STERNBERG VVS & GASTEKNIK A/S

good

Jeg bruger altid Sternberg VVS til alt VVSarbejde samt arbejdet med gasfyret.
Jeg møder altid venlige og behagelige medarbejdere, der udfører arbejdet roligt og effektivt.
Endvidere oplever jeg stor imødekommenhed i akutte situationer.
Jeg kan derfor varmt anbefale Sternberg VVS.

Vi skulle have indlagt gas og hvad gør man så. Vi søgte efter en VVSer via
HMNs udbudshjemmeside. Vi fik 5 tilbud, og blev kontaktet af Tomas fra
Sternberg, der gerne ville besøg os og fortælle om deres tilbud. Vi fik en
god vejledning og forklaring på den type gaskedel inkl. varmtvandsbeholder
de ville tilbyde os, samt hvilket stykke arbejde der skulle udføres. Fik et
nyt tilbud hvor alt stod beskrevet, samt levering og monterings termin. De
kom til den aftalte tid og udførte et godt stykke håndværk, var færdig
til tiden, der var ryddet op og vi fik en gennemgang af den nye gaskedel.
Super oplevelse og super håndværker.

Vi har fået installeret en Vølund varmepumpe, en buffertank samt ialt 900
meter slange. ialt en enterprise til knap 170.000 kr.

Sælgeren Anders reagerede hurtigt og gav relevant rådgivning samt vendte
hurtigt tilbage.

De er ikke billige og vi boksede længe om prisen uden at de gav sig
væsentligt. Vi valgte alligevel Sternberg da vi følte os i trygge rammer,
samt at der var tale om en totalenterprise, hvor alt inklusive tilladelser
fra kommune mv. er taget hånd om.

Alt er blevet lavet som aftalt - med gode hensyn til vores individuelle
ønsker. Deres håndværkere er imødekommende og gode til at informere om
processen. Nogle af dem skulle lige mindes om at man gør rent efter sig (vi
stillede støvsuger og gulvmoppe frem) - og de gjorde det, beklagede sig
ikke og efterlod en nydelig installation.

Arbejdet blev færdiggjort til tiden.

Er de pengene værd? Det må tiden vise - men den generelle oplevelse har
været god og vi vil bruge dem igen til service af varmeanlægget samt
montering af en extra radiator.

Alt i alt vil jeg uden problemer kunne anbefale dem til denne type opgaver.

Vi fik i oktober 2015 udskiftet et gammelt oliefyr med et 12kw luft-til-vand
anlæg. Lige fra start havde vi en god oplevelse, med Anders som kom og gav
en rigtig god gennemgang af forskellige muligheder. Selve installationen tog
4 dage, og Sternbergs folk var meget dygtige. De inddrog os i løsningerne
der vedrørte kabelføring og lignende, og var meget gode til at fortælle om
tingene undervejs. Elektrikeren som satte ekstra udtag og bimåler op var
rigtig god til at finde på gode løsninger omkring målerne og ledninger, og
han var meget hjælpsom med småting vi havde brug for. Vi er meget tilfredse
med det arbejde der er blevet udført.

Dejligt at der stadig findes firmaer der kan finde ud af ikke alene at lave
pænt arbejde men også at komme til tiden og holde det de lover

Jeg skulle have skiftet en 10 bars sikkerhedsventil, som var blevet utæt og
kontaktede mit gasselskab, som jeg har serviceaftale hos. De henviste til
Sternberg VVS som udfører service. Jeg forklarede problemstillingen og
beskrev sikkerhedsventilen, så de kunne have den klar når de kom. Vi
aftalte en dato og jeg tog fri fra arbejde. På dagen hvor jeg ventede hjemme
ringede Sternberg VVS og måtte aflyse da de ikke kunne nå min opgave! En
ny dato blev aftalt og jeg tog fri fra arbejde igen. Det lykkedes og
teknikeren var der i 10 min, så var ventilen udskiftet, skønt. 
Ventilen var tilsyneladende ikke en del af serviceaftalen, så jeg skulle
også betale for timeløn m.m, ok. Så kom regningen og den lød på kr.
1.106,-. Ventilen er standard som kan købes for ca. kr. 150,- den skulle
Sternberg VVS have kr. 466,- for, altså over 3 gange så meget! Timelønnen
var på kr. 286,- altså ca. ½ time, ok. Derudover en grundtakst på kr.
354,- ?!? 
Da jeg kontaktede dem sagde de bare at det var den pris ventilen kostede når
de tastede den ind i deres system og det kunne de ikke gøre noget ved?
Grundtaksten var iøvrigt administration. 
Jeg ved det er småpenge og kan kun glæde mig over at der ikke skulle bruges
flere materialer og mere administration og ............

Generelt en rigtig dårlig oplevelse og man står tilbage med en følelse af
at være blevet tørret noget så grundigt.

Vi har fået skiftet et gammel oliefyr ud med en luft til vand varmepumpe. Da
vores gamle oliefyr var gået i stykker, fik vi lov til at låne en
midlertidig vandvarmer, så vi kunne få varmt vand indtil arbejdet var
udført uden det kostede os ekstra. De udførte et flot arbejde, hvor de
overholdte alle aftaler og tidsplaner.

Stenberg gav os et tilbud på en ny vandvarmer til 15.000,- for vandvarmer +
2 mand en halv dag. Da jeg tilfældigvis var hjemme, da installationen
foregik, ved jeg, at det tog 1 installatør 2 timer at udføre opgaven. Det
oplyste jeg selvfølgelig Sternberg om og anmodede om at få en lavere pris,
når de jo havde brugt ca. 6 timer mindre på opgaven. Det kunne jeg ikke
få. Fik en lang forklaring om, at det også tog tid at læsse vandvarmeren
op i bilen og køre ud til os (vi bor maks. 10 minutter fra dem). 

At vandvarmeren så heller ikke virkede, fordi installatøren havde udført
elektrikerarbejde og samlet nogle ledninger forkert, gjorde ikke sagen bedre.
Det fik vi dog rettet efter et par dage uden problemer, hvor vi også fik den
brugsanvisning, vi ikke have fået i første omgang.

Må dog sige, at Sternberg altid er nemme at få fat på, dukker hurtigt op,
og har flinke og rare medarbejdere - men jeg er ikke så pjattet med, at de
presser penge ud af mig for timer, de ikke har lagt - så siden har vi
brugt en anden vvs'er, som vi er yderst tilfredse med.