Jeg har siden oktober 2010 forsøgt at få repareret min Robomow
plæneklipper købt hos Beckimport.
Jeg har 2 gange opnået kontakt med Beck Import (fra 1/10-2010 til nu den
21/3-2011). Dette var ved telefonopkald.
Ud af mine nok 15 mails er der blevet svaret på 2!
Første gang det lykkedes mig at få kontakt, fik jeg at vide at det var én
af klippemotorene der var brændt sammen (efter at have fortalt om den fejl
plæneklipperen viste/dens opførsel). Jeg bestilte og betalte for en ny af
disse, og fik den leveret med posten ca. 14 dage efter.
Det viste sig dog at det ikke var dette der var i vejen, og da det så
lykkedes mig at få kontakt igen var vi i midten af december, hvor jeg fik at
vide at de ville sende en fragtbil ud og hente plæneklipperen, og at jeg i
samme omgang kunne sende den indkøbte klippemotor retur.
Trods utallige mails og forsøg på at ringe til Beck Import, er fragtbilen
er stadig ikke kommet! Og heldigvis da: jeg tror ikke jeg nogensinde ville se
min plæneklipper igen, hvis først de fik den over.
Efter utallige telefonopkald og lige så mange mails, er det stadig ikke
lykkedes mig at få repareter min plæneklipper og ej heller at få
returneret klippemotoren.
Det er det sløveste firma jeg nogensinde har haft med at gøre, og jeg kan
på ingen måde anbefale det!
Jeg har siden oktober 2010 forsøgt at få repareret min Robomow
plæneklipper købt hos Beckimport.
Jeg har 2 gange opnået kontakt med Beck Import (fra 1/10-2010 til nu den
21/3-2011). Dette var ved telefonopkald.
Ud af mine nok 15 mails er der blevet svaret på 2!
Første gang det lykkedes mig at få kontakt, fik jeg at vide at det var én
af klippemotorene der var brændt sammen (efter at have fortalt om den fejl
plæneklipperen viste/dens opførsel). Jeg bestilte og betalte for en ny af
disse, og fik den leveret med posten ca. 14 dage efter.
Det viste sig dog at det ikke var dette der var i vejen, og da det så
lykkedes mig at få kontakt igen var vi i midten af december, hvor jeg fik at
vide at de ville sende en fragtbil ud og hente plæneklipperen, og at jeg i
samme omgang kunne sende den indkøbte klippemotor retur.
Trods utallige mails og forsøg på at ringe til Beck Import, er fragtbilen
er stadig ikke kommet! Og heldigvis da: jeg tror ikke jeg nogensinde ville se
min plæneklipper igen, hvis først de fik den over.
Efter utallige telefonopkald og lige så mange mails, er det stadig ikke
lykkedes mig at få repareter min plæneklipper og ej heller at få
returneret klippemotoren.
Det er det sløveste firma jeg nogensinde har haft med at gøre, og jeg kan
på ingen måde anbefale det!
