Murerfirmaet har repareret vores hovedtrappe med et ret sløjt resultat.
Arbejdet var desværre ikke iværksat af mig, men af min underbo, så der er
lidt uklarhed om kommunikationen.
Trappen er blevet repareret i april måned 2012 - det er en gammel og slidt
trappe, der krævede, at en del puds blev banket af. Derefter er den blevet
muret op igen - og et nyt slidlag er lagt på. Allerede i september måned
begyndte der så, at komme små revner i det øverste lag - også i de
hjørner, hvor der ikke blev slidt på trappen. Alger piblede frem og det så
mildest talt ikke lovende ud. Og ganske som frygtet - da frosten kom, så
begyndte trappen at falde fra hinanden igen.
Det virker ikke umiddelbart som en fornuftig håndværker, der har lavet
trappen - men jeg er desværre ikke fagmand, så jeg skal ikke kunne sige med
100% sikkerhed, at arbejdet kunne have været lavet bedre. Men...
... jeg kan sige med sikkerhed, at den efterfølgende snak med firmaet
mildest talt ikke har været konstruktiv. Først i telefonen, hvor enhver
snak om, at det leverede stykke arbejde ikke levede op til mine
forventninger, blev affejet som fuldstændig grundløs. Her er åbenbart tale
om et firma, der aldrig laver fejl, måtte jeg forstå. Efter en del
overtalelse lykkedes det mig, at få H.P. Jensen ud, for rent faktisk at se
på om trappen ville have stillet ham selv tilfreds. Og det påstår han så,
at den ville. Men han påstår også, at den murer, der har lavet arbejdet
havde pointeret, at der absolut ikke var nogen garantier for, at det ville
holde mere end et halvt år. Og at med lidt held, så ville det holde i fem.
Disse informationer er så ikke nået helt frem til min underbo, der stod for
kontakten med mureren. Og her må man jo spørge sig selv:
Hvis et budskab ikke når frem, er det så afsenderen eller modtageren, der
har et problem?
H.P Jensen mener, at det er modtageren - og det er jo også det, det ender
med. Vi skal ud og have en anden murer til at reparere vores trappe - og vi
har spildt 8000,- på H.P. Jensen. Enhver snak om, at slå halv skade, eller
at de ville reparere de nye skader, når frosten er væk igen til maj ville
han på ingen måde deltage i.
Derfor skriver jeg denne anmeldelse. Så hvis du har tænkt dig at hyre denne
murer, så sørg for at få på skrift, hvad han har tænkt sig at levere.
På den måde står du væsentligt bedre, hvis produktet ikke lever op til
dine forventninger.
En anden detalje ved firmaet, der giver lidt panderynker er, at det er
registreret som et enkeltmandsfirma, men at det ikke var H.P. Jensen, der
selv har forestået reparationen.
Murerfirmaet har repareret vores hovedtrappe med et ret sløjt resultat.
Arbejdet var desværre ikke iværksat af mig, men af min underbo, så der er
lidt uklarhed om kommunikationen.
Trappen er blevet repareret i april måned 2012 - det er en gammel og slidt
trappe, der krævede, at en del puds blev banket af. Derefter er den blevet
muret op igen - og et nyt slidlag er lagt på. Allerede i september måned
begyndte der så, at komme små revner i det øverste lag - også i de
hjørner, hvor der ikke blev slidt på trappen. Alger piblede frem og det så
mildest talt ikke lovende ud. Og ganske som frygtet - da frosten kom, så
begyndte trappen at falde fra hinanden igen.
Det virker ikke umiddelbart som en fornuftig håndværker, der har lavet
trappen - men jeg er desværre ikke fagmand, så jeg skal ikke kunne sige med
100% sikkerhed, at arbejdet kunne have været lavet bedre. Men...
... jeg kan sige med sikkerhed, at den efterfølgende snak med firmaet
mildest talt ikke har været konstruktiv. Først i telefonen, hvor enhver
snak om, at det leverede stykke arbejde ikke levede op til mine
forventninger, blev affejet som fuldstændig grundløs. Her er åbenbart tale
om et firma, der aldrig laver fejl, måtte jeg forstå. Efter en del
overtalelse lykkedes det mig, at få H.P. Jensen ud, for rent faktisk at se
på om trappen ville have stillet ham selv tilfreds. Og det påstår han så,
at den ville. Men han påstår også, at den murer, der har lavet arbejdet
havde pointeret, at der absolut ikke var nogen garantier for, at det ville
holde mere end et halvt år. Og at med lidt held, så ville det holde i fem.
Disse informationer er så ikke nået helt frem til min underbo, der stod for
kontakten med mureren. Og her må man jo spørge sig selv:
Hvis et budskab ikke når frem, er det så afsenderen eller modtageren, der
har et problem?
H.P Jensen mener, at det er modtageren - og det er jo også det, det ender
med. Vi skal ud og have en anden murer til at reparere vores trappe - og vi
har spildt 8000,- på H.P. Jensen. Enhver snak om, at slå halv skade, eller
at de ville reparere de nye skader, når frosten er væk igen til maj ville
han på ingen måde deltage i.
Derfor skriver jeg denne anmeldelse. Så hvis du har tænkt dig at hyre denne
murer, så sørg for at få på skrift, hvad han har tænkt sig at levere.
På den måde står du væsentligt bedre, hvis produktet ikke lever op til
dine forventninger.
En anden detalje ved firmaet, der giver lidt panderynker er, at det er
registreret som et enkeltmandsfirma, men at det ikke var H.P. Jensen, der
selv har forestået reparationen.
