CARRASCO ApS

Fantastisk proces fra a-z!

Udvendig isolering af mur med flytning af vinduer/døre (totalentreprise inkluderende tømrer) .
Fin kommunikation hele vejen igennem og håndværkerne var samvittighedsfulde og meget behagelige at have gående mens de arbejdede.

Topservice, ord-holdende og meget, meget fin kvalitet på det udførte arbejde.

Vores ejerforening er meget tilfredse med kvaliteten af arbejdet. Facaderenovering med nye gesimsbånd, udbedring af sætningsrevner, afrensning og maling har gjort bygningen markant flottere, og vores portdæk ind til gården (hvor der skulle udskiftes korroderede stålbjælker under portdækket) er ligeledes blevet væsentligt pænere end før.

Vi er også yderst tilfredse med, at Carrasco overholdt alle aftaler omkring tidspunkter og tidsperioder - både i forhold til hvilke uger, hvad skulle udføres, og i forhold til den samlede tidsperiode på ca. 2 måneder. Carrasco var endvidere gode til at informere om de løbende problemstillinger, der opstår, når der udføres arbejde på en gammel ejendom fra 1870.

Særligt den åbne kommunikationslinje (lige fra besigtigelse og tilbudsgivning til gennemførelse af projektet) skal have stor ros. Det hjalp de ansvarlige koordinatorer for foreningen, at man hele tiden kunne få fat i Carrasco, når der opstod spørgsmål og var ting, der skulle tages stilling til. Det er langt fra alle håndværkere, der er gode til kommunikation - men det sparer altså kunden en masse frustrationer og stress vedrørende koordinering og info til beboere, at håndværkerfirmaet er gode til at kommunikere.

Alt i alt er vi meget tilfredse og kan anbefale Carrasco til andre foreninger, der skal udføre større murerprojekter på deres ejendom.

Vi fik lavet et super fint badeværelse og Carrasco ApS er super reelle i deres tilgang til tingene. Man kan altid regne med aftalerne og de følger selv op på sagerne. Vi fik desuden lavet lidt ekstra uden beregning, hvilket også viser at de er pragmatiske, kundevenlige og handelsmindede. Vi kan bestemt anbefale dem!

Carrasco ApS har stået for entreprisen vedr. sammenlægning af vores køkken (20 m2) og spisestue (20 m2) til et samlet køkken alrum. Arbejdet har omfattet nedrivning af gammelt køkken, væg og gulv og etablering af flisegulv med gulvvarme, lydabsorberende loft, udvidelse af vindue, spots og el-føring, maling og etablering vand og afløb til køkken. I alt 10 uger.

Det vigtigste først: projektet blev leveret til tiden, til budget og i rigtig god kvalitet.

Kommunikationen var langt overvejende professionel og proaktiv med telefonmøde næsten hver uge med ugens fremdrift, næste uges plan og drøftelse af udfordringer eller beslutninger. Selvom der var meget kommunikation med alle faggrupper undervejs var Carrasco ApS klar omkring deres ansvar for den overordnede leverance af projektet og kundetilfredshed. Ligeledes var tilbudsprocessen hos Carrasco ApS langt bedre end de andre virksomheder, som bød på projektet. Alle faggrupper var tilstede til gennemgang af projektet og efter et par runder med detaljer fik vi et tilbud.

Mulighed for forbedringer:
- Opstilling af ugeplan for projektet inden start ville et bedre overblik over ombygningen fra vores side
- Ekstra gennemgang af detaljerne i projektet havde fjernet nogle udfordringer, som opstod i slutningen af projektet. Hvis der ikke er et detaljeret tegningsmateriale er dette ekstra vigtigt
- Jeg har fjernet lidt for mange cigaretskod til et 5-tal

Skulle vi lave et lignende projekt igen ville jeg benytte Carrasco ApS igen.

Perfekt

Martin som var vores kontakt var super sympatisk og informerende om hele processen. Hans folk og leverandører var behagelige og ordentlige og endnu bedre var det udførte arbejde ordentligt. Resultatet er bedre end vi kunne have ønsket.

.