NANOSTONE ApS

God service
Fint arbejde
ER spændt på hvordan det virker

Jeg er yderst tilfreds med det arbejde jeg har fået lavet.

SMS beskeder er ikke opdateret.
Man får ikke opringning af montøren selvom det er aftalt.
Respons vedr. reklamation er meget dårlig.
Fliserens har givet et virkeligt flot resultat.

Jeg var ikke hjemme

Dejlig frisk mand der kommer, forklarer sig godt

Dejligt med billeder af arbejdet, som er udført

Fik renset fliser rundt om huset. Det er blevet rigtigt flot og lyst og flisepest samt øvrigt snavs er væk.

Mange aflyste aftaler og forkert regning. Da det endelig lykkedes at få én ud at ordne taget, var vi tilfældigvis hjemme. Derfor kunne vi spørge til, hvad der var foretaget og dermed få at vide, at der ikke var foretaget solcellevask som ellers var aftalt - og som udgjorde over halvdelen af den samlede pris. Da vi fik regningen var solcellevask stadig med, hvorfor jeg henvendte mig og fik ændret regningen til kun at dække algefjerner på tag. Men havde vi ikke været hjemme, ville vi være snydt for næsten 2000 kr. Retfærdigvis vil jeg gerne rose personalet i Kundeservice, der altid tager sagerne alvorligt og går videre med dem.

Denne gang blev jeg ringet op ca 20 min før fremmøde. Jeg havde nogle forhold som skulle være klar inden opgaven kunne løses. Dette blev modtaget venligt og imødekommende. God kommunikation præget af service og kunden i centrum