Hej.
Vi vil ligeledes fortælle om vores utilfredshed og frustration med din
Hvidevareservise, Hvidovre.
Vi havde/har et 6 år gammelt køleskab som var i den dyrere ende, som
pludselig ikke rimede af, dvs det kølede uafbrudt, og frøs fuldstændig
bagvæggen til og dermed også madvarerne.
Vi tog ligeledes en halv fridag, og de kom som de skulle. Han skiftede en
ting han mente det var, men ret hurtigt kunne vi konstatere at det ikke
hjalp. Det var de første 1400 kr. Vi ringede igen, og de skulle lige
bestille en ny kompressor, som det så "nok var".
Vi ventede uger, ringede og rykkede, og så endelig kom de på vores næste
halve fridag. De skiftede så kompressoren og pludselig var jeg yderligere
2000 kr. fattigere.
Der gik en måned, så var problemet der igen. Vi har opgivet at ringe til
dem, for man skal have god tid, og telefondamen kan ikke gøre andet end at
lægge en seddel til teknikerne og de to mails vi har skrevet til dem ang.
vores reklamation reagerer de ikke på.
Så de 3500 kr. kunne vi have fået næsten et halvt nyt køleskab for.
Og kan nu forstå på de andre indslag på denne side, at vi har tabt denne
sag.
Meget ærgerligt at Gram henviser til dem ved problemer, synes også at Gram
har et problem.
Hilsen Annemette
Hej.
Vi vil ligeledes fortælle om vores utilfredshed og frustration med din
Hvidevareservise, Hvidovre.
Vi havde/har et 6 år gammelt køleskab som var i den dyrere ende, som
pludselig ikke rimede af, dvs det kølede uafbrudt, og frøs fuldstændig
bagvæggen til og dermed også madvarerne.
Vi tog ligeledes en halv fridag, og de kom som de skulle. Han skiftede en
ting han mente det var, men ret hurtigt kunne vi konstatere at det ikke
hjalp. Det var de første 1400 kr. Vi ringede igen, og de skulle lige
bestille en ny kompressor, som det så "nok var".
Vi ventede uger, ringede og rykkede, og så endelig kom de på vores næste
halve fridag. De skiftede så kompressoren og pludselig var jeg yderligere
2000 kr. fattigere.
Der gik en måned, så var problemet der igen. Vi har opgivet at ringe til
dem, for man skal have god tid, og telefondamen kan ikke gøre andet end at
lægge en seddel til teknikerne og de to mails vi har skrevet til dem ang.
vores reklamation reagerer de ikke på.
Så de 3500 kr. kunne vi have fået næsten et halvt nyt køleskab for.
Og kan nu forstå på de andre indslag på denne side, at vi har tabt denne
sag.
Meget ærgerligt at Gram henviser til dem ved problemer, synes også at Gram
har et problem.
Hilsen Annemette
