bygogbolig.dk ApS
Telefon: 7022 7227
info@anmeld-haandvaerker.dk
Usserød Kongevej 80
DK-2970 Hørsholm
CVR-nr: 21347035
De udførte arbejdet rigtig godt eger min mening
Tak for et rigtigt godt samarbejde og en god kommunikation. Det glæder os at høre, at I er tilfredse med resultatet.
Bh
Sara
God dialog om behov og opgavens løsning, samt høj kvalitet i resultat
Kære Svend Ulrik.
Tak for et godt samarbejde og en god kommunikation. Det er bestemt vores vision, at vores kunder får den bedste service før, under og efter. Det glæder os at høre, at du er tilfreds med resultatet.
Bh
Sara
God dialog om behov og opgavens løsning, samt høj kvalitet i resultat
Kære Svend Ulrik.
Tak for et godt samarbejde og en god kommunikation. Det er bestemt vores vision, at vores kunder får den bedste service før, under og efter. Det glæder os at høre, at du er tilfreds med resultatet.
Bh
Sara
ok
Hej Robert.
Tak for et godt samarbejde. Det glæder os at høre, at du er tilfreds med resultatet.
Bh
Sara
ok
Hej Robert.
Tak for et godt samarbejde. Det glæder os at høre, at du er tilfreds med resultatet.
Bh
Sara
Vi kontaktede firmaet og bad om tilbud på afslibning af trappe. Vi pointerede tydeligt fra start, at vi ønskede hele trappen afslebet, incl. en kant på væggen foroven af trappen, som afsluttede trappen op mod 1. salen. Vi sendte ligeledes foto af trappe. Efter kontakt frem og tilbage med firmaets kontor om opgaven, hvor det igen blev understreget, at vi ønskede tilbud på afslibning af alt omkring trappen, modtog vi via mail et tilbud, der beskrev opgaven som "afslibning af trapper samt al træværk omkring trapperne til en pris på: 9480 kr. Inkl. Moms". Det acceperede vi.
Nogle dage senere skal afslibningen finde sted. Håndværkeren - som vi ikke kunne kommunikere med på hverken dansk eller engelsk - går i gang med opgaven, men midt i forløbet opstår der uoverensstemmelse om afslibning af kanten. Via hans kollega/chef bliver vi nu gjort bekendt med, at såfremt kanten skal afslibes, koster det nu kr. 3000,- udover den aftalte pris.
Vi tager kontakt til den medarbejder på kontoret, som vi har indgået aftalen med. Hun insisterer nu også på, at det desværre bliver kr. 3000,- dyrere, hvis kanten skal afslibes. Vi beder dem indstille arbejdet øjeblikkelig, da vi ikke vil acceptere, at de midt i arbejdet forhøjer tilbudet med kr. 3000,-. Vi meddeler desuden, at vi agter at tage sagen videre til Forbrugerrådet. Lidt senere bliver vi ringet op af en anden medarbejder, som kort meddeler, at de vil gøre arbejdet færdigt til den aftalte pris.
Håndværkeren genoptager arbejdet, men efterlader i sidste ende en trappe, hvor alt træværket ikke er afslebet. Der er mange pletter rundt omkring på trappen, som ikke eller kun delvist er afslebet.
Kære Lena,
Vi beklager naturligvis af din oplevelse. Men vi har dog tilbudt, at komme ud og udbedre evt. fejl eller mangler, men vi har ikke hørt noget fra dig!
Mvh
Sara
Vi kontaktede firmaet og bad om tilbud på afslibning af trappe. Vi pointerede tydeligt fra start, at vi ønskede hele trappen afslebet, incl. en kant på væggen foroven af trappen, som afsluttede trappen op mod 1. salen. Vi sendte ligeledes foto af trappe. Efter kontakt frem og tilbage med firmaets kontor om opgaven, hvor det igen blev understreget, at vi ønskede tilbud på afslibning af alt omkring trappen, modtog vi via mail et tilbud, der beskrev opgaven som "afslibning af trapper samt al træværk omkring trapperne til en pris på: 9480 kr. Inkl. Moms". Det acceperede vi.
Nogle dage senere skal afslibningen finde sted. Håndværkeren - som vi ikke kunne kommunikere med på hverken dansk eller engelsk - går i gang med opgaven, men midt i forløbet opstår der uoverensstemmelse om afslibning af kanten. Via hans kollega/chef bliver vi nu gjort bekendt med, at såfremt kanten skal afslibes, koster det nu kr. 3000,- udover den aftalte pris.
Vi tager kontakt til den medarbejder på kontoret, som vi har indgået aftalen med. Hun insisterer nu også på, at det desværre bliver kr. 3000,- dyrere, hvis kanten skal afslibes. Vi beder dem indstille arbejdet øjeblikkelig, da vi ikke vil acceptere, at de midt i arbejdet forhøjer tilbudet med kr. 3000,-. Vi meddeler desuden, at vi agter at tage sagen videre til Forbrugerrådet. Lidt senere bliver vi ringet op af en anden medarbejder, som kort meddeler, at de vil gøre arbejdet færdigt til den aftalte pris.
Håndværkeren genoptager arbejdet, men efterlader i sidste ende en trappe, hvor alt træværket ikke er afslebet. Der er mange pletter rundt omkring på trappen, som ikke eller kun delvist er afslebet.
Kære Lena,
Vi beklager naturligvis af din oplevelse. Men vi har dog tilbudt, at komme ud og udbedre evt. fejl eller mangler, men vi har ikke hørt noget fra dig!
Mvh
Sara
Flot resultat og god rådgivning.
Hej Mie,
Tak for den gode tilbagemelding. Det glæder os at høre, at du er tilfreds med resultatet.
Bh
Sara
Flot resultat og god rådgivning.
Hej Mie,
Tak for den gode tilbagemelding. Det glæder os at høre, at du er tilfreds med resultatet.
Bh
Sara
Håndværkere dårlige til at overholde aftalt tidspunkt.
Slutresultat fint.
Irriterende at få en mail om hvordan man som kunde har oplevet ydelsen, før den overhovedet er begyndt. Og ditto irritation om rykker før fakturaen er modtaget.
Hej Henrik,
Vi beklager din uheldige oplevelse den dag. Det er bestemt ikke vores hensigt, at det skal gå ud over vores kunder. Vi bestræber os på, at vores kunder får den bedste service før, under og efter.
Bh
Sara
Håndværkere dårlige til at overholde aftalt tidspunkt.
Slutresultat fint.
Irriterende at få en mail om hvordan man som kunde har oplevet ydelsen, før den overhovedet er begyndt. Og ditto irritation om rykker før fakturaen er modtaget.
Hej Henrik,
Vi beklager din uheldige oplevelse den dag. Det er bestemt ikke vores hensigt, at det skal gå ud over vores kunder. Vi bestræber os på, at vores kunder får den bedste service før, under og efter.
Bh
Sara
Alt var fint bortset fra at håndværkeren kom kl. 9.45 og det var aftalt mellem kl. 8-9.
Hej Mette,
Det beklager vi naturligvis. Nogle gange kan det være lidt svært at få enderne til at passe. Og myldertrafikken gøre det heller ikke bedre ;).
Men vi er dog glade for, at vi kunne givedig et godt resultat på gulvafslibningen på trods af forsinkelsen.
Bh
Sara
Alt var fint bortset fra at håndværkeren kom kl. 9.45 og det var aftalt mellem kl. 8-9.
Hej Mette,
Det beklager vi naturligvis. Nogle gange kan det være lidt svært at få enderne til at passe. Og myldertrafikken gøre det heller ikke bedre ;).
Men vi er dog glade for, at vi kunne givedig et godt resultat på gulvafslibningen på trods af forsinkelsen.
Bh
Sara
-
Hej Janni,
Tak for din positive tilbagemelding. Det glæder os at høre, at du er tilfreds med resultatet.
Bh
Sara
-
Hej Janni,
Tak for din positive tilbagemelding. Det glæder os at høre, at du er tilfreds med resultatet.
Bh
Sara
Ringede til telefonen en søndag og gulvsliberen var fået to dage efter. Rigtig godt arbejde.
Hej Bjarke,
Vores vison er at yde den bedste service, når som helst og hvor som helst!
Vi er glade for at kunne hjælpe dig med dine gulve.
Bh
Sara
Ringede til telefonen en søndag og gulvsliberen var fået to dage efter. Rigtig godt arbejde.
Hej Bjarke,
Vores vison er at yde den bedste service, når som helst og hvor som helst!
Vi er glade for at kunne hjælpe dig med dine gulve.
Bh
Sara
Alt er fint
Hej Merete,
Tak fordi vi kunne give dig et tilfredsstillende resultat.
Bh
Sara
Alt er fint
Hej Merete,
Tak fordi vi kunne give dig et tilfredsstillende resultat.
Bh
Sara
Rigtig god oplevelse selvom de kom en time for sent.
Hej Marie Kirstine.
Vi beklager naturligvis forsinkelsen. Nogen gange kan det være svært at få enderne til at passe, og myldretrafikken, fra KBH til Lejre, hjælper bestemt heller ikke på det :)
Men vi er glade for, at I har fået et tilfredsstillende resultat.
Bh
Sara
Rigtig god oplevelse selvom de kom en time for sent.
Hej Marie Kirstine.
Vi beklager naturligvis forsinkelsen. Nogen gange kan det være svært at få enderne til at passe, og myldretrafikken, fra KBH til Lejre, hjælper bestemt heller ikke på det :)
Men vi er glade for, at I har fået et tilfredsstillende resultat.
Bh
Sara
Effektiv og imødekommende
Hej Jeanette,
Tak for de pæne ord.
Det glæder os at høre, at du er glad for dine gulve.
Bh
Sara
Effektiv og imødekommende
Hej Jeanette,
Tak for de pæne ord.
Det glæder os at høre, at du er glad for dine gulve.
Bh
Sara
utrolig flot arbejde som kun kan anbefales
Hej Kurt.
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med arbejdet.
Bh
Sara
utrolig flot arbejde som kun kan anbefales
Hej Kurt.
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med arbejdet.
Bh
Sara
Dagen starter med at håndværkerne er over en time forsinket. Senere på dagen går den ene håndværker og kommer tilbage igen uden at kommunikere dette videre. Han vader altså ind og ud uden at give besked. Da lakken skal tørre går de begge og kommer tilbage efter 3 timer, men heller ikke denne tidsramme kan de overholde. Ved start får jeg at vide at prisen er 60% dyrere end aftalt, men det uddybes ikke tilstrækkeligt hvorfor. Undervejs oplevede jeg at der blev røget indenfor og spyttet ude på terrassen og i det hele taget rigtig dårlig oprydning. Terrassen var nyolieret, men er nu beskidt i en sådan grad, at det ikke kan børstes eller vaskes væk, men skal olieres på ny. Jeg oplevede at håndværkerne kommunikerede meget med hinanden internt på et andet sprog, grinte højlydt, men inddrog ikke mig i dette. Det fremstod meget uprofessionelt. Gulvet er ikke afhøvlet under listerne eller radiatoren og der er stadig rester tilbage af sort maling fra før. Alt i alt en rigtig dårlig oplevelse!
Dagen starter med at håndværkerne er over en time forsinket. Senere på dagen går den ene håndværker og kommer tilbage igen uden at kommunikere dette videre. Han vader altså ind og ud uden at give besked. Da lakken skal tørre går de begge og kommer tilbage efter 3 timer, men heller ikke denne tidsramme kan de overholde. Ved start får jeg at vide at prisen er 60% dyrere end aftalt, men det uddybes ikke tilstrækkeligt hvorfor. Undervejs oplevede jeg at der blev røget indenfor og spyttet ude på terrassen og i det hele taget rigtig dårlig oprydning. Terrassen var nyolieret, men er nu beskidt i en sådan grad, at det ikke kan børstes eller vaskes væk, men skal olieres på ny. Jeg oplevede at håndværkerne kommunikerede meget med hinanden internt på et andet sprog, grinte højlydt, men inddrog ikke mig i dette. Det fremstod meget uprofessionelt. Gulvet er ikke afhøvlet under listerne eller radiatoren og der er stadig rester tilbage af sort maling fra før. Alt i alt en rigtig dårlig oplevelse!
det var som lovet det hele
Hej Mette Elise,
Dejligt at høre. Tak for de pæne ord.
Bh
Sara
det var som lovet det hele
Hej Mette Elise,
Dejligt at høre. Tak for de pæne ord.
Bh
Sara
De kom til tiden og var flittige...godt arbejde de udførte
Hej Henrik,
Tak for de pæne ord. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med arbejdet.
Bh
Sara
De kom til tiden og var flittige...godt arbejde de udførte
Hej Henrik,
Tak for de pæne ord. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med arbejdet.
Bh
Sara
Meget tilfreds
Hej Mikkel.
Det er dejligt at høre, at du er glad for resultatet.
Tak for et godt samarbejde.
Bh
Sara
Meget tilfreds
Hej Mikkel.
Det er dejligt at høre, at du er glad for resultatet.
Tak for et godt samarbejde.
Bh
Sara
Tak for et rigtigt godt samarbejde og en god kommunikation. Det glæder os at høre, at I er tilfredse med resultatet.
Bh
Sara