Malerfirmaet Mads Hansen ApS

OPDATERING:
Mads og jeg har nu været i en fornuftig dialog, hvor Mads bl.a. har udtrykt, at han er rigtig ked af denne situation og har udbedret forskellen i vores mellemværende.
Det har min største respekt, da ingen af os er fejlfrie og at der desværre hurtigt kan gå forskellige ting galt, når man som håndværker kan være presset og det ind i mellem skal gå stærkt med alle sine opgaver.
Det kræver en rigtig mand, at kunne sige undskyld - og for det vil jeg gerne sige et stor TAK, Mads.
Du har min respekt.

------

Anmeldelse afgivet 12/08/2017 (1.0)
Jeg vil gå rigtig langt for mine håndværkere, så som at servere kaffe om morgenen, sætte cola’er frem, bryde op fra mit arbejde ved uanmeldte besøg, ryde op efter mine håndværkere, runde op i det aftalte beløb, og efter pres at lade dem komme til før tid, og efter pres at betale, før arbejdet er færdiggjort, og efter pres at skrive en pæn anmeldelse midt i forløbet. Alt dette er helt fair i min verden, hvis man leverer det aftalte. Jeg vil endda også give tid til, at man kan rette sine fejl og endda give tid til, at man kan betale pengene tilbage.

Men min tålmodighed og venlighed er brugt helt op, når man ikke svarer på beskeder, mails, og opkald - og i nattens mulm og mørke henter sit reklameskilt fra vores grund. Jeg må indrømme, at vi havde forventet lidt mere fra “årets håndværker” - som også reklamerer på sit skilt med, at “Din tilfredshed er min fremtid."

Der er skruehuller og store udposninger fra spartel arbejdet på alle vægge og lofter, fordi det ikke er slebet ordentligt. Filten er krøllet flere steder, fordi man har malet på det, før end filten var tør. Det er revner i filten forskellige steder, fordi man har klippet og klistret med det. Der mangler filt enkelte steder, fordi man enten har slebet ovenpå filten eller andre steder spartlet oven på filten. Samlingerne på filten gaber flere steder. Malingen er trukket på væggene, så det ser klattet ud. Man har malet op i loftet med vægmalingen i samtlige rum - og desuden klatmalet på på vores spritnye vinduer og døre, samt en ny vandhane i badeværelset.

Mange undskyldninger kan bruges her, men det her er simpelthen gået alt for stærkt og været lidt for smart i en fart.

Foran os ligger nu en irriterende retssag, fordi "Malermester” Mads Hansen ikke vil rette sine fejl eller betale os pengene tilbage. Rigtig trist, at det skulle komme så langt, som med denne dårlige anmeldelse - af en ellers oprindelig rigtig flink fyr.

Vi er meget, meget tilfredse, maleren arbejder flittigt, og har gjort arbejdet rigtig flot.
Maleren Peter er en rigtig flink ung mand.
En rigtig fin oplevelse.

De to malere, Alex og Martin var venlige og udførte et upåklageligt arbejde. Alt var udført på en fin og tilfredsstillende måde.

maler overholdt aftale
meget tilfreds med arbejdet

Hurtigt og flot udført arbejde. Forarbejdet med afrensning af flader godt udført. Flot malerarbejde.

Vi kan kun sige godt om forløbet, på vores aftale med firmaet, de kom til tiden og udførte et hurtigt og godt arbejde. De kom også før end vores første aftale, da vi bad dem om det.
Susie og Alex er to behagelige mennesker, de har lavet et pænt arbejde

Vi har brugt Maler Mads til at spartle, filte og male næsten hele vores hus. Vi valgte dem pga. de gode anmeldelser herinde. Efterfølgende fortalte et vennepar, at de havde brugt firmaet og egentlig ikke ville anbefale dem eller selv bruge dem igen, men da de var blevet tilbudt en ekstra service for en god/tidlig anmeldelse, havde de taget tilbuddet.
Vi fik også tilbudt ekstra gratis maling mod en meget tidlig anmeldelse, men valgte at sige nej tak.

Af gode ting omkring vores oplevelser kan nævnes svarraten og hastigheden. Mads er utroligt hurtig til at svare på beskeder. Det skriftlig har dog voldt lidt problemer, da vi ikke altid har været helt klar over, om vores beskeder er blevet forstået, og vi ikke altid har fået svar på de spørgsmål, vi har stillet. Derudover er det ikke Mads selv, der har været på en stor del af opgaven, så han har været lidt mellemmand.

Vi havde ikke, og det er nok også vores fejl, da vi ikke er vant til håndværkere, lavet en betalingsaftale. Vi er derfor blevet opkrævet penge både på forskud og med meget kort varsel (få dage) Regningerne er ikke udspecificeret, og det gør det svært at se, hvad man egentlig har betalt for. Det tilbud, vi fik tilsendt, var også langt fra detaljeret nok. Det skal vi være opmærksomme på i fremtiden, for det skaber noget usikkerhed, når man opdager, at ting, man troede, var med, egentlig ikke er det.

Kvaliteten af arbejde har været lidt blandet. Vi har haft en maler oppe og rette et par “fejl”, der ikke var blevet ordnet godt nok i første omgang. Det er dog ikke løst helt tilfredsstillende, men vi har valgt at acceptere det, da vi snart flytter ind, og vi tror faktisk ikke, at de kan løse det. Det handler især om hjørner, som ikke sidder ordentligt sammen og som gaber små huller. Med en opgave til over 80.000, så havde vi faktisk forventet super skarpe hjørner og kanter, for det har vi set lavet af gør-det-selv-folk, så det kan lade sig gøre. Derudover er der noget filt, der ikke er sat ordentlig fast i bunden + manglende maling under radiatorer.

Hastigheden på arbejdet har været imponerende. Måske derfor, kvaliteten halter lidt? Vi ville hellere have lidt bedre kvalitet og så lidt længere tid til opgaven.
Rengøringen var ikke så god. Vi var dog advaret af maleren, da han fortalte, at de ikke ville kunne nå det. Der har været godt afdækket under selve malingen, men ikke under spartling, så der har vi selv været i gang.

Grundlæggende har håndværkerne været rigtig søde, rare og behagelige, men vi ville ikke bruge firmaet igen.

Maler Mads var hurtigt ude med et konkurrencedygtigt tilbud og fik entreprisen med opstart efter kort varsel. Maleren kom på klokkeslettet og gjorde arbejdet færdigt til den aftalte tid. Flot arbejde og flot oprydning. Efter væggene var malet fik jeg et tilbud på maling af træværket. Jeg slog til :-)

Rigtig nemt at få kontakt til Malermester Mads, som meget hurtigt svarede, at han ville påtage sig jobbet. Dertil skal siges, at vi ikke var i særlig god tid mht at kontakte firmaet. Det har vi lovet at gøre næste gang Nydeligt arbejde og oprydning. Det kan vi godt anbefale!
De lidt færre smileyer vedr. tilbud og faktura skyldes, at vi havde fået et tilbud på max 8.000. Det blev lidt dyrere, men vi har også fået grunden: Lidt dyrere maling med højglans, hvilket vi er glade for.