bygogbolig.dk ApS
Telefon: 7022 7227
info@anmeld-haandvaerker.dk
Usserød Kongevej 80
DK-2970 Hørsholm
CVR-nr: 21347035
Mødeaftale for at se på opgaven blev i første omgang glemt af firmaet. Håndværker kom noget senere til opgaven end aftalt, uden at give besked til kunden, der ventede på stedet. Håndværkeren havde ikke de nødvendige reservedele med, og måtte køre flere gange efter dem. Fakturas indhold blev efterfølgende aftalt mht. arbejdstimer, men faktura blev alligevel fremsendt med fejl. Dette blev på kundens opfølgning tilrettet. Alt i alt en rimelig simpel VVS-opgave, som blev lidt for besværlig. Resultat af installationsarbejdet er dog tilfredsstillende, og dialog om problemerne har på nogle punkter været okay.
Tak for jeres ærlige (og ærgerlige) anmeldelse.
Vi er langt henad vejen enige med jer. Forløbet i denne opgave var ikke optimalt, og vi kunne have løst det bedre.
Vi tager jeres anmeldelse med videre, og bruger den til at optimere vores service, så vi kan gøre det bedre i fremtiden.
Anders, SONNY VVS
Mødeaftale for at se på opgaven blev i første omgang glemt af firmaet. Håndværker kom noget senere til opgaven end aftalt, uden at give besked til kunden, der ventede på stedet. Håndværkeren havde ikke de nødvendige reservedele med, og måtte køre flere gange efter dem. Fakturas indhold blev efterfølgende aftalt mht. arbejdstimer, men faktura blev alligevel fremsendt med fejl. Dette blev på kundens opfølgning tilrettet. Alt i alt en rimelig simpel VVS-opgave, som blev lidt for besværlig. Resultat af installationsarbejdet er dog tilfredsstillende, og dialog om problemerne har på nogle punkter været okay.
Tak for jeres ærlige (og ærgerlige) anmeldelse.
Vi er langt henad vejen enige med jer. Forløbet i denne opgave var ikke optimalt, og vi kunne have løst det bedre.
Vi tager jeres anmeldelse med videre, og bruger den til at optimere vores service, så vi kan gøre det bedre i fremtiden.
Anders, SONNY VVS
Firmaet kom som aftalt, udførte arbejdet til alles tilfredshed og gav instruktion til beboere inden de forlod stedet.
Tusind tak for jeres anmeldelse. Den er vi glade for.
Anders, SONNY VVS
Firmaet kom som aftalt, udførte arbejdet til alles tilfredshed og gav instruktion til beboere inden de forlod stedet.
Tusind tak for jeres anmeldelse. Den er vi glade for.
Anders, SONNY VVS
arbejdet udført som aftalt til fair pris - så det kan ikke blive bedre
Tak for anmeldelsen, og fordi I vil bruge SONNY VVS igen.
Anders, SONNY VVS
arbejdet udført som aftalt til fair pris - så det kan ikke blive bedre
Tak for anmeldelsen, og fordi I vil bruge SONNY VVS igen.
Anders, SONNY VVS
Der er skrevet 4 timer på regning men var her kun 1,5 time
Tusind tak for anmeldelsen Dan.
Vi er glade for, at du gerne vil bruge SONNY VVS en anden gang.
I forhold til tidsregistrering, kan jeg faktisk se, at der i vores system er registreret to besøg på sammenlagt 5,5 time.
Hvis du mener, at registreringen er ukorrekt, er du naturligvis velkommen til at kontakte os.
Anders, SONNY VVS
Der er skrevet 4 timer på regning men var her kun 1,5 time
Tusind tak for anmeldelsen Dan.
Vi er glade for, at du gerne vil bruge SONNY VVS en anden gang.
I forhold til tidsregistrering, kan jeg faktisk se, at der i vores system er registreret to besøg på sammenlagt 5,5 time.
Hvis du mener, at registreringen er ukorrekt, er du naturligvis velkommen til at kontakte os.
Anders, SONNY VVS
Overholdt ikke den første aftale. Måtte selv tage kontakt for at få lavet en ny aftale, da jeg kunne konstatere, at de ikke havde været der. Ingen kommunikation om udført arbejde til trods for tvivl om, hvorvidt varmepumpen virker som forventet. Har kun fået en kort en beskrivelse på fakturaen to måneder efter udført arbejde.
Overholdt ikke den første aftale. Måtte selv tage kontakt for at få lavet en ny aftale, da jeg kunne konstatere, at de ikke havde været der. Ingen kommunikation om udført arbejde til trods for tvivl om, hvorvidt varmepumpen virker som forventet. Har kun fået en kort en beskrivelse på fakturaen to måneder efter udført arbejde.
Kommunikationen har været helt i top. Arbejdet er udført selvstændigt og med løsningsforslag som er brugbare.
Tak for anmeldelsen. Den er vi glade for.
Kommunikationen har været helt i top. Arbejdet er udført selvstændigt og med løsningsforslag som er brugbare.
Tak for anmeldelsen. Den er vi glade for.
Medarbejderen ankom med vandbeholderen, der skulle udskiftes. Udtog skuffeelement, afmonterede gammel beholder, isatte ny og nu var der et nr. der skal bruges ved næste udskiftning. Hjalp med at sætte skuffeelementet på plads igen inden han forlod huset.
Tusind tak Lis.
Vi er super glade for din flotte anmeldelse.
Anders, SONNY VVS
Medarbejderen ankom med vandbeholderen, der skulle udskiftes. Udtog skuffeelement, afmonterede gammel beholder, isatte ny og nu var der et nr. der skal bruges ved næste udskiftning. Hjalp med at sætte skuffeelementet på plads igen inden han forlod huset.
Tusind tak Lis.
Vi er super glade for din flotte anmeldelse.
Anders, SONNY VVS
Håndværkeren kommer hurtigt. r.
Tak for din flotte anmeldelse, Elly.
På trods af fejl rådgivning fra importøren, gjorde smedene alt hvad der stod i deres magt for at få det til at glide.
Tak for anmeldelsen, Bjarne.
På trods af fejl rådgivning fra importøren, gjorde smedene alt hvad der stod i deres magt for at få det til at glide.
Tak for anmeldelsen, Bjarne.
Tilfreds - både ja og desværre også nej, jævnført nedenstående, da det jo også handler om tillid!
En pris der lå ca. 50% over en tilsvarende model/art. nr. pris fra blandt andre f.eks fa. EL&VVS??
(Jeg ville egentligt gerne fortsætte med at købe hos Sonny VVS, men når prisen på en så enkelt reservedel, er så meget højere, gør man sig hurtigt nogen andre tanker!!).
Jeg skulle selvfølgeligt havde undersøgt om prisen nu også var konkurrencedygtig, men at der var en prisforskel på godt og vel 50%, kom noget bag på mig.
Ok - det var mit valg, men alligevel - det giver stof til eftertanke!
Tak for anmeldelsen, Steen.
Vi er kede af, at du ikke længere føler tillid til os, og at det betyder, at du ikke vil bruge os igen.
Vi kan desværre ikke altid matche priserne på nettet. Det vi kan tilbyde er en grundig vejledning inden køb, og at vi leverer varen som aftalt, samt at det er den rigtige.
Skulle du genfinde tilliden, er du altid velkommen til at kontakte os igen.
Anders, SONNY VVS.
Tilfreds - både ja og desværre også nej, jævnført nedenstående, da det jo også handler om tillid!
En pris der lå ca. 50% over en tilsvarende model/art. nr. pris fra blandt andre f.eks fa. EL&VVS??
(Jeg ville egentligt gerne fortsætte med at købe hos Sonny VVS, men når prisen på en så enkelt reservedel, er så meget højere, gør man sig hurtigt nogen andre tanker!!).
Jeg skulle selvfølgeligt havde undersøgt om prisen nu også var konkurrencedygtig, men at der var en prisforskel på godt og vel 50%, kom noget bag på mig.
Ok - det var mit valg, men alligevel - det giver stof til eftertanke!
Tak for anmeldelsen, Steen.
Vi er kede af, at du ikke længere føler tillid til os, og at det betyder, at du ikke vil bruge os igen.
Vi kan desværre ikke altid matche priserne på nettet. Det vi kan tilbyde er en grundig vejledning inden køb, og at vi leverer varen som aftalt, samt at det er den rigtige.
Skulle du genfinde tilliden, er du altid velkommen til at kontakte os igen.
Anders, SONNY VVS.
2 flinke mænd ankommer 7.30 virker meget prof, alt går glat færdige omkring kl. 14. 00 fiks og færdig .
Tak for anmeldelsen, Poul Erik. Vi er glade for den flotte karakter og at du vil bruge Sonny VVS igen.
2 flinke mænd ankommer 7.30 virker meget prof, alt går glat færdige omkring kl. 14. 00 fiks og færdig .
Tak for anmeldelsen, Poul Erik. Vi er glade for den flotte karakter og at du vil bruge Sonny VVS igen.
Dygtig ung mand. Vidste hvad han havde med at gøre. Kørte ikke før alt var ok.
Tak Inger Lise Jacobsen. Din anmeldelse betyder meget for os, og vi er glade for, at du vil bruge Sonny VVS igen.
Dygtig ung mand. Vidste hvad han havde med at gøre. Kørte ikke før alt var ok.
Tak Inger Lise Jacobsen. Din anmeldelse betyder meget for os, og vi er glade for, at du vil bruge Sonny VVS igen.
Sød og venlig håndværker, der udførte sit arbejde perfekt
Tak for anmeldelsen, Jane.
Sød og venlig håndværker, der udførte sit arbejde perfekt
Tak for anmeldelsen, Jane.
Tusind tak for anmeldelsen.
Anders, Sonny VVS