Anmeldelse af Steffen Murer
Den 12/04 2019 havde vi bestilt bestilt Steffen til at komme og udbedre fugearbejde på vores badeværelse i forbindelse med salget af vores hus i Aarhus Vest.
Aftalen med Steffen var én murer til udførelse af arbejdet på medgået tid + materialer.
På datoen, kl. 07:00 ca. kom der to murere. Én svend samt én lærling. Det var en lille opgave og efter ca. 20 min. kunne de melde, at arbejdet var udført, hvorefter de kørte.
Alt godt indtil nu. Veludført arbejde og meget flinke folk.
Den 24/04, skriver vi til Steffen for at høre om han vil sende en faktura, da vi skulle bruge den i forbindelse med salget af boligen. Den 5. maj kontakter vi Steffen, idet fakturaen på ingen måde er udspecificeret, men udelukkende fremgår med ét samlet beløb. Således hverken opgjort timer eller materialer.
Da vi får en opgørelse, viser den en faktura på 2,5 time + materialer. Dette i en mail og ikke i en tilrettet faktura.
Vi undrer os meget over, at vi skal betale for 2,5 time når arbejdet kun bestod i 20 min. Logisk i denne sammenhæng vil være 1 times arbejde + materialer.
Såfremt der havde været kørsel, så ville dette også være et minimum, da ‘Murermester Steffen Fuhlendorf’s har firmaadresse 5 min. fra adressen, hvor arbejdet blev udført.
Vi rykkede Steffen for en forklaring på, hvorfor vi skulle betale overtimer, hvilket han på intet tidspunkt har forholdt sig til samt en tilretning i så timer og materialer stod i faktura og ikke kun i mail. Her mere end ét år efter, er det ikke lykkedes at få en ordentlig udspecificering på fakturaen og hans forklaring på antallet af timer.
Til gengæld har vi fået:
- En telefonisk overfusning da vi stiller spørgsmål til fakturaen
- 2x gange rykker gebyr + renter på beløbet, da vi først ville betale, når vi fik en korrekt faktura.
- Trussel mod, at hvis vi ikke betalte med det samme, så ville sagen ryge til hans Advokat.
Vi er dybt forundret over, at vi ikke har kunnet få Steffen i tale om små detaljer. Han ville have vundet langt mere ved at være imødekommende og dialogsøgende frem for at overfuse og sende trusler om Advokater.
Fakturaen er betalt, men oven på ovennævnte oplevelse, kan vi på ingen måde anbefale ‘Murermester Steffen Fuhlendorf’ til at udføre murerarbejde!!
