Dansk Fliserens ApS

Mangelende kommunikation og holdte aftaler.

Service manden ringer enden han kommer hvilke er fint det bare ikke på aftalt dato i kommer.
Bad om at få aftalt en dato så indkørslen kunne ryddes kva, jeg er i gang med at renovere så det krævet lidt planlægning.

Men lykkes aldrig fra jeres side at at ringe tilbage.

Rensningen af fliserne er tilfredsstillende. rasten fungeret bare slet ikke om kan ikke arbejde med at aftaler ikke bliver overholdt.

Hurtigt service gode priser vis man har brugt lidt mere tid på kvalitet af resultatet
Sjusket udført, 5cm fuger fyldt med jord efter en højtryksrensning lidt for sjusket efter min mening.

Det var nogle rigtig søde medarbejdere, der kom og de efterlod altid indkørselen fin. Dog var der lidt med kommunikationen mht hvornår i kom og fejede sand på. En fredag jeg kom hjem var der bare smidt sand i indkørslen, men det var ikke fejet ned, og da der så kom en og skulle feje sand ned, troede han det var gjort, da sandet lå der allerede - men han fik det klaret, og det blev så fint .-)

Rigtig pænt arbejde og god kundeservice. Lidt vanskeligheder i forhold til at holde os orienteret undervejs.

Professionel håndtering

Mega flot arbejde og virkelig flink medarbejder

Ved første besøg fik jeg oplyst, at jeg inden for en uge ville få dato for 2. behandling. Måtte rykke flere gange før jeg fik en dato. Tog op til 3 uger 2. behandling var noget sløset. Måtte flere gange påpege steder, der ikke havde fået behandling. Hver gang jeg var i kontakt med selskabet undskyldte de med ferie og vejr. Fint med ferie men så oplys det ved 1. besøg. Vejret har været fint i den periode jeg havde kontakt til selskabet. Fik flere gange oplyst at planlæggeren ville skrive til mig - gjorde han ikke Ved et af mine opkald fik jeg oplyst sted ville komme næste dag. Ikke ok at få dato så kort før besøg. Super flinke aftale med men der manglede simpelthen koordinering. Ikke så professionelt. Håber I forbedrer jer.

De var meget venlige og har virkelig gjort et pænt stykke arbejde. Jeg har fået renset mine fliser og de er som nye igen. Rigtig flotte fliser, jeg er så glad og vil helt klart anbefale dem til andre.

Dansk Fliserens var hurtige til at give et tilbud som vi blev enige om, altså pris og startdato, 30.06.2021. Flisearealet blev ryddet og der blev afrenset.
De kom først igen og imprægnerede fliserne den 26.07.2021. I ordren står der de tilstræber at komme 3-10 hverdage efter afrensning.
Jeg ringede til Dansk Fliserens 4 gange i den periode og fik at vide vores opgave var opprioriteret!?
Dansk Fliserens påpeger vigtigheden af, at fliserne i perioden mellem rens og imprægnering holdes rene og frie for møbler.
Vi brugte ikke vores fliseareal den måned i sommerferien desværre. Det var ellers en solrig juli måned. Og vores opbevaring af havekrukker på græsset fik ødelagt græsplænen, idet Dansk Fliserens i ordren beskriver vigtigheden af at holde fliserne fri for møbler etc.
Fliserne er blevet pæne, men hold op hvor har der været frustrationer fra vores side over dette uprofessionelle forløb.