ROSKILDE FJORDENS EL A/S

Vores gulvvarme, og eneste varmekilde, på badeværelset slog pludselig vores HFI relæ ud.
Elektrikerne kom i en koordineret rækkefølge, som nærmest mindede om en militært organiseret indsats :)
Jeg mener, shit de er dygtige. Først lokaliserede de problemet. Slog anlægget fra så vi kunne bruge resten af huset. Så kom specialisten i det identificerede problen og varmesøgte sig frem til problemet under vores elskede fliser, med sådan noget blæret varmesøgningsgear.
Han fjernede, lige så fint, så kun en flise (som vi heldigvis havde en reserve af), og udbedrede skaden på varmeledningen. Ugen efter kommer mureren. Smider vores reserveflise på. Bum!
Shit de er dygtige. Og så er de mega flinke oven i det hele. God og hyggelig snak med alle tre. Tak for en god oplevelse.

God og hurtig service af Fjordens El. Jeg kan faktisk ikke finde på en eneste ting, der kunne ha været bedre.

Roskilde Fjordens El er stadigvæk bare Sjællands bedste El-installatør. Nå man som os arbejder privat med ændringer i sommerhus mm. så kan man stole 100 % på Jesper, Claus, Sofie mfl. og de giver den bedste service og en aftale om økonomi/tid og levering er en aftale ;-) Så se at få indhentet et tilbud hos dem og lav en handlen med dem, hvis du går efter kvalitet og forudsigelighed.

Tilbud på afmontering og opsætning af ny emhætte som jeg havde købt. Emhætten var kendt af elektrikkeren, som dog havde problemer med at montere emhætten i en kasse i loftet. Det viste sig at der var en fejl i beslaget i emhætten hvor en ud af fire skruer viste sig at være 4 mm længere end de 3 øvrige hvilket gjorde det umuligt for elektrikerne at fastgøre emhætten i kassen. Elektrikerne arbejdede professionelt i hele forløbet og resultatet var perfekt.
Min utilfredshed går på, at Fjordens Elektriker sender en ekstra regning ud over den regning jeg skulle betale jf. det tilbud om fast pris, som jeg skulle betale. Det er vist ikke i orden i forhold til aftaleloven og afgivelse og accept af tilbud.
Der var ikke angivet en bestemt tidsramme for opgaven og derfor min undren.
Jeg vil gerne understrege at det ikke er de elektrikere der arbejdede med opsætningen, som jeg er utilfreds med men rettere virksomhedens administration og afslappede forhold til det st give et fast tilbud.

Varmtvandsbeholderen er af en model, som virksomheden ikke havde så meget erfaring med. Af den årsag trak håndværkeren selv nogle timer ud af fakturaen. God stil!

Venlig håndværker, der udførte opgaven fint

Virkelig god kommunikation og service hele vejen igennem. Løsningsorienterede ig hjælpsomme elektrikerlærlinge.

I forbindelse med tordenvejr anmeldt skade til forsikringsselskab. Krav fra dem, at det var "fjordens" der kiggede på forsikringsskaden. Da instalatør ankom til min adr. sad han 20 min. i sin bil og lavede noget med sin mobiltelefon. Kommet ind fandt han ud af, at 2 enheder skulle skiftes. De 2 enheder blev skiftet på under en halv time, men han var her i 3 timer og brugte meget tid på sin mobil. Han lovede os mundtlig et beløb for de 2 udskiftninger men regningen lød på mere end det dobbelte. Ud over at kræve os for 3 timers arbejde fik mit forsikringsselskab tillige en regning. Derudover var prisen på de 2 enheder over det dobbelte af hvad de kunne købes til ved autoriseret instalatør.

Det gik som det plejer, altid godt, kom som aftalt og godt udført arbejde.