TK Køl & Klima ApS

TILFØJET/OPDATERET: 01-05-2024
Jeg er tak nemlig for I var så hurtig og komme efter jeg fik kontakt med jer, og hente det er manglede.

--------------------------------------------------
OPRINDELIG ANMELDELSE:
Dato: 15-04-2024
Karakter: 1.00
Hverken oliefyr, pillefyr eller tank er afhentet. Har sendt flere mails. Når man ringer så er man kun i kø, som nummer 1 over en halv time
Nu er det 10 uger siden det er blevet sat op.
Pengene har de fået desværre

Det har været fint. Alt ok.

Opsat varmepumpe som larmer og til trods for 10-15 mail og mere end 30 telefonopkald har de aldrig vendt tilbage og skiftet varmepumpen
Rigtigt dårligt firma som ikke lever op til god service, derfor find et andet firma hvis i skal have en varmepumpe.

Jeg skulle have cervice på mit anlægget og ringede og fik tid og dato og alt gik som smurt

Det jeg ikke er tilfreds med er at selv efter jeg har rykket flere gange efter faktura kom den først 80 dage efter udførelsen, samt at aftalt service på anden varmepumpe endnu ikke er udført efter den aftalte dag som var 18 Januar det vil sige ca 35 dage.

OPDATERET 06/01/2023
Det er jo en svær tid og tålmodighed er fortsat en dyd. I dag har jeg efter aftale med TK Klima fået installeret min varmepumpe. Flot lavet både af vvs og elektrikerne. Stor cadeau til dem fra mig. Jeg havde faktisk regnet med at de skulle komme igen i morgen, men nej - de blev færdige. Også også en god forklaring om anlægget, som jeg tror jeg kan huske - givet af Thomas som også var den praktiske gris. Jeg har fuld forståelse for at det er en travl tid for et varme pumpe selskab, men det kunne jeg så ikke mærke - friske og optimistiske håndværkere. Glad nu og klar til fremtiden. Jeg valgte varme pumpe nu, da mit fyr nu er 22 år gammelt og for ca otte år siden fik jeg installeret et 6 kw sol celle anlæg hvor jeg de sidste par år har haft et årligt overskud på ca 4000 kw - som jeg nu selv kan bruge mere eller mindre 1:1.
Jeg har tidligere oplyst at jeg i december 2022 modtog skemaet med anmodning om anmeldelse efter færdig installation, men grundet pludselig opstået sygdom hos vvs’ er blev installations dato ændret til i dag den 4. Januar 2023. Så jeg er glad og tilfreds. Jeg ville egentlig i grunden bare oplyse at jeg ikke havde fået sat anlægget i gang som tidligere beskrevet og jeg kunne ikke få lov til at sende anmeldelsen uden stjerner, hvilket fik min bedømmelse til at virke helt ude i skoven. Det er der så rettet op på nu. Det gjorde bare lidt ondt at se det gamle fyr sådan smidt ud må jeg erkende, men det er jo fremtiden og jeg ser lyst på min el-regning og ingen gas-regning fremover

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
OPRINDELIG 06/01/2023 - 1.00
Anmeldelse
Jeg har bestilt varmepumpe i august 2022 da mit nuværende gasfyr er 22 år gammelt og desværre modent til pension i følge gasteknikeren og har intet at gøre med den nuværende gaskrise, udover at gasfyr istedet blevet til en varmepumpe. Jeg har modtaget det hele og montage skulle være sket 10. November, men blev udskudt pga manglende buffertank. Det blev meddelt at den nok først ville kunne være klar til levering i januar, februar, muligvis marts. Den blev imidlertid leveret 15. November 2022. Meddelt straks til TK og det blev aftalt, at montage kunne blive 13. December istedet. Dette blev i imidlertid aflyst sent om aftenen før montage da vvs’eren var blevet syg og ny montage dato er nu sat til 4. Januar 2023. Eneste ankepunkt jeg har er at nu har varmepumpen stået udenfor siden levering i oktober og jeg er faktisk lidt i tvivl om forsikrings betingelserne, hvis den skulle blive stjålet. Jeg har ikke haft mulighed for at flytte den langt da den er angivet til en vægt på 160 kg. Vi er en del plaget af indbrud i øjeblikket og jeg har været af dem der har haft besøg af ubudne gæster -de blev fanget meget tydeligt på mit udendørs kamera. Så det kan ikke helt indgåes at jeg måske tænker lidt for meget over at den står derude i bunden af min carport, sikret så godt jeg umiddelbart har kunnet. Send mig gerne en ny anmeldelse når anlægget, så vil jeg gerne udfylde en ny, fair anmeldelse. Jeg har fuld forståelse for at det er eller kan være en vanskelig ting at få alle enderne til at nå sammen i denne mærkelige og vanskelige tid.
Jeg kan således ikke udfylde skemaet med den rigtige og fair anmeldelse, men syntes at jeg ikke bare ville vente og lade som ingenting

Meget god dialog og pænt resultat, leveret som aftalt til aftalt pris.

Ny varmepumpe

En rigtig god oplevelse , med kompetente og venlige håndværkere.
Mødte præcis til aftalte tid og alt kørte som det skulle.