NANOSTONE ApS

Arbejde udført efter aftale. Sms besked dagen inden og besked i fald dato må rykkes. Efterfølgende billede dokumentation. Alt i alt en rigtig god service. Kan klart anbefale Nanostone.

Jeg har kun positivt at sige om Benjamin og var glad for at han kom allerede dagen efter rensning og klarede imprægnering, der tog 10 min, så vi endelig kunne rykke alle vores møbler og planter fra lejligheden ud på terrasserne igen, frem for at skulle vente en hel uge mere. Det betød at vi selv har gjort rent (hele lørdagen), men hellere det end at vente yderligere. Tre uger har det taget fra første besøg d. 5. juni til endelig gennemførsel d. 23. juni. Jeg har intet at udsætte på det gennemførte arbejde, men processen kunne jeg godt have været foruden. Først ved 3. besøg lykkedes det. Da jeg fik en booking bekræftelse d. 27. februar, havde jeg ikke i min vildeste fantasi forestillet mig at der skulle gå fire måneder før gennemførsel, som jeg iøvrigt var blevet stillet i udsigt i foråret. At de tre uger så lige var præcis de tre uger, hvor det har været ekstremt varmt, er selvfølgelig ikke jeres skyld, men føjede kun til frustrationerne over at skulle leve i kaos og ikke kunne bruge terrasserne.

I har et rigtig dygtigt markedsførings og salgs-team, men der er langt mellem det I tror I sælger og dem, der skal forsøge at få det løst i praksis. Så igen - stor ros til Benjamin, der virkelig ikke har været på en nem opgave, men har klaret det med et smil.

Helt elendig styring af deres ordrer. Talrige ændringer i dato for udførelse. Får træsplinter i fødderne efter rensning. Faktura 20% højere end aftalt. Venlig kundeservice, men hvad hjælper det?

Efter lidt udskydelser af aftalt tidspunkt, blev arbejdet udført til fuld tilfredshed. En skade på en rude, blev udbedret uden beklagelser.

Jeg er godt tilfreds med de medarbejdere, er har været her og udført arbejedet : linke og rare menneskerLigeledes god telefonservice, nå man kunne komme igennem. Problemet (hvis Nanostone A/S synes det er et problem) er. at det er umuligt at få fast besked om. hvornår arbejdet kan blive udført og sekretærer kan aldig give en bindende besked. Jeg bestilte tid ved ALGE-STOF medio april 2023. Der skete intet, Senere vendte I tilbage under navnet NANOSTONE og meldte, at I ville komme ultimo maj. Der skete intet. Så ringede en medarbejder til mig og sagde, at han havde fået en afbestilling og var nødt til at komme med det samme, Efter et lille øjeblik brød hans maskine sammen. Han kørte til Egtved for at få den repareret, men da han kom tilbage var maskinen fortsat defekt, og jeg kunne, (trods gentagne opringner,) ikkke få at vide, hvornår arbejdet kom i gang. Ved fejning var det samme cirkus aflysning på aflysning. Nu er det overstået. Jeg har kun mødt flinke folk, der har lavet dres arbejde ordentligt - men nu har jeg fået en samlet regning på rensning og fejning, skønt jeg betalte regningen for rensning med det samme jeg fik den. Jeg har gjort NANOSTONE A/S opmærksom på fejlen - men har intet hørt endnu. mvh. Mortan Weyhe

Meget tilfreds med arbejdet.

Finthold nu op

De gav en go information omkring hvornår de ville komme både på mail og sms, senest dagen i forvejen dejligt ,de har udført deres arbejde grundigt og det er bare til UG så kan absolut anbefale dem til at udføre netop det stykke arbejde.

Udmærket udført