VVS & TAGGRUPPEN ENTREPRISE ApS

Vaillant gasfyr og varmtvandsbeholder installeret, og gammelt oliefyr og
olietank fjernet.

KOMMUNIKATION:
Det er let nok at komme i kontakt med firmaet, og de lover at lægge besked
og ringe tilbage. Det sker så bare meget sjældent, og først når man har
lagt 4-5 beskeder til dem.

AFTALE:
Håndværkeren installerede ikke den aftalte vejrkompensering, som var med i
tilbuddet. Det var først da jeg ringede til ham og spurgte. Forklaringen
var, at modulet var i restordre, og at jeg ville få det så snart det var
muligt. Hvorfor sagde han ikke det med det samme?

PRIS:
Håndværkeren overholdt prisaftalen. Jeg fik et tilbud, og det har vi holdt
os til.

TILFREDSHED:
Efter et par år er installationen nogenlunde tilfredsstillende, bortset fra
at rørføringen virker noget sjusket og tilfældig. En bekendt, som er
vvs-mand, grinede da han så det...

Efter installation havde vi problemer med trykket på det varme vand, og det
blev i første omgang afvist at det var deres problem, da det jo "var et
gammelt hus", og at jeg "bare skulle sørge for at afkalke mine perlatorer"
jævnligt.

Efter adskillige forgæves telefoniske henvendelser, og derefter skriftlige
at have truet dem med bål og brand, kom de alligevel og kiggede på det, og
problemet blev løst ved at skylle rørene bagud.

Aftrækket var monteret lodret gennem taget, hvilket var aftalt. Men
inddækningen var utæt, og der kom vand ind når det regnede og når det var
tøvejr. Det krævede adskillige opringer for overhovedet at komme i kontakt
med dem, og de meldte ikke tilbage at de havde været der.

I første omgang gik jeg ud fra at de havde været der som aftalt, indtil
næste regnvejr. Så viste det sig at de havde været der, men var gået igen
fordi de ikke kunne finde min stige (!).

Problemet blev først løst primo 2010 (halvandet år efter installationen).

OPRYDNING:
Der har ikke været noget at udsætte på oprydningen.