Arensbach Entreprise A/S

Har fået bygget en overdækket terrasse, dog ikke tilfreds med resultatet, er utæt flere steder, bl.a. bliver mit havebord og hængekøje vådt.
På tidspunktet for den blev bygget, klagede jeg flere gange over utæthederne, men fik at vide der ikke kunne gøres mere.
Da jeg så fik en mail om anmeldelse af firmaet, mailede jeg til Ask og sagde, det kunne jeg ikke, da jeg ikke var tilfreds med resultatet og hvorfor, det medførte at der i morgen kommer en og ser på det, for at udbedre utæthederne, håber jeg.
Så min anmeldelse er med forbehold, da jeg jo ikke kender udfaldet.

Opgaven bestod i nedrivning af eksisterende carport og opbygning af ny hvidpudset dobbeltcarport med sedumtag. Vi følte fra start af, at Arensbach forstod det æstetiske udtryk vi ønskede at opnå med den nye carport og vi satte pris på, at der blev holdt et møde og var god tid til at få detaljerne på plads og gennemgå tilbuddet. Kommunikationen med projektleder har gennem hele forløbet været rigtig god og de småbump, som stødte til undervejs i processen (herunder primært vores utilfredshed med en ekstern murer ift. både fremdrift og kvalitet) blev håndteret rigtig fint. Vi har følt os trygge gennem hele processen, tømrerne har alle været venlige og servicemindede og vi synes resultatet er blevet rigtig godt. Vi har derfor også valgt Arensbach til at etablere en ny træterrasse.

Det er kun været en god oplevelse, et stort plus at det har været den samme person, som gav pris på opgaven, som også har været projektleder på det.
De blev fx. valgt på grund af helhedsoplevelsen, da de gav tilbuddet, man havde en væsenlig bedre oplevelse som kunde end hos andre der gav et tilbud.
Gennem projektet har det været en rigtig god kommunikation med projektteamet både på kontoret og håndværkerne på pladsen.

Opsætning af gipsloft

Vi byggede en trætilbygning i fagentreprise hvor Ask stod for tømrer og mureropgaverne. Asks folk var alle flinke og dygtige og modsat nogle af de andre entrepriser vi havde, er Ask den eneste som jeg entydigt vil anbefale. Der er styr på aftalerne og alt bliver udført til aftalt tid og i aftalt kvalitet. Var der noget jeg var i tvivl om var det nemt at ringe til Ask og finde en god løsning.

Den tømrer som udførte opgaven var utrolig kompetent og rigtig imødekommende

Fra 1. kontakt (afgivelse af tilbud) og til selve udførelsen af opgaven har vi følt os godt behandlet. Projektet er startet og afleveret til tiden. Kommer helt sikkert til at bruge Arensbach ved andre fremtidige renoveringsopgaver.

Ud fra et detaljeret tilbud blev arbejdet gennemført til tiden med godt håndværk, positive og løsningsorienterede medarbejdere, og en chef der altid var tilgængelig på mail og telefon

Casper var rigtig flink og gjorde et godt stykke arbejde med det hele!
Gelænderet sad lidt løst dagen efter monteringen, men Casper kom hurtigt og satte nogle andre skruer i og nu sidder det godt fast!

Håndværkerne var rigtig gode til at lytte til vores ønsker. Der var hele tiden klar kommunikation om pris og aftaler omkring arbejde der lå udover aftalte entreprise.