bygogbolig.dk ApS
Telefon: 7022 7227
info@anmeld-haandvaerker.dk
Usserød Kongevej 80
DK-2970 Hørsholm
CVR-nr: 21347035
4.7
Samlede karakter ud af 5.0,
baseret på 1212 anmeldelser
baseret på 1212 anmeldelser
Samlet antal anmeldelser
1139
43
30
Anmeldelser i alt 1212
Anmeldelser
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Karsten Heitmann, 2300 København S
09/04-2019
5.0
Defekt vandlås
Hold nu fast! En håndværker, der ikke blot kom til tiden, men faktisk tilbød at komme FØR tiden, hvis det passede - og det gjorde det! Som aftalt ringede han før han skulle komme. Han gjorde det så billigt han overhovedet kunne, og var samtidigt super effektiv og hurtig. ØSTBLIK VVS bruger jeg rigtigt gerne igen.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Karsten Heitmann, 2300 København S
09/04-2019
5.0
Defekt vandlås
Hold nu fast! En håndværker, der ikke blot kom til tiden, men faktisk tilbød at komme FØR tiden, hvis det passede - og det gjorde det! Som aftalt ringede han før han skulle komme. Han gjorde det så billigt han overhovedet kunne, og var samtidigt super effektiv og hurtig. ØSTBLIK VVS bruger jeg rigtigt gerne igen.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Ida Marie Hagen, 2720 Vanløse
08/04-2019
1.0
Intet.
Havde bestilt et el/vvs-tjek. Desværre blev jeg forhindret på det pågældende tidspunkt og meldte afbud på 4 dage forud for aftalen. Har modtaget en faktura på 400 kr for afbuddet. Det bliver bestemt ikke dem, jeg bruger hverken til el/vvs-tjekket (som jeg stadig skal have) eller til det opfølgende arbejde, der som minimum indebærer reparation af gulvvarme og udskiftning af toilet. Virkelig dårlig service - og frækt (og ret dumt af dem) at de sender link til denne undersøgelse på baggrund af en faktura med et afbudsgebyr. Hvis de havde ladet mig ombooke uden betaling, havde de sikkert tjent en masse penge både på de ovennævnte reparationer og min forestående flytning af køkken.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Ida Marie Hagen, 2720 Vanløse
08/04-2019
1.0
Intet.
Havde bestilt et el/vvs-tjek. Desværre blev jeg forhindret på det pågældende tidspunkt og meldte afbud på 4 dage forud for aftalen. Har modtaget en faktura på 400 kr for afbuddet. Det bliver bestemt ikke dem, jeg bruger hverken til el/vvs-tjekket (som jeg stadig skal have) eller til det opfølgende arbejde, der som minimum indebærer reparation af gulvvarme og udskiftning af toilet. Virkelig dårlig service - og frækt (og ret dumt af dem) at de sender link til denne undersøgelse på baggrund af en faktura med et afbudsgebyr. Hvis de havde ladet mig ombooke uden betaling, havde de sikkert tjent en masse penge både på de ovennævnte reparationer og min forestående flytning af køkken.
08-04-2019, ØSTBLIK VVS ApS
Hej Ida.
Tak for din tilkendegivelse, som er meget vigtig for os i vores udvikling af virksomheden.
Det er selvfølgeligt ærgerligt, at vi nu går glip af dine kommende opgaver.
Dog er det endnu mere ærgerligt, at vi skal have den kedelige anmeldelse, trods at vi tydeligt skilter med vores vilkår ved bookning af eftersyn.
Vilkår:
Ved afbud mindre end 24 timer før aftalt tid, forbeholder Østblik VVS ApS. sig retten til at fakturere 800 Kr. pr. faggruppe i administrationsgebyr inkl. moms. Ved afbud mere end 24 timer før aftalt tid, faktureres administrationsgebyr på 200 Kr. inkl. moms. Ved bestilling er jeg, som bestiller, ligeledes indforstået med de nedenfor angivne betingelser.
Vi oplever desværre oftere og oftere, at kunder booker hos os og mange af vores gode kolleger.
For efterfølgende at aflyse.
Dette medfører desværre, at vi må sige nej til potentielle kunder, da vi jo er booket.
Du må trods den dårlige oplevelse, have en fantastisk dag.
Med venlig hilsen
Tommy Dam Kieffer
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Frederik Rosenbeck, 1814 Frederiksberg C
20/03-2019
2.3
Trukket nye pexrør fra kuglehaner og ud i køkkenet. Omlægning af afløb i køkken.
Vi skulle have klargjort vandrør til opsætning af køkken. Vi have en anden VVS'er gående på et projekt på badeværelset, som ville gøre det uden beregning eftersom opgaven kun tog en 0,5 time og de alligevel var i lejligheden. Problemet var det kun var Østblik der havde tilladelse til at lukke for vandet i vores ejendom og de fik derfor opgaven. Vi havde derefter store problemer med at få dem til at udfører arbejdet inden for 14 dage og vi endte derfor med at flytte vores køkken opsætning.
Efterfølgende får vi så en regning fra dem på kr. 3.900. Der ingen kommentarer til selve arbejdet, men tidsforbruget og prisen er over hvad vi forventede og de har ikke ringet og oplyst dette mens de var igang med opgaven. At det kun er dem der har tilladelse til at lukke for vandet og de derved får opgaver som denne er vi ikke helt tilfredse med, det selvfølgelig ikke deres skyld det kun er dem der har tilladelse til lukning af vand, men deres timeforbug og pris virker høj.
20-03-2019, ØSTBLIK VVS ApS
Hej Frederik.
Det er ærgerligt at du har oplevet dette.
Jeg svarer lige din besked i punktform, da dette giver et mere retvist billede.
* Med hensyn til varsling af lukning af vandet, følger vi bare de restriktioner som ejendommen har udstukket. Ejendommen ønsker en varslingsperiode, for ikke at genere andre beboere i ejd. unødvendigt.
* Jeg mener ikke at der var problemer/udfordringer med at lave en aftale, men at vi ikke kunne presse aftalen igennem uden hensyntagen til ejendommens regler og vedtægter.
* Vi har faktureret jer for 2,5 timer, inklusive udprintning og opsætning af varslingssedler. Dette finder jeg ikke urimeligt i forhold til arbejdet. Husk at den ene time, er brugt på varslinger. Jeg vil dog nævne, at såfremt at arbejdet er udført som skrevet tilfredsstillende, er det ikke dyrt men bare mange penge. Såfremt du ønsker en pris på et stykke arbejde fremadrettet, vil jeg høfligt opfordre dig til at spørge om dette inden arbejder igangsættes.
Mvh. Østblik VVS ApS
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Frederik Rosenbeck, 1814 Frederiksberg C
20/03-2019
2.3
Trukket nye pexrør fra kuglehaner og ud i køkkenet. Omlægning af afløb i køkken.
Vi skulle have klargjort vandrør til opsætning af køkken. Vi have en anden VVS'er gående på et projekt på badeværelset, som ville gøre det uden beregning eftersom opgaven kun tog en 0,5 time og de alligevel var i lejligheden. Problemet var det kun var Østblik der havde tilladelse til at lukke for vandet i vores ejendom og de fik derfor opgaven. Vi havde derefter store problemer med at få dem til at udfører arbejdet inden for 14 dage og vi endte derfor med at flytte vores køkken opsætning.
Efterfølgende får vi så en regning fra dem på kr. 3.900. Der ingen kommentarer til selve arbejdet, men tidsforbruget og prisen er over hvad vi forventede og de har ikke ringet og oplyst dette mens de var igang med opgaven. At det kun er dem der har tilladelse til at lukke for vandet og de derved får opgaver som denne er vi ikke helt tilfredse med, det selvfølgelig ikke deres skyld det kun er dem der har tilladelse til lukning af vand, men deres timeforbug og pris virker høj.
20-03-2019, ØSTBLIK VVS ApS
Hej Frederik.
Det er ærgerligt at du har oplevet dette.
Jeg svarer lige din besked i punktform, da dette giver et mere retvist billede.
* Med hensyn til varsling af lukning af vandet, følger vi bare de restriktioner som ejendommen har udstukket. Ejendommen ønsker en varslingsperiode, for ikke at genere andre beboere i ejd. unødvendigt.
* Jeg mener ikke at der var problemer/udfordringer med at lave en aftale, men at vi ikke kunne presse aftalen igennem uden hensyntagen til ejendommens regler og vedtægter.
* Vi har faktureret jer for 2,5 timer, inklusive udprintning og opsætning af varslingssedler. Dette finder jeg ikke urimeligt i forhold til arbejdet. Husk at den ene time, er brugt på varslinger. Jeg vil dog nævne, at såfremt at arbejdet er udført som skrevet tilfredsstillende, er det ikke dyrt men bare mange penge. Såfremt du ønsker en pris på et stykke arbejde fremadrettet, vil jeg høfligt opfordre dig til at spørge om dette inden arbejder igangsættes.
Mvh. Østblik VVS ApS
Verificeret kunde
Anmeldt af:
AB Bavnehøj, Jan Hjorth, 2450 København SV
18/03-2019
5.0
Skiftet rør på varmestreng
Montøren kom til aftalt tid og beboeren var varslet.
Der blev dækket fint af og der blev ryddet pænt op, efter opgaven var afsluttet.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
AB Bavnehøj, Jan Hjorth, 2450 København SV
18/03-2019
5.0
Skiftet rør på varmestreng
Montøren kom til aftalt tid og beboeren var varslet.
Der blev dækket fint af og der blev ryddet pænt op, efter opgaven var afsluttet.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Amanda Lind, 2500 Valby
05/03-2019
4.8
Vurdering af bad
Fantastisk service fra start til slut.
Tommy fra Østblik VVS, fik mig redet ud af at skulle lave et helt nyt bad, som en anden VVS'er ellers havde vurderet var nødvendigt. Dette grundet hans grundighed og viden indenfor faget. Jeg vil til en hver tid anbefale Østblik VVS.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Amanda Lind, 2500 Valby
05/03-2019
4.8
Vurdering af bad
Fantastisk service fra start til slut.
Tommy fra Østblik VVS, fik mig redet ud af at skulle lave et helt nyt bad, som en anden VVS'er ellers havde vurderet var nødvendigt. Dette grundet hans grundighed og viden indenfor faget. Jeg vil til en hver tid anbefale Østblik VVS.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Ina Balslev, 2200 København N
04/03-2019
4.9
ring ved amatur i køkken og fjernelse af radiator
Håndværkerne viste mig løsning af problemet som jeg kunne nå godkende inden jeg gik på arbejdet. Begge håndværkere var venlige og gode til at kommunikere.
Regning var med fin beskrivelse samt billeder af opgaverne før og efter udførelse- det er en rigtig god ide at have billeder som dokumentation - meget professionelt.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Ina Balslev, 2200 København N
04/03-2019
4.9
ring ved amatur i køkken og fjernelse af radiator
Håndværkerne viste mig løsning af problemet som jeg kunne nå godkende inden jeg gik på arbejdet. Begge håndværkere var venlige og gode til at kommunikere.
Regning var med fin beskrivelse samt billeder af opgaverne før og efter udførelse- det er en rigtig god ide at have billeder som dokumentation - meget professionelt.
Hej Ida.
Tak for din tilkendegivelse, som er meget vigtig for os i vores udvikling af virksomheden.
Det er selvfølgeligt ærgerligt, at vi nu går glip af dine kommende opgaver.
Dog er det endnu mere ærgerligt, at vi skal have den kedelige anmeldelse, trods at vi tydeligt skilter med vores vilkår ved bookning af eftersyn.
Vilkår:
Ved afbud mindre end 24 timer før aftalt tid, forbeholder Østblik VVS ApS. sig retten til at fakturere 800 Kr. pr. faggruppe i administrationsgebyr inkl. moms. Ved afbud mere end 24 timer før aftalt tid, faktureres administrationsgebyr på 200 Kr. inkl. moms. Ved bestilling er jeg, som bestiller, ligeledes indforstået med de nedenfor angivne betingelser.
Vi oplever desværre oftere og oftere, at kunder booker hos os og mange af vores gode kolleger.
For efterfølgende at aflyse.
Dette medfører desværre, at vi må sige nej til potentielle kunder, da vi jo er booket.
Du må trods den dårlige oplevelse, have en fantastisk dag.
Med venlig hilsen
Tommy Dam Kieffer