
Det er smagsløst og uprofessionelt at han kalder sine kunder for uærlige. Hvorfor skulle vi "opfinde" denne klage ?
DBF oplyste os aldrig om betaling kontant, og de ville hellere true sig til penge end at indrømme fejlen. Hvis han havde sagt det om morgenen som han påstår, havde vi sendt ham hjem igen. Jeg er sikker på at folk der læser det både jeg og David har skrevet, kan se hvilken type service man kan forvente. Jeg vil ikke kommentere yderligere på denne sag.
Til at starte med er Peter her jo lidt dobbelt moralsk - hvis kommunikationen er dårlig til at starte med hvorfor bestiller han os? Hvis prisen er dårlig hvorfor accepterede han den? Hvis vores aftale i det hele taget ikke var i orden (tilbuddet) fra starten af hvorfor så overhovedet have noget med os at gøre? For jeg tror IKKE på at folk bare lige går sådan og "smider penge ud"!
Peter er meget velkommen til at ligge alle de 14 mails ud herinde som vi skulle have "sendt til ham", for vi ved godt de ikke findes !!
Der er masser af grunde til at man "opfinder klager" - måske fordi Peter var utilfreds over at han skulle betale kontant og ikke kunne få ændret dette? Det er ikke uproffessionelt, da alt vores arbejde bliver udført med stor proffessionalisme - vi er bare ærlige. Vi ser ingen grund til at vi bliver svinet til herinde som var det en debat side for det er det ikke og det vil vi ikke gøre den til !!
David - DBF gulvservice
I løbet af de 15 år vi som et gulvfirma har eksisteret har vi aldrig fået nogen som helst klager! Så når jeg åbner denne side op hvor førhen mit firma altid havde gode anmeldelser, og finder den nedenstående kommentar bliver jeg som chef meget overraskset.
Da det er en firma regl at ALLE kunder betaler kontant efter det udførte arbejde (med mindre de har oprettet en konto hos os), kan jeg virkelig ikke se hvorfor Peter skulle have "særbehandling". Vores kunder bliver altid oplyst når de bestiller opgaven at, der er kontant betaling når vi er færdige. Ud over det bliver de IGEN oplyst dette når vores medarbejdere dukker på om morgenen da vi ikke ønsker misforståelser. I dette tilfælde var det mig selv, ejeren af firmaet, der bekræftede alle vores aftaler om morgenen hvilket han accepterede foran mine medarbejdere.
Da vi var færdige med opgaven hævdede Peter lige pludseligt at han aldrig havde fået oplyst der var kontant betaling, hvilket IKKE er rigtigt. Så begyndte han at true med diverse ting da han fandt ud af at vi ikke ville bøje os.
Desuden er det da lidt spøjst at Peter kan tælle til hele 14 udvekslede mails når vi kun har 2 ;-)
Og med hensyn til det som vi i hans øjne skulle have udført men "ikke kunne"; at han ikke ville fjerne hylderne i gardarobeskabet så vores maskiner kunne komme til (som var fastmonteret) kan vi jo ikke rigtig gøre noget ved!
Vi er selvfølgeligt meget kede af at hans "sandfærdige" anmeldelse nok kommer til at påvirke vores mulige kommende kunder, men uærlige mennesker findes der masser af.
MVH
David - D.B.F. gulvservice
Manden truede os, ikke omvendt.
De 14 emails kan dokumenteres, så jeg forstår ikke han gider lyve om det. Hvis nogen er interesserede i at se disse emails (David ?) kan de henvende sig til mig.
Det er smagsløst og uprofessionelt at han kalder sine kunder for uærlige. Hvorfor skulle vi "opfinde" denne klage ?
DBF oplyste os aldrig om betaling kontant, og de ville hellere true sig til penge end at indrømme fejlen. Hvis han havde sagt det om morgenen som han påstår, havde vi sendt ham hjem igen. Jeg er sikker på at folk der læser det både jeg og David har skrevet, kan se hvilken type service man kan forvente. Jeg vil ikke kommentere yderligere på denne sag.
Til at starte med er Peter her jo lidt dobbelt moralsk - hvis kommunikationen er dårlig til at starte med hvorfor bestiller han os? Hvis prisen er dårlig hvorfor accepterede han den? Hvis vores aftale i det hele taget ikke var i orden (tilbuddet) fra starten af hvorfor så overhovedet have noget med os at gøre? For jeg tror IKKE på at folk bare lige går sådan og "smider penge ud"!
Peter er meget velkommen til at ligge alle de 14 mails ud herinde som vi skulle have "sendt til ham", for vi ved godt de ikke findes !!
Der er masser af grunde til at man "opfinder klager" - måske fordi Peter var utilfreds over at han skulle betale kontant og ikke kunne få ændret dette? Det er ikke uproffessionelt, da alt vores arbejde bliver udført med stor proffessionalisme - vi er bare ærlige. Vi ser ingen grund til at vi bliver svinet til herinde som var det en debat side for det er det ikke og det vil vi ikke gøre den til !!
David - DBF gulvservice