EGON OLSEN & SØN A/S

Super hurtig henvendelse super venlige. Kommer til aftalte tid Var så venlig at køre min kat hjem igen efter den var hoppet ind i bilen uset og fik sig en køretur

De kom til tiden, og alle aftaler er overholdt og det færdige produkt er i orden.

Vinduer og dør blev hurtigt, omhyggeligt og fagligt fint repareret.

Firmaet har været den primære kontaktflade i forbindelse med vores forsikringssag som er vandskade. Al kontakt foregik gennem Rene Rønskov som under hele processen stod til rådighed og som løbende orienterede os om forløbet af sagen samt lavede de overordnede aftaler. Alt var til vores fulde tilfredshed. Kommunikationen var til topkarakter. Der blev også udført tømrerarbejde af flinke folk som alle var servicemindede. En rigtig god oplevelse, hvor alle aftaler blev overholdt, og der blev udvist stor fleksibilitet i forhold til vores ønsker.

Helt igennem professionelt firma med top service og overholdelse af alle aftaler. Fantastisk løbende kommunikation og opfølgning af aftaler og koordinering med de øvrige håndværkere.

Vi har fået lavet to tilbygninger på hhv. 40 kvm og 4 kvm samt tre kviste og flere terrasser. Samlet et stort projekt, og måske mere end firmaet kan klare.
Styring af økonomi, tid, koordinering mellem de forskellige fagtyper samt opfølgning og kommunikation med os som bygherre var under al kritik. Selv om vi gjorde opmærksom på dette allerede 2-3 måned inde i forløbet, skete der ikke noget før lige inden afslutning. Projektet stod på i 10 måneder (de sidste 4 med meget lidt intensitet), med start i 2021 og afslutning i 2022.
Vi havde oplevelsen af at der var givet en for lav pris på det samlede projekt, og at de konstant forsøgte at kræve flere penge ind end, hvad der var reelt på nye aftalesedler. For en enkelt aftaleseddel i forbindelse med de tre kviste prøvede de at fakturere ca. 50.000 kr. mere end hvad der var reelt.
Selve resultat var der stort set ikke noget at sætte en finger på, hvilket også er derfor der er givet 5 for resultat. Eneste mere irriterende ting er en vandhane der sidder skævt, og et let tag som var monteret forkert, men som efter flere indvendinger er blevet skiftet for Egon Olsens regning.

God kommunikation, og sympatiske og dygtige håndværkere on-site

Arbejdet blev udført af 2 meget kompetente håndværkere som var meget venlige og imødekommende. Godt humør og arbejdsomme. Mødte altid til tiden hver morgen.

Tagpap var blæst af anneks under storm og pga ferie lå det en uge uden beskyttelse, hvilket resulterede i vandskade i vægge og loft.
Det blev anmeldt som forsikringsskade og Egon Olsen & Søn var hurtigt ude og dække skaden af.
Blev løbende vejledt, hvordan jeg bedst forholdt mig til vandskade i væggene mht. ingen varme på (pga risiko for skimmel) og udluftning.

Desværre trak forsikringsselskabet sagen i langdrag og endte med ikke at ville dække, pga gammelt tagpap.

Blev enig med Egon Olsen & Søn om at de derefter udbedrede skaderne på regning.
De holdt en god kontakt via telefon og overholdt alle aftaler til punkt og prikke.

Ydermere har de lavet et godt stykke arbejde med reparation af lofter og vægge samt fundet en god håndværker til pålægning af nyt tagpap.

Arbejdet blev fuldført hurtigt, da det først var gået i gang (forsinket pga forsikringsselskab) og prisen landede på det forventede niveau.

Jeg kan kun anbefale Egon Olsen & Søn og ville ikke tøve med at tage fat i dem en anden gang.