bygogbolig.dk ApS
Telefon: 7022 7227
info@anmeld-haandvaerker.dk
Usserød Kongevej 80
DK-2970 Hørsholm
CVR-nr: 21347035
4.8
Samlede karakter ud af 5.0,
baseret på 329 anmeldelser
baseret på 329 anmeldelser
Samlet antal anmeldelser
316
3
10
Anmeldelser i alt 329
Anmeldelser
Anmeldt af:
Bitten Olsen , 2000 Frb. C
18/10-2016
5.0
Let slibning/polering af 3 stuer
Alt var super godt, fra start til slut.
Super flot resultat, vores 3 stuer var super flotte igår da vi kom hjem.
Den samme oplevelse havde vi også for 4 år siden.
Super god service og kanon resultat.
Anmeldt af:
Bitten Olsen , 2000 Frb. C
18/10-2016
5.0
Let slibning/polering af 3 stuer
Alt var super godt, fra start til slut.
Super flot resultat, vores 3 stuer var super flotte igår da vi kom hjem.
Den samme oplevelse havde vi også for 4 år siden.
Super god service og kanon resultat.
Anmeldt af:
Adham saaid, 2720 Vanløse
05/10-2016
5.0
Slibning og lakeret gulve
Jeg ringede til DFBs gulvservice om mandagen og fik hurtigt lavet en aftale
hvor alt bare flød rigtig fint. Det første tilbud jeg fik var attraktivt og
han var meget effektiv. Gulvmanden kom til den aftalte tid og gik direkte
igang. Jeg blev kontaktet en halv time før de sluttede og da jeg kom
tilbage, så gulvene utroligt pæne ud.
Alt i alt var det en super oplevelse!
Anmeldt af:
Adham saaid, 2720 Vanløse
05/10-2016
5.0
Slibning og lakeret gulve
Jeg ringede til DFBs gulvservice om mandagen og fik hurtigt lavet en aftale
hvor alt bare flød rigtig fint. Det første tilbud jeg fik var attraktivt og
han var meget effektiv. Gulvmanden kom til den aftalte tid og gik direkte
igang. Jeg blev kontaktet en halv time før de sluttede og da jeg kom
tilbage, så gulvene utroligt pæne ud.
Alt i alt var det en super oplevelse!
Anmeldt af:
Jette Radich, 4640 Faxe
24/09-2016
5.0
Slibning og lakering af gulv
Davids folk mødte til tiden fra morgenstunden(og endda lidt før) og var
færdige til fyraften, hvor vi havde fået et helt nyt gulv.
Rigtig flot arbejde, og vi giver gerne vores allerbedste anbefaling!
Anmeldt af:
Jette Radich, 4640 Faxe
24/09-2016
5.0
Slibning og lakering af gulv
Davids folk mødte til tiden fra morgenstunden(og endda lidt før) og var
færdige til fyraften, hvor vi havde fået et helt nyt gulv.
Rigtig flot arbejde, og vi giver gerne vores allerbedste anbefaling!
Anmeldt af:
Karl Johan, 4000 Roskilde
23/08-2016
5.0
Gulvrenovering
Når man som mand i 50'erne har haft med adskillelige håndværkere at gøre
gennem sit liv, så er det en sand fornøjelse, at opleve et firma som DBF
Gulvservice. De er effektive, de er dygtige og de yder særdeles god
kundeservice. Alt fra den første kontakt med kontordamen, til chefen som
møder op om morgenen, til håndværkeren der ordner gulvene.
De fortjener 5+ stjerner fra mig og et stort smil. Sådan!
Anmeldt af:
Karl Johan, 4000 Roskilde
23/08-2016
5.0
Gulvrenovering
Når man som mand i 50'erne har haft med adskillelige håndværkere at gøre
gennem sit liv, så er det en sand fornøjelse, at opleve et firma som DBF
Gulvservice. De er effektive, de er dygtige og de yder særdeles god
kundeservice. Alt fra den første kontakt med kontordamen, til chefen som
møder op om morgenen, til håndværkeren der ordner gulvene.
De fortjener 5+ stjerner fra mig og et stort smil. Sådan!
Anmeldt af:
Gower-Poole, 2300 København S
18/08-2016
5.0
Gulvslibning og lakering
Vi fik ordnet gulve mens vi var ude og rejse, og kom hjem til nogle super
fine slebne og lakerede gulve. Vi er meget tilfredse med arbejdet og
servicen.
Anmeldt af:
Gower-Poole, 2300 København S
18/08-2016
5.0
Gulvslibning og lakering
Vi fik ordnet gulve mens vi var ude og rejse, og kom hjem til nogle super
fine slebne og lakerede gulve. Vi er meget tilfredse med arbejdet og
servicen.
Anmeldt af:
Niels, 2500 Valby
08/07-2016
4.8
Slib/lakering af parketgulv - Brøndby Strand
Solskadet parketgulv - slebet og lakeret 3 gange. Slebet og lakeret som
aftalt, til tiden. Der er udført et flot stykke arbejde.Gulvet ser nyt ud.
Anmeldt af:
Niels, 2500 Valby
08/07-2016
4.8
Slib/lakering af parketgulv - Brøndby Strand
Solskadet parketgulv - slebet og lakeret 3 gange. Slebet og lakeret som
aftalt, til tiden. Der er udført et flot stykke arbejde.Gulvet ser nyt ud.
Anmeldt af:
Shae L., 2630 Taastrup
29/05-2016
5.0
Service i topklasse
En skarp kvindelig ansat hjalp os med det rette valg af efterbehandling, mens
de kompentente gulvfolk udførte arbejdet til UG.
Anmeldt af:
Shae L., 2630 Taastrup
29/05-2016
5.0
Service i topklasse
En skarp kvindelig ansat hjalp os med det rette valg af efterbehandling, mens
de kompentente gulvfolk udførte arbejdet til UG.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Dennis, 3220 Tisvildeleje
01/04-2016
5.0
Flot arbejde
Afslibning og tre gange lakering af 15 m2 fyrretræsgulv. Hurtigt tilbud,
flere afbud fra min side, men alligevel ingen sure miner. Hurtig levering da
vi endelig var klar, og flot resultat udført af venlige og dygtige
håndværkere.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Dennis, 3220 Tisvildeleje
01/04-2016
5.0
Flot arbejde
Afslibning og tre gange lakering af 15 m2 fyrretræsgulv. Hurtigt tilbud,
flere afbud fra min side, men alligevel ingen sure miner. Hurtig levering da
vi endelig var klar, og flot resultat udført af venlige og dygtige
håndværkere.
Anmeldt af:
Ben F, 2670 Greve
03/01-2016
5.0
Meget overraskende resultat!
Min udlejnings lejlighed skulle opfriskes og jeg fandt DBF via facebook.
Havde ikke de store forventninger til det gamle gulv, men hold fast hvor blev
resultatet flot!!!! Super lækkert arbejde, god rådgivning og kompetente
gulvfolk. Jeg kan klart anbefale dette firma :)
Anmeldt af:
Ben F, 2670 Greve
03/01-2016
5.0
Meget overraskende resultat!
Min udlejnings lejlighed skulle opfriskes og jeg fandt DBF via facebook.
Havde ikke de store forventninger til det gamle gulv, men hold fast hvor blev
resultatet flot!!!! Super lækkert arbejde, god rådgivning og kompetente
gulvfolk. Jeg kan klart anbefale dette firma :)
Anmeldt af:
Steffen Kiel, 5260 Odense S
24/03-2016
5.0
Meget fint arbejde til fornuftig pris
Vi havde i juli Davids byggefirma ude og afslibe omkring 80 kvadratmeter gulv
i vores lejlighed. Vi er overmåde godt tilfredse, både med servicen som har
været fortrinlig, men også med resultatet som vi nyder dagligt. Vores gulve
er blevet rigtigt flotte.
Selv nu her et halvt år efter var der en lynhurtig svartid på et
spørgsmål og en vilje til at hjælpe.
Anmeldt af:
Steffen Kiel, 5260 Odense S
24/03-2016
5.0
Meget fint arbejde til fornuftig pris
Vi havde i juli Davids byggefirma ude og afslibe omkring 80 kvadratmeter gulv
i vores lejlighed. Vi er overmåde godt tilfredse, både med servicen som har
været fortrinlig, men også med resultatet som vi nyder dagligt. Vores gulve
er blevet rigtigt flotte.
Selv nu her et halvt år efter var der en lynhurtig svartid på et
spørgsmål og en vilje til at hjælpe.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Rasmus Madsen, 2300 København S
25/02-2016
1.3
Aldrig igen
Gulvmanden ankom som planlagt tidligt mandag morgen, men det startede
desværre dårligt ud, da han havde glemt at tage de aftalte prøver med på
mahognigulv, som vi ellers havde aftalt forud, således vi kunne se lignende
stumper gulv med hhv. olie, lak, mat lak, ekstra mat lak, hvid lak osv. inden
udførslen af arbejdet.
Vi valgte alligevel at sætte dem i gang med arbejdet, da vi jo havde en
frist for hvornår lejligheden skulle være klar til indflytning.
Min kæreste valgte en ekstra mat lak efter at have set gulvet i afslebet
tilstand på et mindre område.
Vi havde nymalet hele lejligheden i weekenden op til gulvmændene skulle
komme – indehaveren havde forud for arbejdet oplyst, at dette ville være
en fordel, da vi ikke kunne dække gulvet af efter lakeringen.
Min kæreste spurgte om vi skulle dække fodlisterne til inden slibning og
fik at vide, at dette ikke var nødvendigt da gulvfolkene ikke ville lave
skrammer, men det kunne være at der ville komme lidt støv på dem – det
ville dog være muligt at fjerne det let med en fugtig klud.
Vi fik også at vide at rengøringen ville være minimal – det ville som
sagt kun være fodlisterne der skulle tørres af med en fugtig klud bagefter.
Efter disse oplysninger var vi jo good to go, eller det troede vi.
Vi glædede os rigtigt meget efter at have købt lejligheden og skulle flytte
ind lige efter gulvslibningen.
Vi blev desværre utroligt kede af det, da vi kom op i lejligheden dagen
efter endt arbejde og fandt ud af, at der var sket en hel del skader OVERALT
i lejligheden samt støv alle vegne på samtlige vægge, skabe, ja faktisk
overalt hvor støvet havde mulighed for at ligge sig, og det var ikke støv,
som nemt kunne fjernes fra væggene – der var flere steder som havde brug
for en ny gang maling.
Der var også omfattende områder med stænk af lak på stort set samtlige
fodlister og flere steder på vægge og skabe i forskellige højder.
Derudover havde gulvfolkenes gulvslibemaskine kørt imod vægge, skabe mv. i
hele lejligheden rundt langt alle kanter. Ved efterfølgende drøftelser med
andre fagfolk inden for gulvslibning var det deres opfattelse, at det bestemt
ikke var normalt at anvende maskine langs kanterne, i stedet for at anvende
håndslibning som man burde have gjort.
Der var konsekvente indborede 2-4mm mærker i samtlige fodlister i hele
lejligheden.
Der var 4 stikkontakter, som var slået løse/skæve samt en
antenne-stikkontakt der endvidere har fået et brandmærke på
tangenten/rammen – hvordan aner vi ikke, men formentlige slibemaskinens
meget varme slibeskive.
Derudover er der skrammer på de indvendige døre samt et enkelt afslået
hjørne på en dør.
Det vi blev allermest kede af var, at vores sokkelskuffer i vores Unoform
køkken var blevet skrammet og at der desuden også var kommet lak på nogle
af sokkelskufferne.
En køkkenlåge var blevet beskadiget – den er nærmest knækket – man
kan se at hængslet har været meget voldsomt behandlet og er slået et godt
stykke ind i endetræet på lågen. Vi kunne ikke finde ud af, hvorvidt det
var gulvfolkene eller gulvslibemaskinen som havde smadret lågen meget
voldsomt således den flækkede – summa summarum så virkede lågen
upåklageligt den morgen hvor vi forlod lejligheden.
Herudover havde vores granitbordplade i køkkenet pådraget sig adskillige
ridser og skrammer som følge af, hvad det for os lignede, at have været
anvendt som et arbejdsbord.
Gulvklinker og fuger på badeværelse havde fået lak på sig, uden at vi
anede hvad gulvfolkene skulle derude udover at bruge toilettet – herudover
stod også spande på badeværelset med gulvlak og diverse affald.
Der var enkelte fejl i lakken på gulvet diverse steder og små
huller/brandmærker i gulvet – dette kunne vi sagtens leve med og virkede
jo som mikroskopiske fejl sammenlignet med vores da ødelagte og ny købte
lejlighed.
Der var efterladt affald, spande med gulvlak, sodavandsdåser mv. på altanen
samt vores Hay stole var blevet ridsede og klasket sammen oveni hinanden –
der var også cigaretskodder så gulvfolkene havde formentligt anvendt dem
til ryge- og/eller sodavandspauser.
Vi skulle betale fakturaen efter endt arbejdsdag for slibning og lakering,
uden at have set det færdige resultat – det virkede lidt besynderligt at
betale inden man havde set ydelsen og det færdige arbejde. Vi blev oplyst,
at vi ikke måtte betræde gulvet førend 4 timer efter endt arbejde, men det
bedste var at vente til dagen efter. Min kæreste gjorde som gulvfolkene
sagde og betalte og så lukkede de lejlighedsdøren i udefra.
Samtlige fodlister i hele lejligheden stod i så ramponeret tilstand, at en
udskiftning ville være nødvendig – dette kunne gøres for ca. DKK 7.800.
Herudover var vores Unoform køkkenlåge blevet ødelagt og efter adskillige
samtaler med Unoform i København viste det sig, at denne model ikke kan
købes længere og fås heller ikke på deres restlager. Vi stod derfor nu
med 2 muligheder tilbage.
Skulle vi have et køkken hvor lågen under håndvasken og ved skraldespanden
manglede i vores helt nye lejlighed?
Eller skulle vi investere i et nyt sæt køkkenlåger fra Unoform til ca. DKK
34.000?
Vi håbede efter adskillige mails til gulvfirmaet at kunne finde en løsning,
for det her var vi godt nok meget kede af. Vi vedlagde yderst grundig
dokumentation for skaderne i form af billeder mv. – kan fremsendes på
forespørgsel.
Vi fik svar på ca. halvdelen af vores mails hvor vi blev beskyldt for at
lyve og alt det vi havde fået oplyst forud for arbejdets begyndelse var,
efter indehaverens mening, noget vi havde opdigtet – alt sammen. Vi
forsøgte at appellere til indehaverens medmenneskelighed, da det var skader
hans firma havde foranlediget, men uden held. Han ville end ikke forsøge at
kontakte hans forsikring efter gentagne forespørgsler.
Vi vil gerne advare andre mod denne virksomhed – vi orkede ikke at tage
kampen op gennem advokat, men tog selv udgiften på ca. DKK 42.000, udover
selve gulvslibningens udgift på DKK 11.000.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Rasmus Madsen, 2300 København S
25/02-2016
1.3
Aldrig igen
Gulvmanden ankom som planlagt tidligt mandag morgen, men det startede
desværre dårligt ud, da han havde glemt at tage de aftalte prøver med på
mahognigulv, som vi ellers havde aftalt forud, således vi kunne se lignende
stumper gulv med hhv. olie, lak, mat lak, ekstra mat lak, hvid lak osv. inden
udførslen af arbejdet.
Vi valgte alligevel at sætte dem i gang med arbejdet, da vi jo havde en
frist for hvornår lejligheden skulle være klar til indflytning.
Min kæreste valgte en ekstra mat lak efter at have set gulvet i afslebet
tilstand på et mindre område.
Vi havde nymalet hele lejligheden i weekenden op til gulvmændene skulle
komme – indehaveren havde forud for arbejdet oplyst, at dette ville være
en fordel, da vi ikke kunne dække gulvet af efter lakeringen.
Min kæreste spurgte om vi skulle dække fodlisterne til inden slibning og
fik at vide, at dette ikke var nødvendigt da gulvfolkene ikke ville lave
skrammer, men det kunne være at der ville komme lidt støv på dem – det
ville dog være muligt at fjerne det let med en fugtig klud.
Vi fik også at vide at rengøringen ville være minimal – det ville som
sagt kun være fodlisterne der skulle tørres af med en fugtig klud bagefter.
Efter disse oplysninger var vi jo good to go, eller det troede vi.
Vi glædede os rigtigt meget efter at have købt lejligheden og skulle flytte
ind lige efter gulvslibningen.
Vi blev desværre utroligt kede af det, da vi kom op i lejligheden dagen
efter endt arbejde og fandt ud af, at der var sket en hel del skader OVERALT
i lejligheden samt støv alle vegne på samtlige vægge, skabe, ja faktisk
overalt hvor støvet havde mulighed for at ligge sig, og det var ikke støv,
som nemt kunne fjernes fra væggene – der var flere steder som havde brug
for en ny gang maling.
Der var også omfattende områder med stænk af lak på stort set samtlige
fodlister og flere steder på vægge og skabe i forskellige højder.
Derudover havde gulvfolkenes gulvslibemaskine kørt imod vægge, skabe mv. i
hele lejligheden rundt langt alle kanter. Ved efterfølgende drøftelser med
andre fagfolk inden for gulvslibning var det deres opfattelse, at det bestemt
ikke var normalt at anvende maskine langs kanterne, i stedet for at anvende
håndslibning som man burde have gjort.
Der var konsekvente indborede 2-4mm mærker i samtlige fodlister i hele
lejligheden.
Der var 4 stikkontakter, som var slået løse/skæve samt en
antenne-stikkontakt der endvidere har fået et brandmærke på
tangenten/rammen – hvordan aner vi ikke, men formentlige slibemaskinens
meget varme slibeskive.
Derudover er der skrammer på de indvendige døre samt et enkelt afslået
hjørne på en dør.
Det vi blev allermest kede af var, at vores sokkelskuffer i vores Unoform
køkken var blevet skrammet og at der desuden også var kommet lak på nogle
af sokkelskufferne.
En køkkenlåge var blevet beskadiget – den er nærmest knækket – man
kan se at hængslet har været meget voldsomt behandlet og er slået et godt
stykke ind i endetræet på lågen. Vi kunne ikke finde ud af, hvorvidt det
var gulvfolkene eller gulvslibemaskinen som havde smadret lågen meget
voldsomt således den flækkede – summa summarum så virkede lågen
upåklageligt den morgen hvor vi forlod lejligheden.
Herudover havde vores granitbordplade i køkkenet pådraget sig adskillige
ridser og skrammer som følge af, hvad det for os lignede, at have været
anvendt som et arbejdsbord.
Gulvklinker og fuger på badeværelse havde fået lak på sig, uden at vi
anede hvad gulvfolkene skulle derude udover at bruge toilettet – herudover
stod også spande på badeværelset med gulvlak og diverse affald.
Der var enkelte fejl i lakken på gulvet diverse steder og små
huller/brandmærker i gulvet – dette kunne vi sagtens leve med og virkede
jo som mikroskopiske fejl sammenlignet med vores da ødelagte og ny købte
lejlighed.
Der var efterladt affald, spande med gulvlak, sodavandsdåser mv. på altanen
samt vores Hay stole var blevet ridsede og klasket sammen oveni hinanden –
der var også cigaretskodder så gulvfolkene havde formentligt anvendt dem
til ryge- og/eller sodavandspauser.
Vi skulle betale fakturaen efter endt arbejdsdag for slibning og lakering,
uden at have set det færdige resultat – det virkede lidt besynderligt at
betale inden man havde set ydelsen og det færdige arbejde. Vi blev oplyst,
at vi ikke måtte betræde gulvet førend 4 timer efter endt arbejde, men det
bedste var at vente til dagen efter. Min kæreste gjorde som gulvfolkene
sagde og betalte og så lukkede de lejlighedsdøren i udefra.
Samtlige fodlister i hele lejligheden stod i så ramponeret tilstand, at en
udskiftning ville være nødvendig – dette kunne gøres for ca. DKK 7.800.
Herudover var vores Unoform køkkenlåge blevet ødelagt og efter adskillige
samtaler med Unoform i København viste det sig, at denne model ikke kan
købes længere og fås heller ikke på deres restlager. Vi stod derfor nu
med 2 muligheder tilbage.
Skulle vi have et køkken hvor lågen under håndvasken og ved skraldespanden
manglede i vores helt nye lejlighed?
Eller skulle vi investere i et nyt sæt køkkenlåger fra Unoform til ca. DKK
34.000?
Vi håbede efter adskillige mails til gulvfirmaet at kunne finde en løsning,
for det her var vi godt nok meget kede af. Vi vedlagde yderst grundig
dokumentation for skaderne i form af billeder mv. – kan fremsendes på
forespørgsel.
Vi fik svar på ca. halvdelen af vores mails hvor vi blev beskyldt for at
lyve og alt det vi havde fået oplyst forud for arbejdets begyndelse var,
efter indehaverens mening, noget vi havde opdigtet – alt sammen. Vi
forsøgte at appellere til indehaverens medmenneskelighed, da det var skader
hans firma havde foranlediget, men uden held. Han ville end ikke forsøge at
kontakte hans forsikring efter gentagne forespørgsler.
Vi vil gerne advare andre mod denne virksomhed – vi orkede ikke at tage
kampen op gennem advokat, men tog selv udgiften på ca. DKK 42.000, udover
selve gulvslibningens udgift på DKK 11.000.
01-03-2016, David's Bygge Firma
Til alle læserne af dette ubehagelige opslag.
For at vores kunder kan få et retmæssigt indblik i denne her sag, og høre vores side af sagen på lige vilkår, så har vi valgt at kommentere her på opslaget, da der altid er to sider af en sag.
Først og fremmest er vi rigtig kede af, at Rasmus og Lianne får deres venner og familiemedlemmer til at anmelde os på facebook og andre sociale medier - uberettiget anmeldelser fra folk, som aldrig har været vores kunder. Det kaldes chikane og enhver person vil med navn blive videregivet til vores advokater.
At Rasmus og Lianne vælger at skrive en SÅ ubehagelig anmeldelse af os, og dele den på samtlige boligsider, på facebook og få deres bekendtskaber til at gøre selvsamme, det er virkelig ubehageligt. Tænk at to mennesker på denne måde kan vælge at tilsvine et mindre firma og prøve at ødelægge dem på denne måde. Det er yderst pinligt og ikke at forvente af voksne mennesker.
Selvfølgelig er man som kunde i sin gode ret til at beklage et udført arbejde, og at lave en dårlig anmeldelse på eksempelvis trustpilot, men at både de og deres omgangskreds laver 8-9 opslag på div. boligsider mm. er jo absurd, og skriger til himlen, at hensigten kun er at skabe dårlig omtale omkring vores firma.
Denne chikane og drastiske tilgang bekræfter kun vores mistanke om, at deres agenda fra start af har været at få nedslag i prisen. Det er nu direkte blevet en injuriesag. Disse ubehagelige anmeldelser som kun har til grund at tilsvine vores gode navn og gode ry, er sagen er herved blevet overdraget til vores advokat.
Det nytter intet at kommentere på hele deres klage, for det vil kun ende i yderligere mudderkast og vi er interesseret i at bevare en ordentlig og god tone.
1. For at kommentere kort på opslaget, så gør vi altid vores yderste for at tilfredsstille vores kunder, men vi vil ikke finde os i at blive beskyldt for direkte at have ruineret en kundens lejlighed, og herefter pålagt et krav om at skulle erstatte alt hvad de fortalte om (vi skulle bare stole blindt på dem og betale erstatning).
2. Jf. lovgivningen har vi ret til at udbedre de eventuelle fejl og mangler, som en given kunden klager over, men det havde vi desværre ikke mulighed for her. Vi har flere gange tilbudt kunderne at komme og besigtige arbejdet og udbedre de fejl og mangler, der måtte være i forbindelse med gulvopgaven. Rasmus og Lianne har fra start af afvist at lade os besigtige arbejdet, jf. deres mail af den 23 august 2015.
Vi er derimod fra første mail blevet afpresset til enten at give det fulde beløb som kompensation, eller kontakte vores forsikring som skulle betale dem. Det lugter af bedrageri. Alle kan sende billeder af et ødelagt gulv eller en ødelagt stol, så hvorfor vi ikke måtte besigtige ejendommen, det er os en gåde.
Hvad angår de skader som der ellers henvises til kender vi intet til det. Og dét falder tydeligvis ikke i god jord hos kunderne. De kan ikke acceptere, at vi også har noget at skulle have sagt.
3. Ydermere er alt korrespondance forgået med hans kæreste Lianne, så Rasmus er ikke i en position til at udtale sig om, hvad der er blevet sagt mellem hende og vores ansatte Robert. At Lianne har misfortolket noget eller decideret taget fejl af en information, det synes vi ikke, at vi nu skal straffes for. Alt det vi har sagt til Lianne står også på skrift på vores hjemmeside under vores arbejdsbetingelser - der står direkte at kunden ALTID skal få lavet gulvet først og derefter væggene og herefter forvente, at der må eftermales og rengøres. Lianne har sikkert misforstået noget, og nu skal vi bøde for det.
Vi er ikke amatører eller useriøse, vi er gode fagfolk der lægger stor ære i at levere et flot arbejde. Vi er et af de ældste gulvfirmaer og har klaret os flot grundet vores faglige kompetencer. De andre anmeldelser af os taler også for sig selv.
Vi er ikke fejlfrie, det er ingen. Når vi laver fejl, så anerkender vi dem og tilbyder kunden at afhjælpe eller kompensere, men vi vil IKKE være med til, at man decideret udpeger hele lejligheden som værende ruineret og blive afpresset for at betale for ting, som vi ikke har gjort.Vi bevæger os ikke rundt i rum, som vi ikke behandler - det har vi aldrig gjort og det er heller ikke i vores interesse, hvorfor vi ikke kan anerkende at skulle have ødelagt resten af deres døre, bordplader, vinduer og altan stole (eller hvad de nu påstod).
Afslutningsvist skal det siges, at der på ingen måde blevet appelleret til vores medmenneskelighed. Der er fra start af blevet appelleret til pengepungen. Alle mails fra Rasmus har hele tiden haft én løsning - at vi skulle betale eller få vores forsikringsselskab til at betale.
Vi har aldrig før oplevet lignende og er chokeret over, at to voksne mennesker har samvittighed til at opføre sig på denne måde.
Vi opfordrer derfor alle til at tænke sig om en ekstra gang inden, at de tager parti og deler et opslag de ikke ved om der er hold i. Som sagt er der altid to sider af en sag, og ligeså vel som de er mennesker, så er dette firma også drevet af et privat menneske. Derfor opfordrer vi også folk til at tænke sig om en ekstra gang inden, at de deler dette opslag - i har ikke et indblik i sagen og risikerer derved unødigt at skade et firma grundløst.
Hvis i alligevel vælger at gøre dette, så håber vi at i har samvittigheden til det. Det kunne have været jer selv der eller en i kendte som blev udsat for denne chikane.
Mvh
DBF Gulvservice
Anmeldt af:
Kasper, 1361 København K
25/12-2015
5.0
God rådgivning og godt håndværk
Rådgivning om overfladebehandling og aftaler blev laver hurtigt og
professionelt over telefonen. Mandskabet kom til tiden og var færdige til
tiden. Afslibning blev udført meget omhyggeligt og lakeret 2 gange samme
dag. Prisen var som aftalt. Nem og hurtig betaling.
Anmeldt af:
Kasper, 1361 København K
25/12-2015
5.0
God rådgivning og godt håndværk
Rådgivning om overfladebehandling og aftaler blev laver hurtigt og
professionelt over telefonen. Mandskabet kom til tiden og var færdige til
tiden. Afslibning blev udført meget omhyggeligt og lakeret 2 gange samme
dag. Prisen var som aftalt. Nem og hurtig betaling.
Anmeldt af:
Maiken, 2900 Hellerup
21/12-2015
4.9
Slibning af gulv
Jeg har brugt Davids byggefirma til at få slebet og behandlet et gulv. De
overholdte alle aftaler og resultatet var rigtig flot. Jeg vil klart anbefale
dem.
Anmeldt af:
Maiken, 2900 Hellerup
21/12-2015
4.9
Slibning af gulv
Jeg har brugt Davids byggefirma til at få slebet og behandlet et gulv. De
overholdte alle aftaler og resultatet var rigtig flot. Jeg vil klart anbefale
dem.
Anmeldt af:
Eva Høj, 3460 Birkerød
07/11-2015
4.0
Tak for god behandling
Kære Davids byggefirma. Tak for god behandling ved afslibning af vores gulv.
For det første tak fordi I kom akut i en weekend og dagen efter jeg havde
ringet. Jeg havde selv prøvet at lakere gulvet inden I kom og det var blevet
temmelig mislykket. For det andet tak fordi I tog jer ekstra tid til at slibe
brændemærkerne omkring ovnen væk. Det er jeg meget glad for. Det voldte
mig imidlertid meget besvær at skulle kontant efter arbejdets udførelse.
Jeg havde en vigtig aftale den weekend og jeg måtte sende min veninde over
for at betale ud af sin egen lomme - i kontanter. Hvorfor kunne jeg ikke bare
få en regning som hos min tømrer eller min elektriker? Eller i det mindste
betale med Dankort? Det gjorde det også set også mere besværligt og
svært at koordinere betaling at den rare gulvmand ikke talte dansk. Jeg er
imidlertid glad for resultatet af gulvbehandlingen. Hilsen Eva
08-12-2015, David's Bygge Firma
Hej Eva
Tak for den god anmeldelse, men fakturan fra lørdag den 07.06.2015 med faktura nr. 15441 er betalt ( til vores gulvmand ) med dankort og ikke kontant. Du fik også at vide ved telefon bestiling at der er afregning ved afsluttet arbejde på adr, ( som du også acsepterede ) der du ikke er registreret kunde hos os.
Mvh
David
Anmeldt af:
Eva Høj, 3460 Birkerød
07/11-2015
4.0
Tak for god behandling
Kære Davids byggefirma. Tak for god behandling ved afslibning af vores gulv.
For det første tak fordi I kom akut i en weekend og dagen efter jeg havde
ringet. Jeg havde selv prøvet at lakere gulvet inden I kom og det var blevet
temmelig mislykket. For det andet tak fordi I tog jer ekstra tid til at slibe
brændemærkerne omkring ovnen væk. Det er jeg meget glad for. Det voldte
mig imidlertid meget besvær at skulle kontant efter arbejdets udførelse.
Jeg havde en vigtig aftale den weekend og jeg måtte sende min veninde over
for at betale ud af sin egen lomme - i kontanter. Hvorfor kunne jeg ikke bare
få en regning som hos min tømrer eller min elektriker? Eller i det mindste
betale med Dankort? Det gjorde det også set også mere besværligt og
svært at koordinere betaling at den rare gulvmand ikke talte dansk. Jeg er
imidlertid glad for resultatet af gulvbehandlingen. Hilsen Eva
08-12-2015, David's Bygge Firma
Hej Eva
Tak for den god anmeldelse, men fakturan fra lørdag den 07.06.2015 med faktura nr. 15441 er betalt ( til vores gulvmand ) med dankort og ikke kontant. Du fik også at vide ved telefon bestiling at der er afregning ved afsluttet arbejde på adr, ( som du også acsepterede ) der du ikke er registreret kunde hos os.
Mvh
David
Anmeldt af:
Camilla Bruun Eriksen, 2200 København N
21/10-2015
5.0
Smukke gulve på ingen tid!
Vi afleverede nøgler, betalte og smuttede igen - da vi kom hjem næste dag
var gulvene færdige og i smuk stand. Der var i øvrigt renere end da vi to
afsted :)
Anmeldt af:
Camilla Bruun Eriksen, 2200 København N
21/10-2015
5.0
Smukke gulve på ingen tid!
Vi afleverede nøgler, betalte og smuttede igen - da vi kom hjem næste dag
var gulvene færdige og i smuk stand. Der var i øvrigt renere end da vi to
afsted :)
Anmeldt af:
James Haselip, 1813 Frederiksberg C
19/10-2015
5.0
Fantastic service: fast, efficient, professional
They did a great job sanding my floors, good attention to detail and no
damage to my new walls! Very friendly, efficient, professional. Recommended!
Anmeldt af:
James Haselip, 1813 Frederiksberg C
19/10-2015
5.0
Fantastic service: fast, efficient, professional
They did a great job sanding my floors, good attention to detail and no
damage to my new walls! Very friendly, efficient, professional. Recommended!
Anmeldt af:
Martha Johansen , 2300 København S
11/10-2015
5.0
Flotte gulve
Afslibning og behandling (lud og hvid olie) af vores slidte gulve blev
udført som aftalt om med et godt resultat. Her et par måneder efter står
gulvene stadig flot.
Anmeldt af:
Martha Johansen , 2300 København S
11/10-2015
5.0
Flotte gulve
Afslibning og behandling (lud og hvid olie) af vores slidte gulve blev
udført som aftalt om med et godt resultat. Her et par måneder efter står
gulvene stadig flot.
Anmeldt af:
Nina, 2620 Albertslund
05/10-2015
5.0
God service og flot resultat
Vi har brugt Davids Bygge Firma to gange - begge gange med godt resultat.
Det har været let at få en aftale på plads og firmaet har levet op til
deres forpligtelser - endda udført gulvslibningen hurtigere end forventet.
God kvalitet og god service.
Vi vil klart bruge dem igen, når vi skal have slebet og lakeret gulve.
Anmeldt af:
Nina, 2620 Albertslund
05/10-2015
5.0
God service og flot resultat
Vi har brugt Davids Bygge Firma to gange - begge gange med godt resultat.
Det har været let at få en aftale på plads og firmaet har levet op til
deres forpligtelser - endda udført gulvslibningen hurtigere end forventet.
God kvalitet og god service.
Vi vil klart bruge dem igen, når vi skal have slebet og lakeret gulve.
Til alle læserne af dette ubehagelige opslag.
For at vores kunder kan få et retmæssigt indblik i denne her sag, og høre vores side af sagen på lige vilkår, så har vi valgt at kommentere her på opslaget, da der altid er to sider af en sag.
Først og fremmest er vi rigtig kede af, at Rasmus og Lianne får deres venner og familiemedlemmer til at anmelde os på facebook og andre sociale medier - uberettiget anmeldelser fra folk, som aldrig har været vores kunder. Det kaldes chikane og enhver person vil med navn blive videregivet til vores advokater.
At Rasmus og Lianne vælger at skrive en SÅ ubehagelig anmeldelse af os, og dele den på samtlige boligsider, på facebook og få deres bekendtskaber til at gøre selvsamme, det er virkelig ubehageligt. Tænk at to mennesker på denne måde kan vælge at tilsvine et mindre firma og prøve at ødelægge dem på denne måde. Det er yderst pinligt og ikke at forvente af voksne mennesker.
Selvfølgelig er man som kunde i sin gode ret til at beklage et udført arbejde, og at lave en dårlig anmeldelse på eksempelvis trustpilot, men at både de og deres omgangskreds laver 8-9 opslag på div. boligsider mm. er jo absurd, og skriger til himlen, at hensigten kun er at skabe dårlig omtale omkring vores firma.
Denne chikane og drastiske tilgang bekræfter kun vores mistanke om, at deres agenda fra start af har været at få nedslag i prisen. Det er nu direkte blevet en injuriesag. Disse ubehagelige anmeldelser som kun har til grund at tilsvine vores gode navn og gode ry, er sagen er herved blevet overdraget til vores advokat.
Det nytter intet at kommentere på hele deres klage, for det vil kun ende i yderligere mudderkast og vi er interesseret i at bevare en ordentlig og god tone.
1. For at kommentere kort på opslaget, så gør vi altid vores yderste for at tilfredsstille vores kunder, men vi vil ikke finde os i at blive beskyldt for direkte at have ruineret en kundens lejlighed, og herefter pålagt et krav om at skulle erstatte alt hvad de fortalte om (vi skulle bare stole blindt på dem og betale erstatning).
2. Jf. lovgivningen har vi ret til at udbedre de eventuelle fejl og mangler, som en given kunden klager over, men det havde vi desværre ikke mulighed for her. Vi har flere gange tilbudt kunderne at komme og besigtige arbejdet og udbedre de fejl og mangler, der måtte være i forbindelse med gulvopgaven. Rasmus og Lianne har fra start af afvist at lade os besigtige arbejdet, jf. deres mail af den 23 august 2015.
Vi er derimod fra første mail blevet afpresset til enten at give det fulde beløb som kompensation, eller kontakte vores forsikring som skulle betale dem. Det lugter af bedrageri. Alle kan sende billeder af et ødelagt gulv eller en ødelagt stol, så hvorfor vi ikke måtte besigtige ejendommen, det er os en gåde.
Hvad angår de skader som der ellers henvises til kender vi intet til det. Og dét falder tydeligvis ikke i god jord hos kunderne. De kan ikke acceptere, at vi også har noget at skulle have sagt.
3. Ydermere er alt korrespondance forgået med hans kæreste Lianne, så Rasmus er ikke i en position til at udtale sig om, hvad der er blevet sagt mellem hende og vores ansatte Robert. At Lianne har misfortolket noget eller decideret taget fejl af en information, det synes vi ikke, at vi nu skal straffes for. Alt det vi har sagt til Lianne står også på skrift på vores hjemmeside under vores arbejdsbetingelser - der står direkte at kunden ALTID skal få lavet gulvet først og derefter væggene og herefter forvente, at der må eftermales og rengøres. Lianne har sikkert misforstået noget, og nu skal vi bøde for det.
Vi er ikke amatører eller useriøse, vi er gode fagfolk der lægger stor ære i at levere et flot arbejde. Vi er et af de ældste gulvfirmaer og har klaret os flot grundet vores faglige kompetencer. De andre anmeldelser af os taler også for sig selv.
Vi er ikke fejlfrie, det er ingen. Når vi laver fejl, så anerkender vi dem og tilbyder kunden at afhjælpe eller kompensere, men vi vil IKKE være med til, at man decideret udpeger hele lejligheden som værende ruineret og blive afpresset for at betale for ting, som vi ikke har gjort.Vi bevæger os ikke rundt i rum, som vi ikke behandler - det har vi aldrig gjort og det er heller ikke i vores interesse, hvorfor vi ikke kan anerkende at skulle have ødelagt resten af deres døre, bordplader, vinduer og altan stole (eller hvad de nu påstod).
Afslutningsvist skal det siges, at der på ingen måde blevet appelleret til vores medmenneskelighed. Der er fra start af blevet appelleret til pengepungen. Alle mails fra Rasmus har hele tiden haft én løsning - at vi skulle betale eller få vores forsikringsselskab til at betale.
Vi har aldrig før oplevet lignende og er chokeret over, at to voksne mennesker har samvittighed til at opføre sig på denne måde.
Vi opfordrer derfor alle til at tænke sig om en ekstra gang inden, at de tager parti og deler et opslag de ikke ved om der er hold i. Som sagt er der altid to sider af en sag, og ligeså vel som de er mennesker, så er dette firma også drevet af et privat menneske. Derfor opfordrer vi også folk til at tænke sig om en ekstra gang inden, at de deler dette opslag - i har ikke et indblik i sagen og risikerer derved unødigt at skade et firma grundløst.
Hvis i alligevel vælger at gøre dette, så håber vi at i har samvittigheden til det. Det kunne have været jer selv der eller en i kendte som blev udsat for denne chikane.
Mvh
DBF Gulvservice