FRB. GULVE ApS

Karvel ringede til os, og var meget i tvivl om jeres gulve overhovedet kunne slibes, eller om I skulle lægge nyt gulv i hele lejligheden. Vi bad ham om at sende billeder af gulvet, og efter at have modtaget disse, skriver vi tilbage, at vi mener godt, at vi kan få gulvene pæne.

Allan kommer forbi, og I får et tilbud, og det bliver aftalt, at arbejdet skal laves over 2 omgange, så I kunne flytte møbler osv i weekenden. Karvel skulle så selv fuge, de steder, det var nødvendigt. Og det var temmelig meget.

Karvel sender efterfølgende et billede af meget store mellemrum i sildebensparketgulvet, som var det, der skulle slibes først, og som han ikke havde vist Allan, da han var der, og spørger om han skal fuge det, inden vi starter.

Vi skriver tilbage, at han skal vente, da Allan muligvis forsigtigt, kan banke dem på plads, så I kunne undgå, at få store brede fuger i stuegulvet. Og det kunne han. Dette har vi ikke faktureret jer for.

Vi var fleksible, da I bad, om at arbejdet skulle startes en dag senere end det, der var aftalt. Men det betød, at vi måtte sende en mand hjem den dag, da ikke var muligt, at skaffe andet arbejde, der kun tager en dag.

Vi beklager, at vi ikke har været opmærksomme på de knaster, der var gået løs under arbejdet, og det kan ske med et gulv, der er over 40 år gammelt.

Så nævner I, at der var kantlister, der ikke var blevet olieret. Dette var ikke med i tilbuddet, men vor medarbejder, vurderede, at det ville være en flot finish, og tænkte at det ville I nok blive glade for. Det har vi heller ikke faktureret jer for. Da resten af lejligheden skal laves, har vi en anden medarbejder på, som ikke ser, at kantlisterne i stuerne er blevet olieret, da disse var fyldt med diverse indbo.

Endvidere var der i tilbuddet levering af 1 fugepatron, men der blev brugt 4, og vi måtte derfor køre for at skaffe flere fugepatroner, og ikke nok med det, så lavede vi også fugearbejdet, så Karvel slap for dette. Det har vi heller ikke faktureret jer for. At det så viser sig, at tørretiden på fugen er meget længere end normalt pga af høj luftfugtighed, det beklager vi, men det var ikke noget, vi kunne vide på forhånd. Allan ringede til Karvel, og informerede jer, og der blev der ikke bedt om kompensation på grund af dette. Det kom først frem, da vi havde sendt fakturaen.

 I nævner ikke de materialer og det arbejde, vi har leveret og udført uden at fakturere jer, hvilket var løbet op i et højere beløb, end det I bad om kompensation for. Og I nævner heller ikke at huller og kantlister, var ordnet 2 dage efter Allan’s samtale med Karvel.

 Og ja, det færdige resultat var flot.