HAUNSTOFT A/S

Haunstoft A/S malerfirma. Vi bor på Nørrebro og havde bestilt malere fra Haunstoft. Aftalen var indgået efter tilbud i februar 2022. Et halvt år efter kom malerne som aftalt - men forlod os samme morgen som de kom. Maleren og jeg så på det der skulle laves og kunne ikke gå det til at stemme med tilbuddet og derfor foreslog maleren at jeg tog kontakt til chefen. Jeg ringede til chefen, og fik at vide at han (chefen) havde brugt for meget tid på jobbet, og at han lukkede det nu. Jeg sagde at de bare kunne gøre det sådan som de ville, altså helt på deres betingelser. Men han ville ingenting. Og skældte mig ud fordi jeg havde ringet i weekenden (skyldtes at han havde lovet at give besked ugen før om hvornår præcist malerne ville komme, men gjorde det ikke). Vi er en travl børnefamilie - og vi havde på ingen måde tid til dette, og ingen - børn eller ej - har tid til det. Alt var kaos i vores lejlighed og vi kunne knapt nok være der p gr a at vi havde gjort klart til malerarbejdet. Både chef og malersvend gav indtryk af at være top-stressede og der var absolut intet overskud til god kundeservice, tværtimod skulle jeg som kunde have skældt ud.... Rigtigt dårligt altsammen. Har nu malet i en uge og er kun halvfærdige. Elendig og uforskammet behandling af kunde.