KØBENHAVNS VANDSERVICE ApS

Første klasses arb.

Anmeldelse af Københavns Vandservice APS august 2014
Efter samtale med ”mester”, hvor opgavens art bliver detaljeret
beskrevet.
Opgave; udboring til emhætte tilslutning igennem vindues sidestykke. Ikke
beton, et kopbor klare opgaven. Det kan klares indvendig fra, men kræver en
6 meters stige at montere ventilationsristen udefra, da vi bor på en 1.sal.
Beskriver tydeligt at det kun er rist og et duka overgangstykke jeg ønsker
opsat. Resten er ikke afklaret endnu, da jeg ikke har valgt emhætte endnu.
Mester spørger til om jeg er i stand til at assistere udefra når stigen
skal holdes, ikke noget problem det gør jeg selvfølgelig udefra at jeg ikke
ønsker at fordyre sagen ved at to mand møder frem.
Dagen oprinder og montøren dukker op som aftalt, desværre konstatere han
hurtigt at han ikke har det rigtige udstyr med til opgaven – hvilket undre
og skuffer mig! Så han begiver sig af sted igen. Taxameteret kører… Rum
tid går og montøren vender tilbage og fremviser stolt en ny
ventilationsrist. Det er den skrabede model uden insekt net i, flot tænker
jeg! Skulle i mit ansigts udelidelige baglys nok selv have indkøbt varerne i
Silvan, dels er de billigere i indkøb og dels kunne jeg selv vælge til.
Montøren som er vældig flink går i gang og han arbejder fint og udfører
det han er bestilt til. Vi hjælpes udefra og afslutter opgaven med at tale
om emhætte slangen montøren har medbragt. Jeg har med vilje ikke bestilt
slange, da jeg ikke vil have slange, men derimod nok et spirorør. Nå, det
ender med at han efterlader slange i rigeligt mål i givet fald jeg vil bruge
det. Fint nok tænker jeg, det er en gardering og betaler selvfølgelig for
varen når regningen kommer. Alt i alt er montøren her i en halv time, men
startede jo ud med at komme for så at køre igen!
Mange dage går og regningen kommer ikke – bliver én dag ringet om og
spurgt til mit navn fra Kbh. Vandservice. Jeg vedkender mig med glæde og
tilstår at jeg har fået udført et stykke arbejde. Regningen vil herefter
blive mailet til mig – det sker dog aldrig. Ringer efter flere dage til dem
for at høre, om de mon har skrevet til forkert mailadresse og jeg i øvrigt
gerne vil afslutte forløbet. En vikar modtager og vil bringe sagen videre.
Et par dage går og endelig dukker regningen op i min postkasse ude på
opgangen.
Antal beskrivelse stykpris pris
1 1. montørtime incl adm 500,00
1,5 Montørtimer 400,00 600,00
1 Duka overg type 2 68,00
2 Slangeklemmer 19,00 38,00
1 Fresh murrist 150x150mm 58,25
Silicone 52,00
8 Skruer Uh 3,5x25mm 5,25 42,00
3,5 Flexrør 120mm, mtr 93,50 327,25
Sub. Total 1.685,50
Moms 421,38
Total 2.106,88

Desværre er det bare ikke den glæde at læse regningen som jeg håbede -
måske naivt af mig! Regningen lyder på total 2106,88kr., hvilket jeg synes
er lidt i overkanten i betragtning af opgavens enkelthed. Havde ventet en
regning på i omegnen af 1500kr. Fatter telefonen for at gøre reklamation
og får en kontordame i røret som bedyrer at den er god nok! At betale for 1
montørtime incl. Adm. + 1,5 montørtime synes jeg er lidt overdrevet. No
mercy fra kontor damen der forklarer at man aldrig kan undgå at skulle køre
fra kunden når opgaven ikke er beset på forhånd trods det at den er nøje
beskrevet af kunden inden, for netop at undgå spildtid! Vi skændes en del
uden rigtig at komme nogen veje før hun har talt med montøren. Okay tænker
jeg og hun lover at vende tilbage. Ringer selv efter nogen timer da jeg intet
hører. Nu har montøren pludselig fridag, men hun (samme kontor dame) har
talt med mester og det hele er godt nok! Ja,! Lige bortset fra, at jeg føler
at der står idiot på ryggen af mig. Jeg argumenterer og angriber at man
møder op uforberedt på en opgave! Det kunne være kønt, hvis chefen kalder
til diktat på kontoret og man møder op uden pen og papir.
Dog er firmaet villig til at afskrive en ½ time på montørtimen. Vi kommer
ikke videre og jeg accepterer under protest! Jeg tænker Aldrig mere
Københavns Vandservice APS, om jeg så sidder i lort til halsen eller
lokummet brænder, så bliver det aldrig dem jeg ringer til 
Ps.
UNIVERSAL STIGE 5,7 M 798,00kr. i Harald Nyborg. Et kys til kæresten for at
holde stigen, så havde vi næste været der.. 
Øv, at vi spiller tiden på den måde og at man ikke er i stand til at møde
mere forberedt i dagens Danmark – længe leve oversproget rettidig omhu!
Så La da vær - Ring ikke til Brandvæsnet og tro, at de har vand med til at
slukke ilden. Lige et øjeblik vi køre lige igen...

Skrevet af Henrik, Rødovre august 2014

Jeg har ikke får MIT håndværkerne

Anden gang vi fik besøg af Kbh Vandservice. Og af Patrick begge gange.
Anden gang vi er godt tilfredse m. deres arbejde. Søde folk, både over
telefonen og Patrick der udførte arbejdet.
Prisen er god og arbejdet virker upåklageligt.
Vi vælger afgjort Kbh. Vandservice næste gang.

God service. Flinke folk. Lidt fejl ift. at komme med retvisende tilbud
(virksomheden glemte noget i første tilbud), men dette blev hurtigt rettet
op. Lille afvigelse ift. anden tilbudspris og endelige pris, men dette
skyldes bl.a. noget ekstraarbejde der måtte udføres. Dette var ikke
virksomhedens skyld, men noget uventet der kom og som jeg bad dem om at
ordne.
Kan afgjort anbefale Københavns Vandservice APS.

Der har været stor vilje og fleksibilitet til at få lavet en aftale der
passede med vores behov - og vores tider.

God opfølgning og godt arbejde.