ROSKILDE FJORDENS EL A/S

Tilbud på afmontering og opsætning af ny emhætte som jeg havde købt. Emhætten var kendt af elektrikkeren, som dog havde problemer med at montere emhætten i en kasse i loftet. Det viste sig at der var en fejl i beslaget i emhætten hvor en ud af fire skruer viste sig at være 4 mm længere end de 3 øvrige hvilket gjorde det umuligt for elektrikerne at fastgøre emhætten i kassen. Elektrikerne arbejdede professionelt i hele forløbet og resultatet var perfekt.
Min utilfredshed går på, at Fjordens Elektriker sender en ekstra regning ud over den regning jeg skulle betale jf. det tilbud om fast pris, som jeg skulle betale. Det er vist ikke i orden i forhold til aftaleloven og afgivelse og accept af tilbud.
Der var ikke angivet en bestemt tidsramme for opgaven og derfor min undren.
Jeg vil gerne understrege at det ikke er de elektrikere der arbejdede med opsætningen, som jeg er utilfreds med men rettere virksomhedens administration og afslappede forhold til det st give et fast tilbud.

Varmtvandsbeholderen er af en model, som virksomheden ikke havde så meget erfaring med. Af den årsag trak håndværkeren selv nogle timer ud af fakturaen. God stil!

Venlig håndværker, der udførte opgaven fint

Virkelig god kommunikation og service hele vejen igennem. Løsningsorienterede ig hjælpsomme elektrikerlærlinge.

I forbindelse med tordenvejr anmeldt skade til forsikringsselskab. Krav fra dem, at det var "fjordens" der kiggede på forsikringsskaden. Da instalatør ankom til min adr. sad han 20 min. i sin bil og lavede noget med sin mobiltelefon. Kommet ind fandt han ud af, at 2 enheder skulle skiftes. De 2 enheder blev skiftet på under en halv time, men han var her i 3 timer og brugte meget tid på sin mobil. Han lovede os mundtlig et beløb for de 2 udskiftninger men regningen lød på mere end det dobbelte. Ud over at kræve os for 3 timers arbejde fik mit forsikringsselskab tillige en regning. Derudover var prisen på de 2 enheder over det dobbelte af hvad de kunne købes til ved autoriseret instalatør.

Det gik som det plejer, altid godt, kom som aftalt og godt udført arbejde.

Fin dialog.

Vi er meget tilfreds med Daniel, hans folk og det arbejde de udfører Eneste anke er prisen for det udførte arbejde. Sved faktureres med 704 kr./time eksklusiv moms. Lærling faktureres med 604 kr./time eksklusiv moms, det må være meget højt i forhold til den løn lærlingen oppebærer

Super god oplevelse m en meget omhyggelig og dygtig Montør