Murerfirmaet Eriksen

Vi er meget tilfredse med det udførte arbejde og det færdige kælderrum er virkelig blevet lækkert. Ved opstart modtog vi en overskuelig tidsplan og alt er forløbet helt som det skulle. Vi har mens arbejdet har stået på, løbende fået detaljerede statusopdateringer og Murerfirmaet Eriksen har været meget hjælpsomme til at løse udfordringer undervejs. Derudover er budgettet for opgaven blevet overholdt. Alt i alt et meget anbefalelsesværdigt firma.

Det har været et super fint samarbejde helt fra begyndelsen, og tidsplanen er blevet overholdt til punkt og prikke, til trods for ændringer og mindre udfordringer undervejs. Vi har følt os holdt i hånden hele vejen igennem projektet o er blevet inddraget i alle relevante beslutninger. Der har været en god og konstruktiv dialog hele vejen og intet er blevet besluttet hen over hovedet på os. Patrick og vores team får vores varmeste anbefalinger, og vi vil helt klart bruge dem igen en anden gang.

Hurtigt svar da jeg henvendte mig.
Arbejdet blev påbegyndt få dage efter tilbuddet blev godkendt.
Alt var effektivt og proffesionelt, og jeg blev løbende informeret som arbejdet skred frem.
Jeg er MEGET tilfreds, og jeg vil uden tvivl hente tilbud herfra igen, når jeg igen har brug for en dygtig og pålidelig murer.

Min kæreste og jeg har haft et helt uovertruffent forløb med Murerfirmaet Eriksen. Mesteren var selv til rådighed over flere telefonsamtaler og emails og svarede velformuleret og udførligt på tekst kommunikation inden for en rimelig tidsramme. Vi havde gjort det klart at vi på grund af snarligt salg af den gældende lejlighed var under et vist tidspres for at få opgaven ordnet snarest muligt, og dette blev imødekommet og respekteret fra murerens side. Da vi spurgte om mulighed for et groft udkast til hvad prisen ville ende med at blive fik vi et realistisk bud, og i sidste ende da arbejdet var udført blev hele forløbet endda 2000 kr billigere end hvad der blev sagt til at starte med.

Ovenikøbet lavede mureren nogle ekstra ting i badeværelset som vi ikke selv havde øje for var nødvendigt eller havde bedt om, f.eks blev der lagt nye fuger omkring håndvask og andre steder hvor det var sprækket. Dette må siges at være ekstraordinært tjekket, for det havde de slet ikke behøvet at gøre men de så åbenlyst at det var tiltrængt og udførte bare arbejdet fordi de følte at det var det mest fornuftige at gøre. Vi kan på alle måder anbefale dette firma og er meget tilfredse med det arbejde der blev udført.

Vi fik udskiftet flere fliser på vores badeværelse. Resultatet er rigtig flot, og vi har igennem hele forløbet haft en rigtig god kommunikation med Patrick, der har overholdt alle aftaler og været god til løbende at give relevant info. En varm anbefaling herfra, og både kompetent og meget professionel håndværker!

Vi har været utroligt begejstrede for Patrick. Patrick er super professionel og detaljeorienteret. Når der opstod udfordringer undervejs, fandt han hurtigt en løsning, så alt blev udført med den største detaljegrad. Patrick er virkelig god til at kommunikere og holder tidsplan og aftaler. Derudover har han rigtig gode samarbejdspartnere - VVS, malere osv. som har samme grad af professionalisme, så alt bliver udført med meget høj standard. Vi kan kun give Patrick max stjerner og anbefale ham som den bedste murer! Vi vil helt sikkert benytte hans service igen!

Super tilfreds med hele forløbet. Flot arbejde der er blevet lavet og meget nemt at få kontakt til. Holdte tidsplanen selvom der bukkede udfordringer op undervejs, som blevet klaret professionel og altid med god kommunikation med os. Kom altid som aftalt. Meget tilfreds med alt og vi vil helt sikkert benytte dem igen.

Tak for vel udført arbejde.

TILFØJET/OPDATERET: 05-12-2023
Oplevelsen jeg har haft med Patrick har været rigtig god. Vi har i 2 år gennemrenoveret vores hus og har af den årsag haft mange forskellige håndværkere igennem systemet. Her er min vurdering, at Patrick klart har været den bedste murer vi har stiftet bekendskab med. Mine oplevelser i denne proces med håndværkere har været, at der altid er noget som ikke er i orden. Over tid har det ført til en gennemgående irritation når man betaler for at få lavet en håndværk, og det ikke er 100% i orden. Selv helt små ting , som ikke sidder i skabet, er begyndt at fylde meget i min bevidsthed. Det er desværre kommet Patrick til last, fordi det har haft indflydelse på den første vurdering, jeg har lavet. Når man laver fejl skal man erkende det, og tage ansvar. Derfor er nødt til at ændre i min anmeldelse.

Nedenfor følger min vurdering, og hvorfor den ikke var god i første omgang, samt hvorfor den er ændret:

Kommunikation: Kommunikationen med Patrick har været god. Patrick udførte arbejdet i forbindelse med et vejrskifte med grader lige omkring nulpunktet. Da vi selv skulle udføre gravearbejdet, kontaktede jeg Patrick ift. om han stadig kunne udføre arbejdet, hvilket han kunne. Det har været det eneste tidspunkt jeg ikke har oplevet, at Patrick har været proaktiv og informerende i processen. Derfor skal han have 5 stjerner.

Aftale: Patrick har overholdt vores aftaler. Han har faktisk også været lavet mere arbejde end den oprindelige aftale foreskrev. Det har jeg ikke honoreret nok. Jeg har været for snæversynet og fokuseret på det negative, fremfor de gode positive ting. Patrick skrev om morgenen på første arbejdsdag, at han kom senere end oprindelig aftalt grundet besigtigelse af en sag, det har været et irritationsmoment for mig. Men i forhold til det arbejde og den indsats Patrick har ydet, er det ligegyldigt. Derfor 5 stjerner.

Pris: Prisen på fakturaen stemte overens med det afgivede tilbud. Derfor 5 stjerner.

Tilfredshed: Jeg er meget tilfreds med resultatet i overordnet karakter. Patrick og jeg har haft en misforståelse ift. hvordan Patrick har lavet flisearbejdet til vores hovedindgang og bryggers. Et arbejde han har udført på trods af det ikke var med i tilbuddet. Her har jeg forstået på ham, at han måtte lave en nød løsning. Patrick har forsøgt med de midler der var tilrådighed at lave det bedste resultat ved at bytte om på en flise fra bryggers til hovedindgangen, så hovedindgangen er snorlige. Bryggers har så fået en feber-redning på en af vores fliser for at få udtrykket forenet med det eksisterende. Da jeg bruger bryggers døren 9/10 gange når jeg skal ind og ud, har det selvfølgelig irreteret mig, fordi jeg havde den overbevisning, at det var en nødløsning. Det samme gælder det hug, det fine hjørne, desværre, har fået. Det er super øv, for det stod snor lige, indtil Patricks vandslange lige nappede hjørnet ifbm. oprydning. Kan man leve med det, ja. Irritere det mig, ja. I sidste ende er det kun mig, der ved det og ser det. Jeg har haft for små sko på, da jeg har lavet den oprindelige vurdering. 4 stjerner.

Oprydning: Det er uden tvivl den pæneste mureroprydning jeg har oplevet igennem vores renoveringsprojekt. Var der rester fra ny og gammel sokkelpuds, ja. Kunne jeg have valgt at ignorere det og lade det ligge, da jeg skulle genetablere fliserne, ja. Derfor kan jeg i princippet ikke sætte en finger på oprydningen. Hvis jeg sammenligner oprydningen Patrick har lavet med den oprydning andre håndværkere har lavet hos os så er der ikke tvivl om at han skal have 5 stjerner.

Jeg vil ringe til Patrick, hvis jeg står overfor at skulle bruge en murer igen. Jeg vil også anbefale ham til familie, venner og bekendte!

--------------------------------------------------
OPRINDELIG ANMELDELSE:
Dato: 01-12-2023
Karakter: 3.70
Den var god