bygogbolig.dk ApS
Telefon: 7022 7227
info@anmeld-haandvaerker.dk
Usserød Kongevej 80
DK-2970 Hørsholm
CVR-nr: 21347035
Kan på ingen måde anbefale RensFyn. Vi får mails med besked om hvornår de kommer. Problemet er bare at de ofte ikke kommer på den oplyste dag. Det er lidt træls, når nu vi er nødt til at være hjemme, når de kommer, for at kunne låse lågen op og få hundene ind.
Som nævnt har vi haft en aftale med dem om at banke på, når de kommer, så vi kan låse lågen op og få hundene ind. Sidst fik vi en faktura for en fuld pudsning, men RensFyn havde kun vasket 1/3 af vinduerne. Da jeg dokumenterede dette, blev jeg mødt nedladende at vedkommende, der sidder bag en computer med at de jo ik kan hoppe over hegnet (der er intet hegn). Da jeg gjorde obs på vi har en aftale om at de banker på, og vi derefter låser låge op og lukker hundene ind, stoppede hun med at svare.
Kan på ingen måde anbefale RensFyn. Vi får mails med besked om hvornår de kommer. Problemet er bare at de ofte ikke kommer på den oplyste dag. Det er lidt træls, når nu vi er nødt til at være hjemme, når de kommer, for at kunne låse lågen op og få hundene ind.
Som nævnt har vi haft en aftale med dem om at banke på, når de kommer, så vi kan låse lågen op og få hundene ind. Sidst fik vi en faktura for en fuld pudsning, men RensFyn havde kun vasket 1/3 af vinduerne. Da jeg dokumenterede dette, blev jeg mødt nedladende at vedkommende, der sidder bag en computer med at de jo ik kan hoppe over hegnet (der er intet hegn). Da jeg gjorde obs på vi har en aftale om at de banker på, og vi derefter låser låge op og lukker hundene ind, stoppede hun med at svare.
Hej Amalie,
Jeg er ked af det er sådan du har oplevet situationen - jeg vil rigtig gerne fortælle dig om vores intentioner og oplevelse for at nuancere billedet lidt, også for vores andre kunder som kan læse med.
I har været kunde hos os siden 2021, og har en aftale om vi kommer hver 8. uge. I den periode har mine medarbejdere, trods fremsendt notifikation om forestående besøg hele 10 gange været mødt frem på adressen som aftalt, hvor i så ikke har låst op til haven, hvor vi har kørt med uforrettet sag - trods det er vores politik at vi opkræver fuld faktura for et besøg, hvor kunden ikke har sørget for adgang, har jeg aldrig nogensinde fremsendt Jer et sådant gebyr, selvom vi hver gang har sat penge til når vi er kørt forgæves.
Jeg er ked af hvis du opfattede mit svar om, at mine medarbejdere ikke kan hoppe over hegnet som nedladende, jeg er ikke blot en som sidder bag skærmen herinde - det er mit firma og mine medarbejderes arbejdsmiljø jeg har ansvaret for og selvfølgelig skal de ikke forcerer et hegn hvis der er låst.
Det besøg du taler om her, var adviseret så i vidste vi kom, efter din mail kørte min medarbejder retur og bankede på, men trods der var nogen hjemme blev der ikke lukket op. I mellemtiden havde du så sendt mig en mail om at vi ikke skulle komme mere - det sammenholdt med at i ikke åbnede for os da vi kom igen, gjorde at jeg tænkte at det ikke førte nogle steder at indgå i yderligere dialog. Så der er også fremsendt dig en kreditnota, altså en annullering af den faktura som er fremsendt for besøget - det besøg vi jf. vores handelsbetingelser faktisk var i vores gode ret til at opkræve betaling for, særligt når vi for 11. gang var kørt forgæves til adressen, det vel at mærke to gange på samme dag.
Der er herinde hos mig aldrig modtaget en mail om, at i har en hund og der skal være særlig aftale om at banke på, ej heller er det noget mine medarbejdere før har oplyst. Ej heller har jeg nogensinde eller modtaget en reklamation fra Jer om vores arbejde i de 4 år vi er kommet hos Jer.
Jeg håber dette svar vil give anledning til reflektion og nuancere din oplevelse, jeg tænker at når der har været et samarbejde gennem 4 år, at så må det trods alt havde været mere anbefalelsesværdigt end du i denne anmeldelse giver udtryk for.
De bedste hilsner
Mette
Flinke, dygtige håndværkere og nemt at komme i forbindelse med medarbejder på kontor. Positive og venlige samtaler, og problemer blev løst :-)
Mange tak for din anmeldelse Grethe :)
Flinke, dygtige håndværkere og nemt at komme i forbindelse med medarbejder på kontor. Positive og venlige samtaler, og problemer blev løst :-)
Mange tak for din anmeldelse Grethe :)
Aftalen blev overholdt og prisen OK. Der er endnu ikke gået tid nok til at vurdere resultatet.
Håndværkeren ringede ikke på, så det var heldigt at vi hørte at han var kommet, ellers havde han ikke kunne komme på bagsiden af huset.
Han trak slangerne gennem rhondronbed uden blik for risikoen for at beskadige planterne. Jeg måtte selv trække slangerne fri og flytte dem. Da han pakkede sammen spurgte jeg , hvad med de sidste ca 50 m2, som der manglede? "Så må jeg jo ind til naboen" Jeg foreslog ham at låne min stige, men uden at svare fandt han sin egen frem fra bilen og fik spulet resten. Og væk var han.
Det er nok tilrådeligt, at være hjemme når denne medarbejder kommer!
Hej Erik,
Brandærgerligt at vi ikke har fået set, at vores slange kom i karambolage med det fine bed, det beklager vi. Vi forsøger altid at være grundige og effektive på samme tid, vi er ked af dette har givet dig oplevelse af at arbejdet kun ville være udført effektivt hvis du havde overværet behandlingen - det garanterer vi ikke er tilfældet for nogle af vores medarbejdere, det er derfor vi tilbyder virkningsgaranti på vores algebehandlinger :)
Aftalen blev overholdt og prisen OK. Der er endnu ikke gået tid nok til at vurdere resultatet.
Håndværkeren ringede ikke på, så det var heldigt at vi hørte at han var kommet, ellers havde han ikke kunne komme på bagsiden af huset.
Han trak slangerne gennem rhondronbed uden blik for risikoen for at beskadige planterne. Jeg måtte selv trække slangerne fri og flytte dem. Da han pakkede sammen spurgte jeg , hvad med de sidste ca 50 m2, som der manglede? "Så må jeg jo ind til naboen" Jeg foreslog ham at låne min stige, men uden at svare fandt han sin egen frem fra bilen og fik spulet resten. Og væk var han.
Det er nok tilrådeligt, at være hjemme når denne medarbejder kommer!
Hej Erik,
Brandærgerligt at vi ikke har fået set, at vores slange kom i karambolage med det fine bed, det beklager vi. Vi forsøger altid at være grundige og effektive på samme tid, vi er ked af dette har givet dig oplevelse af at arbejdet kun ville være udført effektivt hvis du havde overværet behandlingen - det garanterer vi ikke er tilfældet for nogle af vores medarbejdere, det er derfor vi tilbyder virkningsgaranti på vores algebehandlinger :)
Havde Sigmund ud og aglebehandle mit tag. En meget sød og imødekommende fyr, som virkelig har styr på sit håndværk. Giver de varmeste anbefalinger.
Kære Line, tusind tak for din anerkendelse af at det arbejde der bliver udført er et håndværk - og et vi er stolte af at være dygtige til :)
Havde Sigmund ud og aglebehandle mit tag. En meget sød og imødekommende fyr, som virkelig har styr på sit håndværk. Giver de varmeste anbefalinger.
Kære Line, tusind tak for din anerkendelse af at det arbejde der bliver udført er et håndværk - og et vi er stolte af at være dygtige til :)
Flinke og omhyggelige- kommer som aftalt og vildt billige. Meget tilfreds- kan kun anbefales. Venlig hilsen Vibeke Pedersen Thorslundsvej odense
Flinke og omhyggelige- kommer som aftalt og vildt billige. Meget tilfreds- kan kun anbefales. Venlig hilsen Vibeke Pedersen Thorslundsvej odense
Virkelig behagelig mand. Fortsatte sit arbejde selv om man snakkede med ham. Tørre pænt af efter sig, tog skoen af, selv om han skulle ud på altanen.
Virkelig behagelig mand. Fortsatte sit arbejde selv om man snakkede med ham. Tørre pænt af efter sig, tog skoen af, selv om han skulle ud på altanen.
Kommer hver gang til aftalt dato ,nemt får en sms hvilken dag de kommer ..også en faktura når opgave er klar mega nemt
Kommer hver gang til aftalt dato ,nemt får en sms hvilken dag de kommer ..også en faktura når opgave er klar mega nemt
Rens fyn mødte op som aftalt, til en omgang fliserens og algebehandling af træteresse og hustag, og der blev knoglet på, til arbejdet var udført til kæmpe Ug.
Vores fliser ser ud som nye og træteressen står også som ny.
De varmeste anbefalinger herfra, også prisen var god.
Rens fyn mødte op som aftalt, til en omgang fliserens og algebehandling af træteresse og hustag, og der blev knoglet på, til arbejdet var udført til kæmpe Ug.
Vores fliser ser ud som nye og træteressen står også som ny.
De varmeste anbefalinger herfra, også prisen var god.
Bruger dem til algebehandling af tag
Bruger dem til algebehandling af tag. det er bare super godt og det virker bare og med en god garanti ,og de svare altid på spørgsmål pr mail.. Min mor får vasket vinduer af dem og det er osse bare ok til en bilig penge :-)
Bruger dem til algebehandling af tag
Bruger dem til algebehandling af tag. det er bare super godt og det virker bare og med en god garanti ,og de svare altid på spørgsmål pr mail.. Min mor får vasket vinduer af dem og det er osse bare ok til en bilig penge :-)
Synes ikke mine Velux vinduer er rene, heller ikke efter 3. Besøg
Hej Linna,
Det er sørme svært for os at udbedre, når vi først hører om det nu i en anmeldelse herinde
Vi har tilfredshedsgaranti, så du er mere end velkommen til at kontakte os så vi kan få lavet en aftale. Det kan være vi skal indenfor for at tilgå vinduerne og få dem renset i bund, hvis det ikke er lykkedes med anlægget endnu.
/Mette
Synes ikke mine Velux vinduer er rene, heller ikke efter 3. Besøg
Hej Linna,
Det er sørme svært for os at udbedre, når vi først hører om det nu i en anmeldelse herinde
Vi har tilfredshedsgaranti, så du er mere end velkommen til at kontakte os så vi kan få lavet en aftale. Det kan være vi skal indenfor for at tilgå vinduerne og få dem renset i bund, hvis det ikke er lykkedes med anlægget endnu.
/Mette
Hej Amalie,
Jeg er ked af det er sådan du har oplevet situationen - jeg vil rigtig gerne fortælle dig om vores intentioner og oplevelse for at nuancere billedet lidt, også for vores andre kunder som kan læse med.
I har været kunde hos os siden 2021, og har en aftale om vi kommer hver 8. uge. I den periode har mine medarbejdere, trods fremsendt notifikation om forestående besøg hele 10 gange været mødt frem på adressen som aftalt, hvor i så ikke har låst op til haven, hvor vi har kørt med uforrettet sag - trods det er vores politik at vi opkræver fuld faktura for et besøg, hvor kunden ikke har sørget for adgang, har jeg aldrig nogensinde fremsendt Jer et sådant gebyr, selvom vi hver gang har sat penge til når vi er kørt forgæves.
Jeg er ked af hvis du opfattede mit svar om, at mine medarbejdere ikke kan hoppe over hegnet som nedladende, jeg er ikke blot en som sidder bag skærmen herinde - det er mit firma og mine medarbejderes arbejdsmiljø jeg har ansvaret for og selvfølgelig skal de ikke forcerer et hegn hvis der er låst.
Det besøg du taler om her, var adviseret så i vidste vi kom, efter din mail kørte min medarbejder retur og bankede på, men trods der var nogen hjemme blev der ikke lukket op. I mellemtiden havde du så sendt mig en mail om at vi ikke skulle komme mere - det sammenholdt med at i ikke åbnede for os da vi kom igen, gjorde at jeg tænkte at det ikke førte nogle steder at indgå i yderligere dialog. Så der er også fremsendt dig en kreditnota, altså en annullering af den faktura som er fremsendt for besøget - det besøg vi jf. vores handelsbetingelser faktisk var i vores gode ret til at opkræve betaling for, særligt når vi for 11. gang var kørt forgæves til adressen, det vel at mærke to gange på samme dag.
Der er herinde hos mig aldrig modtaget en mail om, at i har en hund og der skal være særlig aftale om at banke på, ej heller er det noget mine medarbejdere før har oplyst. Ej heller har jeg nogensinde eller modtaget en reklamation fra Jer om vores arbejde i de 4 år vi er kommet hos Jer.
Jeg håber dette svar vil give anledning til reflektion og nuancere din oplevelse, jeg tænker at når der har været et samarbejde gennem 4 år, at så må det trods alt havde været mere anbefalelsesværdigt end du i denne anmeldelse giver udtryk for.
De bedste hilsner
Mette