Badmodul A/S

(Taget fra opslag på trustpilot)
Ved første møde med badmodul fik jeg desværre en rådgiver, som ikke helt mødte de forventer jeg havde. Badmodul var dog lydhør og sendte Christian ud, som gjorde det glimrende. Han var rolig, lyttende og var super god til at spore sig ind på mine behov.

Op til starten var badmodul gode til at give information om hvad der skulle ske hvornår og jeg følte mig hele tiden taget i hånden. Selve udførslen er simpelthen præcis hvad jeg drømte om og dermed er det tæt på det perfekte!

Det eneste der trækker en smule ned fra det perfekte er, at jeg 3 gange måtte meddele samme skade der desværre var blevet lavet i min gang (som de senere udbedrede) ligesom jeg sendte et par mails jeg aldrig fik svar på.

Kunne det blive til 4,5 stjerne, var der klart givet det. Jeg vil uden tvivl bruge badmodul igen i fremtiden.

Vi har været meget tilfredse med Badmodul til opførelse af vores nye badeværelse i et parcelhus. Der har været få, venlige og dygtige håndværkere tilknyttet projektet. Tidsplanen er holdt og de få tekniske og praktiske udfordringer undervejs har badmodul klaret uden gener og ekstra regninger. Skal der nævnes et mindre kritik punkt, har vi savnet en synlig og fast projektleder undervejs. Vi vil uden tøven anbefale badmodul til venner og bekendte.

Jeg fik total renoveret mit københavner badeværelse og i processen flyttet afløb så pladsen blev maksimeret- det var Badmoduls forslag og det er helt perfekt. Slut resultatet er meget flot og jeg er godt tilfreds. Generelt har håndværkerne være super flinke, mail og telefon opkald blev i sidste del af projektet besvaret samme dag.
Når det er sagt, så har kommunikation generelt været en udfordring. Jeg har står tilbage med fornemmelsen at der ikke har været meget kontakt mellem den der solgte/tegnede projektet og projektlederen og ej heller mellem projektleder og håndværkere.
Jeg er egentlig ikke i tvivl om de kan lave badeværelser, men processen fra efter kontrakten var underskrevet til færdigt badeværelse har periodevis været ekstremt frusterende. Så erfaringer jeg tager med videre er- få alt på skrift, tal alle detaljer igennem og få det skrevet i kontrakten for at sikre det bliver udført, hold løbene kontakt med projektlederen og hold ham op på det arbejde der er beskrevet. Hvis du bor i lejlighed, så find ud af hvilke konsekvenser renoveringen har for underbo, nabo og resten af opgangen INDEN projektet startes op. Med læring fra denne gang i bagagen, ville jeg bruge badmodul en anden gang.

Har fået udbygget og totalrenoveret mit badeværelse af Badmodul.dk. Jeg er meget tilfreds med det endelige resultat, der er af super håndværksmæssig kvalitet. Særligt murer-arbejdet med opbygning af nye vægge og flisearbejdet er super. Tak til Christian for et super arbejde og samarbejde :-) Fin kommunikation med øvrige håndværkere om mine specielle ønsker undervejs.
Projektet blev færdiggjort inden for tidsrammen på de 8 uger.
Undervejs var der et par bump med kommunkationen - men samlet ændrer det ikke på min oplevelse af Badmodul, som en virksomhed, der magter at varetage den fulde entreprise, herunder koordinering og kontakt til underboer mm.

Vi har fået vores badeværelse på ca. 2,5 kvm. totalrenoveret af BodModul. Projektet startede uge 50 i 2020 og blev afsluttet i uge 6, 2021. Vi er meget tilfredse med slutproduktet og har fået et rigtig flot badeværelse, hvor diverse håndværkere har gjort deres arbejde godt og flot. Særligt Rokas, vores murer, var aldeles fremragende, dygtig og behagelig. Alle andre håndværkere har også været venlige, imødekommende og ryttet pænt op efter sig. Selve forløbet med BadModul har været okay – vores tilknyttede projektleder sendte en overordnet plan og var altid hurtig til at vende tilbage på diverse henvendelser. Til tider bar kommunikationen præg af, at det har været svært for BadModul at planlægge pga. corona osv., men projektlederen var som nævnt altid hurtig til at vende tilbage på konkrete henvendelser fra os, så det var en god hjælp. De småfejl og forespørgsler som opstod undervejs blev altid behandlet hurtigt og effektivt af BadModul og vi har generelt oplevet en god service. Mads var selv og gennemgå og overlevere badeværelset. Alt i alt et rigtig fint firma og vi ville ikke tøve med at bruge dem igen.

Vi har fået totalrenoveret vores badeværelse af Badmodul og på trods af enkelte skønhedsfejl er vi meget tilfredse med det endelige resultat. De rev først det gamle badeværelse ned og vi fik så støbt nyt gulv, lavet nyt afløb, nye vægge, vandrør, el, og fliser. Renoveringen strakte sig over flere måneder, men tidsplanen blev overholdt. Både projektleder og håndværkere var flinke og kompetente. Renoveringen blev desuden løbende justeret hvilket de håndterede uden problemer. Til slut pakkede de alt sammen, gjorde rent, og efterlod sig et flot stykke arbejde.

Vi har fået lavet to badeværelser i et ældre rækkehus fra 50'erne. Det har været en fin oplevelse med god kommunikation. Man har været gode til at lytte når vi gerne ville noget andet i forløbet, og når vi har ment at noget skulle rettes til ifm. aflevering.
Det har været under corona-tiden, men det har ikke påvirket tidsplanen væsentligt. Vi er særdeles tilfredse med slutresultatet.

Vi har fået lavet badeværelse af Badmodul og har haft en god proces med dem fra start til slut. Det var nemt at få lavet et personligt tilbud. Det var muligt at komme forholdvist hurtigt i gang og de overholdte tidsplanen der var lavet på forhånd. Samtlige håndværkere var kompetente og lavede et godt stykke arbejde. Når der var behov, var det ofte nemt at få fat i vores projektleder, som gjorde hvad han kunne for hurtigt at hjælpe med de få problematikker vi stødte på undervejs.
Vi er alt i alt meget tilfredse og vil bruge Badmodul igen.

Vi endte med af få lidt kompensation, men det ændrer ikke på tilfredsheden med oplevelsen og resultatet.

Først og fremmest var projektledelsen ikke tilfredsstillende. Vi nåede at have tre forskellige projektledere tilknyttet, hvor der under hovedparten af projektet – og i den mest kritiske periode – kun var tale om en stand-in i form af virksomhedens produktionsleder, som kun overfladisk holdt snor i projektet til sammenligning med den nye projektleder, vi fik tilknyttet til sidst.

Apropos den sidst tilknyttede projektleder, så var vi netop ok tilfredse med ham. Der blev fra hans side af lyttet til de mange kritikpunkter, vi havde af udførslen af badeværelset, og der blev rettet op på de fleste mindre ting.

Et at de mest vægtige kritikpunkter, vi havde, blev der imidlertid ikke rettet op på. Udførslen af den hvide epoxyfuge på væggene. Allerede inden ibrugtagning af badeværelset slog det os, at fugen var lidt nikotingul, men da jeg vendte det med produktionslederen, sagde han, at det så ud, som det skulle. Det stoler man selvfølgelig på. I den afsluttende justeringsfase blev det dog tydeligt, at det ikke er meningen, at den hvide epoxyfuge skal være nikotingul. Fugen gabte således flere steder, og en ny murer fik rettet op på dette med selvsamme fugeprodukt. Det resulterede så i, at vi nu har korrekt hvid fuge enkelte steder, mens resten af badeværelsets fuger på væggene er mere eller mindre nikotingule. Og med små hvide blanke metrofliser skinner det meget i øjnene! Den sidste projektleder købte aldrig rigtig dette kritikpunkt, selvom han var mere lydhør end produktionslederen. Og fordi, det ville være omfattende og tage meget lang tid, at skulle starte helt forfra med væggene, så landede vi en aftale om økonomisk kompensation. Det er fint nok, men det ændrer ikke på, at vi hver eneste dag irriteres over udførslen. Det er min oplevelse, at de ikke har kompetencerne til at lave epoxyfuge – og det blev bekræftet af projektlederen, som fra nu af vil fraråde den løsning overfor nye kunder.

Den primære håndværker, vi havde på projektet, tror jeg, har evnerne til at lave et professionelt stykke arbejde. Om det var fordi, han løbende kom under tidspres fra ledelsen, eller om han slækkede på kvaliteten med overlæg, det skal jeg ikke endeligt dømme. Men oplevelsen var i hvert fald, at opgaven blev udført med flere mere eller mindre mærkbare fejl og mangler. Manden var meget venlig, men kommunikationen var ikke optimal, da han kun i meget begrænset omfang talte og forstod engelsk. Og kommunikationen mellem håndværkerne var heller ikke optimal. Det løbende oprydningsniveau var ej heller tilfredsstillende, og flere gange fandt vi løse hobbyknivsblade på gulvet i gangen - det er ikke hensigtsmæssigt med to små børn!

En af mange fejl har jeg omtalt ovenfor, men blandt andre kan også nævnes en tydelig skævt etableret væg, mangelfuld gulvarmeetablering og en custom highline afløbsflise, der var flænset i kanterne. Gulvvarmen blev vi kompenseret en smule for og afløbsflisen blev der rettet op på. Nu fremstår den uden hakker i kanterne, men den er skæv på både den ene og den anden led. Det havde jeg en aftale med projektlederen om, at der skulle kigges på igen, som det allersidste, inden vi gik hver til sit, men efter kompensationen blev aftalt, har han ikke svaret på mine henvendelser.

En anden ret ærgerlig ting, der hændte var, at underboens loft blev brudt igennem ifm. etablering af nyt afløb og hans badeværelseslampe blev smadret. Det er klart, der kan ske ting og uheld, som disse, i lejlighedskomplekser, men jeg rykkede mindst 5 gange for, at det blev fixet, og det lykkedes først for dem, at genoprette loftet og lampen over 2 måneder efter. Underboen var – ikke overraskende – svært utilfreds med behandlingen.

Det skal nævnes, at den sidste murer, der kom for at rette op på diverse ting, han var både venlig, han forstod og talte fint engelsk, og han gik vigtigst af alt op i at levere på kvaliteten.

Men man står tilbage med en oplevelse af, at virksomhedens hovedformål er at presse så mange projekter igennem på så kort tid som muligt. Fair nok, der skal tjenes penge og gerne så mange, som muligt på kortest mulig tid. Men det er ikke hensigtsmæssigt, når det ender, som det er gjort med vores projekt.
Min fornemmelse er, at der er gode projektledere og gode håndværkere i virksomheden, men det modsatte er også gældende, sådan som vi har oplevet det og hørt om. Og med den ovenstående tilgang til projekterne, så tror jeg lidt, at der er tale om et lotteri, ift. om man ender med den ideelle pakkeløsning.