Gå til hovedindhold
Hero image

Noellbyg ApS

4.5
Samlede karakter ud af 5.0,
baseret på 144 anmeldelser
Samlet antal anmeldelser
129
7
8
Anmeldelser i alt 144

Nedenstående er medlem af Anmeld Håndværker - det er din sikkerhed!

Ørumservice ApS
C.C. Montage-teknik ApS
MX Multiservice I/S

Anmeldelser

Anmeldt af:
Kasper Stausgaard, 2860 Søborg
06/08-2020
Kommunikation
1
Aftale
1
Pris
1
Tilfredshed
2
Oprydning
2
Samlet vurdering
1.4
Karakter
1.4
Rating icon
Byggeår:
2020
Opgave:
Indvendig, Badeværelse, Fag og totalentreprise, Murerarbejde - generelt, Tømrerarbejde - generelt
Vil du bruge håndværkeren igen: NEJ
Oprettet i cvr nr.: 38422936

To badeværelser og bryggers

I foråret 2020 renoverede vi to badeværelser, et bryggers samt gulv i en gang. Vi engagerede ND Totalbyg til at stå for den samlede entreprise. Projektet var planlagt til at tage 10 uger alt i alt, og det startede fint (se min tidligere anmeldelse af 4. Marts 2020). Efter få uger begyndte problemerne dog. Afleveringsfrister blev ikke overholdt, og der blev ikke givet besked om forsinkelse, arbejde specificeret i kontrakt blev ikke udført, aftaler blev ikke holdt og kommunikationen var generelt mangelfuld og i en virkelig dårlig tone. Arbejdet blev en måned forsinket. Vi måtte selv overtage kontakt og koordinering med vvs, maler og elektriker, da ND Totalbyg (tømrer/murer) ikke var i stand til at koordinere og overskue projektet som lovet. Vi oplevede desuden, at særligt tømrerarbejde ikke levede op til vores ønsker til kvalitet til trods for, at projektets pris var flot. Det kan sagtens være, at ND Totalbyg er gode til mindre projekter, men vi kan bestemt ikke anbefale nogen at anvende ND Totalbyg til større projekter, der kræver koordinering, overblik og overskud. På bagkant undrer vi os over de mange gode anmeldelser på anmeld-haandvaerker.dk samt over prisen som årets total entreprenør, da ND Totalbyg efter vores mening desværre fremstår som en meget uprofessionel virksomhed.

14-01-2021, Noellbyg ApS

Kære Kasper

Vi beklager meget dette helt uacceptabelt forløb du har været igennem. Dette er netop ikke vores intention at drive virksomhed på denne måde, og vi beklager mange gange at forløbet har endt som det har.

Vi er kede af du har været igennem denne uheldige periode i firmaets historie. Vi havde desværre taget for mange opgaver ind, som vi desværre ikke kunne fuldføre til perfektion eller tid grundet mangel på medarbejdere.

Vi er kede af din forundring omkring vores anmeldelser, der har desværre været nogle situationer og tidspunkter i firmaets historie som beklageligvis har kostet os meget få utilfredse anmeldelser som din. Dette er naturligvis noget vi beklager dybt.

Dette er naturligvis noget vi har rettet op på til dags dato med de korrekte erfarne medarbejdere, som netop kan varetage koordinering, projekt styrelse, samt kvalitetssikring.

Hvis du evt. har flere kommentar til sagen bedes du kontakte kundeservice@ndtotalbyg.dk

Mvh ND Totalbyg

Anmeldt af:
Kasper Stausgaard, 2860 Søborg
06/08-2020
Kommunikation
1
Aftale
1
Pris
1
Tilfredshed
2
Oprydning
2
Samlet vurdering
1.4
Karakter
1.4
Rating icon

To badeværelser og bryggers

I foråret 2020 renoverede vi to badeværelser, et bryggers samt gulv i en gang. Vi engagerede ND Totalbyg til at stå for den samlede entreprise. Projektet var planlagt til at tage 10 uger alt i alt, og det startede fint (se min tidligere anmeldelse af 4. Marts 2020). Efter få uger begyndte problemerne dog. Afleveringsfrister blev ikke overholdt, og der blev ikke givet besked om forsinkelse, arbejde specificeret i kontrakt blev ikke udført, aftaler blev ikke holdt og kommunikationen var generelt mangelfuld og i en virkelig dårlig tone. Arbejdet blev en måned forsinket. Vi måtte selv overtage kontakt og koordinering med vvs, maler og elektriker, da ND Totalbyg (tømrer/murer) ikke var i stand til at koordinere og overskue projektet som lovet. Vi oplevede desuden, at særligt tømrerarbejde ikke levede op til vores ønsker til kvalitet til trods for, at projektets pris var flot. Det kan sagtens være, at ND Totalbyg er gode til mindre projekter, men vi kan bestemt ikke anbefale nogen at anvende ND Totalbyg til større projekter, der kræver koordinering, overblik og overskud. På bagkant undrer vi os over de mange gode anmeldelser på anmeld-haandvaerker.dk samt over prisen som årets total entreprenør, da ND Totalbyg efter vores mening desværre fremstår som en meget uprofessionel virksomhed.

14-01-2021, Noellbyg ApS

Kære Kasper

Vi beklager meget dette helt uacceptabelt forløb du har været igennem. Dette er netop ikke vores intention at drive virksomhed på denne måde, og vi beklager mange gange at forløbet har endt som det har.

Vi er kede af du har været igennem denne uheldige periode i firmaets historie. Vi havde desværre taget for mange opgaver ind, som vi desværre ikke kunne fuldføre til perfektion eller tid grundet mangel på medarbejdere.

Vi er kede af din forundring omkring vores anmeldelser, der har desværre været nogle situationer og tidspunkter i firmaets historie som beklageligvis har kostet os meget få utilfredse anmeldelser som din. Dette er naturligvis noget vi beklager dybt.

Dette er naturligvis noget vi har rettet op på til dags dato med de korrekte erfarne medarbejdere, som netop kan varetage koordinering, projekt styrelse, samt kvalitetssikring.

Hvis du evt. har flere kommentar til sagen bedes du kontakte kundeservice@ndtotalbyg.dk

Mvh ND Totalbyg

Byggeår:
2020
Opgave:
Indvendig, Badeværelse, Fag og totalentreprise, Murerarbejde - generelt, Tømrerarbejde - generelt
Vil du bruge håndværkeren igen: NEJ
Oprettet i cvr nr.: 38422936