Krusells Multiservice ApS

0 stjerner herfra, men det er desværre ikke muligt.

I maj måned 2020, købte jeg en SPOTdeal til Krusell Multiservice/Peter på 599,00 angående rens af alger fra hustaget. Derudover tilkøbte jeg en rens af tag på carport for 200,00.
Den 12. august 2020 bliver taget på carport ordnet, men ikke hustaget. Jeg kontakter Peter/Krusell som påstår at de har ordnet det hele. Dog kan jeg se på overvågningen at det ikke er sandt. Et par uger efter, hvor det også har regnet, er taget på carporten helt algefri, men hustaget er stadig fyldt med alger, så der er ingen tvivl om at de har ”glemt” hustaget.
Pr. tlf. lover Peter at komme forbi i runde 2, og efter 6 emails fra min side om en bekræftelse, får jeg endelig hul igennem og får en email om at de kommer ca. midt okt. 2020. I midten af november skriver jeg igen til dem, da de stadig ikke har været her. Peter/Krusell beder mig skrive igen til februar 2021, så vil jeg være med i runde 1.
Jeg skriver i starten af marts uden nogen respons. Jeg sender yderligere 4 emails før det lykkedes at få svar. Peter skriver 1. april 2021 at han vil få én til at komme forbi. Det var naturligvis en aprilsnar …
Jeg skriver emails igen i maj, juni og august i år, uden nogen respons. I september sender jeg mit oprindelige køb vedr. fra SPOTdeal til ham (Peter/Krusell) og beder om refusion af hovedkøbet på 599,00. Det mener han så er SPOTdeals problem og trods flere emails hvor jeg forklarer ham, at SPOTdeal intet har at gøre med at han ikke opfylder sin forpligtelse, bliver han ved at påstå at det er dem jeg skal henvende mig til. Da jeg igen prøver at få ham til at udføre det stykke arbejde han er betalt, fortæller han mig at han ikke kører på Sjælland …
Jeg har undersøgt de anmeldelser der er kommet på ham, og det viser sig, at jeg ikke er den første kunde han har snydt. Blandt andet ved at påstå at de har været forbi, men hvor folk enten har overvågning er været hjemme.
Jeg har nu skrevet til SPOTdeal. Ikke for at få mine penge tilbage, men for at sørge for at han ikke længere kan snyde kunder af den vej.