bygogbolig.dk ApS
Telefon: 7022 7227
info@anmeld-haandvaerker.dk
Usserød Kongevej 80
DK-2970 Hørsholm
CVR-nr: 21347035
Fuldt ud tilfreds
Fuldt ud tilfreds
Hej Birthe,
Så kort og præcist kan det siges, tak for det :-)
Med venlig hilsen
Malerfirmaet Crillesen & Sørensen
Desværre en rigtig dårlig oplevelse og yderst mangelfuldt udført arbejde.
Venlig gut, men middelmådig håndværker.
1. Kommunikationen: Vi fik ikke hvad vi aftalte.
2. Aftalt tidspunkt: Arbejdet blev ikke gjort inden for aftalte tidsramme.
Tilmed fik lakken ikke lov at virke i den tid, som før ud var meddelt.
3. Klat-maling: Malet på gulv efter maling af lister.
4. Efterfølgende bod og bedring ikke udført
5. Ufærdigt arbejde ved fremsendt faktura.
I det hele taget en dårlig oplevelse. Vi valgte netop IKKE den billigste for
at udgå sjusk, men desværre har vi heraf lært, at vi fremover kun vil tage
imod anbefaling af håndværkere fra folk vi kender.
Christian har nu sendt en faktura på ikke-færdiggjort arbejde. Det hører
ingen steder hjemme. Vælg en anden håndværker.
Kære alle.
Jeg vil naturligvis gerne give min version af sagen. Jeg mener overhovedet ikke, at anmeldelsens udlægning har basis i det virkelig hændelsesforløb, og mener samtidig at vi – vanen tro – strakte os ekstraordinært i et forsøg på, at imødekomme kundens særlige behov.
Vi blev hentet ind til sagen grundet en fejlvurdering ang. omfanget via 3 Byggetilbud. Således besøgte jeg kunden samme aften, for at inspicere gulvene, som dog var belagt med gulvtæppe. Vi kunne dog skære et segment på 20 x 20cm ud, som vi kunne vurdere.
De fik et tilbud på fuld slibning og 3 gange mat lak, som de takkede ja til.
Følgende er fakta:
· Kunden ville ikke have en hvid akrylliste som i køkkenet. Vi aftaler således en træliste i stedet.
· Efter gulvtæppe fjernes ser vi, at et rum har gammel fernisbelægning. Vi vælger at udføre dette ekstraarbejde gratis, da vi gerne strækker os.
· Kunden returnerer fra ferie en søndag og klager over at gulvet virker vådt. Dette er besynderligt, da sidste lag blev påført to dage før – om fredagen.
· Kunden beklager desuden at fejelisterne ikke er hvide. Jeg tilbyder at male dem uden ekstraberegning, det aftalte til trods og med deres maling.
· Efter første lag ringes jeg op om, at der er en bro mellem ny fejeliste og gammelt fodpanel, hvilket er en naturlig konsekvens af arbejdsrækkefølgen. Jeg tilbyder at fuge det, naturligvis. Dette gøres og jeg afventer svar ang arbejdet.
· 4 dage efter kontaktes jeg om, at det ikke er færdiggjort, hvortil jeg svarer at jeg afventede feedback på fugearbejdet. Desuden anføres det, at der er lidt maling på gulvet, hvilket jeg naturligvis vil fjerne, men at der stadig skal et lag til på (og gerne havde gjort med det samme, hvis jeg ikke blev kontaktet 4 dage efter).
· Jeg tilbyder dog fortsat, at færdiggøre ekstraarbejder, men nu mener jeg at tiden er kommet til, at betale for selve gulvarbejdet, da resten er separate sager.
Der følger flere forvirringer med manglende betaling, tilbud om at jeg trækker rengørings- og udbedring fra, overdragelse til andre leverandører, forgæves kørsel da malingen er flyttet i låst kælder osv.
Jeg bliver senere gjort opmærksom på, at jeg bliver sendt til Håndværkets Ankenævn. Jeg har endnu ikke hørt fra dem efter en måned, men er dog overbevist om, at de vil tolke sagens fakta som de fleste andre.
Min tålmodighed bliver opbrugt, og jeg føler at min gode vilje til sidst bliver misbrugt. Kunden får således meddelelse om, at samarbejde for mit vedkommende er afbrudt og at resterende betalinger sendes til inkasso, såfremt de ikke indbetales rettidigt.
Min historik med kunder taler for sig selv. Jeg har knoklet over årene for at stable et godt ry på benene ved at gå den ekstra mil. I denne sag gik jeg adskillige af slagsen, hvilket gør sagen særligt frustrerende for mit vedkommende.
Jeg er dog fortrøstningsfuld i min viden om, at mine kunder ved hvem jeg er, hvad jeg står for og hvordan jeg altid følger til dørs.
Desværre en rigtig dårlig oplevelse og yderst mangelfuldt udført arbejde.
Venlig gut, men middelmådig håndværker.
1. Kommunikationen: Vi fik ikke hvad vi aftalte.
2. Aftalt tidspunkt: Arbejdet blev ikke gjort inden for aftalte tidsramme.
Tilmed fik lakken ikke lov at virke i den tid, som før ud var meddelt.
3. Klat-maling: Malet på gulv efter maling af lister.
4. Efterfølgende bod og bedring ikke udført
5. Ufærdigt arbejde ved fremsendt faktura.
I det hele taget en dårlig oplevelse. Vi valgte netop IKKE den billigste for
at udgå sjusk, men desværre har vi heraf lært, at vi fremover kun vil tage
imod anbefaling af håndværkere fra folk vi kender.
Christian har nu sendt en faktura på ikke-færdiggjort arbejde. Det hører
ingen steder hjemme. Vælg en anden håndværker.
Kære alle.
Jeg vil naturligvis gerne give min version af sagen. Jeg mener overhovedet ikke, at anmeldelsens udlægning har basis i det virkelig hændelsesforløb, og mener samtidig at vi – vanen tro – strakte os ekstraordinært i et forsøg på, at imødekomme kundens særlige behov.
Vi blev hentet ind til sagen grundet en fejlvurdering ang. omfanget via 3 Byggetilbud. Således besøgte jeg kunden samme aften, for at inspicere gulvene, som dog var belagt med gulvtæppe. Vi kunne dog skære et segment på 20 x 20cm ud, som vi kunne vurdere.
De fik et tilbud på fuld slibning og 3 gange mat lak, som de takkede ja til.
Følgende er fakta:
· Kunden ville ikke have en hvid akrylliste som i køkkenet. Vi aftaler således en træliste i stedet.
· Efter gulvtæppe fjernes ser vi, at et rum har gammel fernisbelægning. Vi vælger at udføre dette ekstraarbejde gratis, da vi gerne strækker os.
· Kunden returnerer fra ferie en søndag og klager over at gulvet virker vådt. Dette er besynderligt, da sidste lag blev påført to dage før – om fredagen.
· Kunden beklager desuden at fejelisterne ikke er hvide. Jeg tilbyder at male dem uden ekstraberegning, det aftalte til trods og med deres maling.
· Efter første lag ringes jeg op om, at der er en bro mellem ny fejeliste og gammelt fodpanel, hvilket er en naturlig konsekvens af arbejdsrækkefølgen. Jeg tilbyder at fuge det, naturligvis. Dette gøres og jeg afventer svar ang arbejdet.
· 4 dage efter kontaktes jeg om, at det ikke er færdiggjort, hvortil jeg svarer at jeg afventede feedback på fugearbejdet. Desuden anføres det, at der er lidt maling på gulvet, hvilket jeg naturligvis vil fjerne, men at der stadig skal et lag til på (og gerne havde gjort med det samme, hvis jeg ikke blev kontaktet 4 dage efter).
· Jeg tilbyder dog fortsat, at færdiggøre ekstraarbejder, men nu mener jeg at tiden er kommet til, at betale for selve gulvarbejdet, da resten er separate sager.
Der følger flere forvirringer med manglende betaling, tilbud om at jeg trækker rengørings- og udbedring fra, overdragelse til andre leverandører, forgæves kørsel da malingen er flyttet i låst kælder osv.
Jeg bliver senere gjort opmærksom på, at jeg bliver sendt til Håndværkets Ankenævn. Jeg har endnu ikke hørt fra dem efter en måned, men er dog overbevist om, at de vil tolke sagens fakta som de fleste andre.
Min tålmodighed bliver opbrugt, og jeg føler at min gode vilje til sidst bliver misbrugt. Kunden får således meddelelse om, at samarbejde for mit vedkommende er afbrudt og at resterende betalinger sendes til inkasso, såfremt de ikke indbetales rettidigt.
Min historik med kunder taler for sig selv. Jeg har knoklet over årene for at stable et godt ry på benene ved at gå den ekstra mil. I denne sag gik jeg adskillige af slagsen, hvilket gør sagen særligt frustrerende for mit vedkommende.
Jeg er dog fortrøstningsfuld i min viden om, at mine kunder ved hvem jeg er, hvad jeg står for og hvordan jeg altid følger til dørs.
Super tilfreds med det udførte arbejde.
Det leverede stykke arbejde var til en meget konkurrencedygtig pris. Både
pris og tidsramme blev overholdt til punkt og prikke.
Ville klart benytte CSMaler igen, og kan kun anbefale dem til andre.
Super tilfreds med det udførte arbejde.
Det leverede stykke arbejde var til en meget konkurrencedygtig pris. Både
pris og tidsramme blev overholdt til punkt og prikke.
Ville klart benytte CSMaler igen, og kan kun anbefale dem til andre.
Vi indgik en aftale med Christian fra CS Maler om gulvslibning og indendørs
malerarbejde i vores nye hus. Arbejdet er udført til vores fulde tilfredshed
og CS Maler har ydet en forbilledlig service og rådgivning undervejs. Vi kan
kun videregive vores varmeste anbefalinger.
Vi indgik en aftale med Christian fra CS Maler om gulvslibning og indendørs
malerarbejde i vores nye hus. Arbejdet er udført til vores fulde tilfredshed
og CS Maler har ydet en forbilledlig service og rådgivning undervejs. Vi kan
kun videregive vores varmeste anbefalinger.
Vi har brugt malerfirmaet af flere omgange og er yderst tilfredse med
Crillesens arbejdsindsats. Det var rigtigt pænt malerarbejde, udført over
en ganske kort periode selvom der var en hel del. Alt vi aftalte - og mere
til - blev udført som ønsket og en frisk bemærkning er aldrig af vejen.
Altid godt med smil og glæde, selv når der arbejdes hårdt. Oveni i Hatten
var der ryddet pænt op, selvom jeg med skam må bekende at vi ikke helt
havde ryddet lokalet som aftalt, og alligevel blev dette ikke nævnt fra
firmaet. Det er sørme god service. Vi kan på vores arbejdsplads på det
varmeste anbefale Crillesen og Co.
Vi har brugt malerfirmaet af flere omgange og er yderst tilfredse med
Crillesens arbejdsindsats. Det var rigtigt pænt malerarbejde, udført over
en ganske kort periode selvom der var en hel del. Alt vi aftalte - og mere
til - blev udført som ønsket og en frisk bemærkning er aldrig af vejen.
Altid godt med smil og glæde, selv når der arbejdes hårdt. Oveni i Hatten
var der ryddet pænt op, selvom jeg med skam må bekende at vi ikke helt
havde ryddet lokalet som aftalt, og alligevel blev dette ikke nævnt fra
firmaet. Det er sørme god service. Vi kan på vores arbejdsplads på det
varmeste anbefale Crillesen og Co.
Jeg har benyttet Crillesen og Sørensen i forbindelse med renovering af
lejlighed. Fuldspartling, opsætning af filt samt maling. Oplevelsen var
rigtig positiv.
Kommunikationen var fra første kontakt rigtig god og dialogen var meget
fokuseret på mine ønsker og forventninger, både før, under og efter
arbejdets udførsel. Alle aftaler blev holdt til punkt og prikke.
Prisen var god og arbejdet var rigtig pænt og hurtigt udført. Derefter blev
der ryddet pænt op og man efterlod lidt maling så jeg kan rette op på
problemet hvis andre håndværkere kommer til at beskadige arbejdet. Efter
arbejdets udførsel var der enkelte ting som jeg mente kunne gøres bedre, og
det blev rettet hurtigt og uden diskussion. Jeg er fuldt ud tilfreds.
Jeg vil gerne fremhæve den venlige, imødekommende og løsningsorienterede
indstilling som jeg oplevede fra Crillesen og Sørensen under hele processen.
Jeg har benyttet Crillesen og Sørensen i forbindelse med renovering af
lejlighed. Fuldspartling, opsætning af filt samt maling. Oplevelsen var
rigtig positiv.
Kommunikationen var fra første kontakt rigtig god og dialogen var meget
fokuseret på mine ønsker og forventninger, både før, under og efter
arbejdets udførsel. Alle aftaler blev holdt til punkt og prikke.
Prisen var god og arbejdet var rigtig pænt og hurtigt udført. Derefter blev
der ryddet pænt op og man efterlod lidt maling så jeg kan rette op på
problemet hvis andre håndværkere kommer til at beskadige arbejdet. Efter
arbejdets udførsel var der enkelte ting som jeg mente kunne gøres bedre, og
det blev rettet hurtigt og uden diskussion. Jeg er fuldt ud tilfreds.
Jeg vil gerne fremhæve den venlige, imødekommende og løsningsorienterede
indstilling som jeg oplevede fra Crillesen og Sørensen under hele processen.
God dialog igennem hele forløbet. Høj kvalitet til god pris. Alle aftaler
og deadlines er blevet overholdt. Vi vil ikke tøve med at bruge CS-maler
igen. Vores fordomme om håndværkere er gjort til skamme i dette tilfælde
og vi vil ikke tøve med at anbefale firmaet til andre.
God dialog igennem hele forløbet. Høj kvalitet til god pris. Alle aftaler
og deadlines er blevet overholdt. Vi vil ikke tøve med at bruge CS-maler
igen. Vores fordomme om håndværkere er gjort til skamme i dette tilfælde
og vi vil ikke tøve med at anbefale firmaet til andre.
Superflot arbejde !
Vi har fået slebet , spartlet og malet døre og dørkarme. De var meget
ramponerede men efter Christians indsats er de blevet virkelig nydelige.
Selvom der skulle slibes en del var støvgenerne meget små.
Og så er Christian venlig og behagelig at omgås .
Superflot arbejde !
Vi har fået slebet , spartlet og malet døre og dørkarme. De var meget
ramponerede men efter Christians indsats er de blevet virkelig nydelige.
Selvom der skulle slibes en del var støvgenerne meget små.
Og så er Christian venlig og behagelig at omgås .
Umiddelbart efter overtagelsen af en gik det op for os at det var nødvendigt
at få malet hele lejligheden. Da vi ikke havde mere en få dage før den
faktiske indflytning skulle det gå stærkt. Vi fandt CS Maler på nettet. En
halv time senere stod Christian i vores nye lejlighed. Det lykkedes ham at
få malet 102 m2 lejlighed (loft, vægge og paneler) på 3 dage - et meget
veludført stykke arbejde. Dertil kommer at det kun var aftalen at vægge og
lofter skulle stå færdig inden indrykning. Da vi kom med vores møbler var
lejligheden gjort rent og alt arbejdet var udført - en meget positiv
overraskelse.
Umiddelbart efter overtagelsen af en gik det op for os at det var nødvendigt
at få malet hele lejligheden. Da vi ikke havde mere en få dage før den
faktiske indflytning skulle det gå stærkt. Vi fandt CS Maler på nettet. En
halv time senere stod Christian i vores nye lejlighed. Det lykkedes ham at
få malet 102 m2 lejlighed (loft, vægge og paneler) på 3 dage - et meget
veludført stykke arbejde. Dertil kommer at det kun var aftalen at vægge og
lofter skulle stå færdig inden indrykning. Da vi kom med vores møbler var
lejligheden gjort rent og alt arbejdet var udført - en meget positiv
overraskelse.
Hej Birthe,
Så kort og præcist kan det siges, tak for det :-)
Med venlig hilsen
Malerfirmaet Crillesen & Sørensen