Brolægning Sjælland ApS

Udført mandag d 3/5 -tirsdag 4/5 2021
Jeg er meget utilfreds

1/ Jeg har mange løse fliser, som iflg. arbejdsmand & chef tager tid før de ligger fast, måske 2 uger.
2/ Fliser uden kant afslutning
3/ Ingen afslutning bag til
4/ Virkeligt mange overgange hvor fliserne ikke ligger jævnt
5/ En smadret stolpe, som man end ikke kom ind og beklagede at man havde fået ødelagt. Hegnet står nu som vinden blæser
6/ Manglende fugning med fugesand, dine mænd sted groft stabil grus ud
7/ En flise der allerede har fået banket en flig af, da den er for tæt på kant
8/ overgang fortil flugter ikke med eksisterende belægning, iflg krav
9/ Fliserne ligger ikke overfor hinanden store områder

Jeg er ikke tilfreds og arbejdet er ikke udført tilfredsstillende iht vores aftale
Jeg ønsker fliserne lagt fast og uden overgange og med afslutning i kanter.
Fliser skal ligge fast når man lægger dem og ikke senere, jeg har brolæggere i familien og har hjulpet en del.

Du har ikke orienteret dine mænd om de aftalte regler ift afstand til sokkel og afslutning med fugesand
Jeg så din mand banke med gummihammeren på løse fliser der hoppede flere cm og give op og gå videre
Jeg så dem kaste stabil grus med store sten på som “fugesand”
De fjernede det da jeg bad dem om det og sagde at jeg havde 1/3 pose strandsand

Min pose sand (1/3) er ikke nok til dette område og I er ikke vendt tilbage med mere, ej heller skærverne som en af jer lovede, selvom skærver står beskrevet som afslutning ved sokkel i det du fik udleveret allerede ved 1. besøg til tilbud og pr mail som forudsætning og du sagde mundtligt at det klarede I. Og ligeledes at bortskaffe de gamle fliser og det tæppe de lå på.
Det gjorde I heller ikke.

Du siger, at der intet er at tale om og at du ikke vil se på det og rette fejl.
Jeg har sendt en del billeder til dig

Dit svar om at det ikke står i tilbuddet er ikke i orden.
Når der er udleveret regler ved tilbudsgivning og igen ved accept på mail, hvor du så ringer og svarer på rate betalinger og siger at i følger reglerne.

Du virker truende i din adfærd når noget ikke passer dig og sød og almindelig når du får det som du vil.
Feks at du ringer onsdag eftermiddag i påsken og siger, vi kommer i morgen, du spørger ikke.
Du er lidt uforstående overfor at mit boligselskab har regler og at det ikke er godkendt endnu.
Og truer flere gange med at så kommer du bare ikke hvis jeg ikke dit og hvis jeg ikke dat.
Min genbo turde end ikke blande sig da du overfusede mig ved arbejdets start.
At jeg kan sende dig en video med en af de løse fliser udløser svaret “tak for at give mig bevismateriale for at du selv ødelægger det”

Jeg kan på ingen måde anbefale brolægning Sjælland ApS
Og kunne jeg fik de -5 stjerner

For der er intet korrekt håndværk udført i de 8 m2 fliser for mere end 14.000 kr

Der er flere fotos af skæve fliser, men jeg kan kun vedhæfte 10

Fin oplevelse. Hurtigt arbejde og behagelige håndværkere.

Flot arbejde
Hurtigt og effektivt med et flot resultat

Tre syrener blev gravet op, og al affald blev fjernet på rekordtid. Alle fra brolægger-teamet var super flinke og imødekommende. Jeg vil til enhver tid anbefale Brolægning Sjælland. Stor ros herfra!

Vi fik lagt 2 terrasser. Meget flot og effektiv arbejde. Kan klart anbefales.

Brolægning Sjælland fandt tid til opgaven og kom ligeså snart frosten kom af jorden. Vi havde en god kontakt med firmaet og de håndværkere vi så, hurtige svar og aftalerne blev overholdt. Vi er tilfreds med det arbejde der er udført. Firmaet kan anbefales.

Brolægning Sjælland er en god virksomhed med profesionelle brolæggere og arbejdsfolk, god kvalitet og rigtig god service.

Dygtige folk som overholder tider og aftaler.

Jeg ville ønske jeg kunne starte denne anmeldelse med at skrive, at Brolægning Sjælland (BS) har været pissedygtige. Det er desværre ikke tilfældet, og derfor vil jeg skrive en konstruktiv anmeldelse, som BS kan bruge til at blive bedre, så andre kunder ikke får dårlige oplevelser. Til sidst vil jeg give et godt råd, til jer der overvejer at bruge BS.

Et par eksempler, hvor der er forbedringsmuligheder.

Støttemure: Her kunne man med fordel øve sig lidt. Vores mur flækkede (ifølge BS) pga. den hårde frost, hvilket skulle være helt normalt . Jeg tænker nok mere, det er fordi, der ikke er gravet ordentligt ud under den. Det ville hvertfald være rettidig omhu ved fremtidige mure, at de kan tåle frost, når nu Danmark - hvertfald lidt endnu - har et et temperet klima, hvor frost er et tilbagevendende problem. Tvivler på at den kosmetiske reparation, der blev lavet holder i længden, men det giver da lidt spænding til næste vinter. Desuden er muren fuld af mørtelrester, selvom BS gjorde et forsøg på at fjerne det (der var meget til at starte med). Det gode ved mørtelresterne var, at vi til at starte med slet ikke opdagede hvor skæv muren var, fordi vi havde mere fokus på mørtelresterne.

Fliser: Et andet godt råd kunne være at bruge de rigtige fugematerialer, og når BS´s leverandør fx selv siger, at der ikke skal bruges strandsand til en rådhusbelægning, så burde man nok anerkende det og skifte det ud til et rigtigt fugemateriale, som hærder op. I kom så ud og brokkede jer over, at jeg ikke havde fejet blade væk med 24 timers varsel, fejede lidt, smed lidt fugesand til højre og venstre, og kørte jeres vej, da jeg spurgte om det ikke skulle fejes ned i fugerne. Når man så kører i en fart, skal man i øvrigt huske sine ting fx solbriller og vaterpas.

Trapper: Her er der også mulighed for forbedring - særligt når man tænker på al den tid, BS har brugt på at komme for at lave om på en trappe fire gange uden at lave et ordentlig resultat. Hvis i kan se fejlen, så kan kunderne også nok. Bevares, det sidste forsøg blev hæderligt, men der har i så fjernet en brosten fra muren for at det kunne passe. Det kunne i jo have informeret om, og måske lavet en pæn løsning. Nu er der bare et hul i muren.

Der er helt sikker andre steder, hvor der også kan gives lidt konstruktiv feedback. Fx ikke at gå og smide cigaretskodder i folks haver og på fortovet - det bliver jeres kunder trætte af at samle op. Men det kan også blive for lang en anmeldelse - og i ved jo nok godt det meste alligevel.

Til sidst det gode råd, til dig, der overvejer BS. Jeg er en person, som for det meste er i godt humør, og jeg er glad for mit gode humør. Derfor gider jeg ikke have BS rendende mere for at lave alibiløsninger for at rette op på deres makværk, nu hvor det er 9 måneder siden projektet skulle være færdigt. Hvis du også er glad for dit gode humør, så skal du nok finde dig en anden brolægger. Hvis du derimod kan lide bøvl med håndværkere, så giver jeg BS en varm anbefaling.