ES Vision ApS

Hej Svend

Håndværk A/S er enige med dig i at din sag ikke kørte som den skulle, vi kunne have gjort det bedre, og vi ser altid på os selv først.

At "anklage" os for at behandle jeres hus respektløst er på ingen måde vores hensigt eller tilfældet, vi vil levere god service og kommunikation, vi er ærgelige over at i skulle opleve at have en vandskade i huset som gjorde i måtte fraflytte, at der også kom et rørbrud under selve reetableringen er kun ekstra ærgeligt.

Gulvet som vi lagde på eksisterende underlag i jeres stue, og som blev leveret af jer fundet på en hjemmeside, blev lagt efter foreskrifterne, der var endda besøg fra gulvproducentens kosulent under arbejdet, gulvet lå flot (se billeder) men efter at det blev behandlet af gulvetmanden, så kom der vaskebræt, og gulvet stod ikke til at redde.

Om fejlen lå hos producenten eller hos gulvmanden blev aldrig afklaret, men vi fik ikke muligheden for at rette gulvet da man valgte at finde en anden til at udføre arbejdet.

Vi er meget kede af ikke at have afsluttet arbejdet, vi ønsker altid at aflevere et godkendt resultat.

Venlig hilsen Martin Solvig, Direktør i Håndværk A/S.