Vi valgte woodstep, fordi vi fik dem anbefalet af vores arkitekt og fordi vi ikke ville gå på kompromis med trappen. Jeg er helt oprigtigt ked af og forbløffet over, at Woodstep har valgt at "skride" fra vores trappe projekt, efter at have leveret en helt rå afsavet trappe (fordi den ikke blev leveret fra fabrikken som den skulle være) samt en kældertrappe, som starter 30 cm fra væg (fordi deres "trappearkitekt" valgte at anvise placering af varmeunit og teknik for højt samt ikke tilpassede trappens design de faktiske forhold). Derudover sprækker træet vangerne, hvor der er "sving" og der er ca. 3 milimeters niveauforskel mellem trappe og gulv på 1. sal. Vedhæftet er billeder af det som Woodstep mener er en færdigleveret trappe fra dem. Spar jer selv for knuste trappedrømme og vælg en ande leverandør af trappen end Woodstep. Jeg er fortvivlet og ulykkelig, men ved ikke hvad vi kan gøre. Jeg håber ikke at andre skal udsættes for dette, så lad vores trappe stå til skræk og advarsel, så andre ikke skal gennemleve det samme med woodstep.
Vi valgte woodstep, fordi vi fik dem anbefalet af vores arkitekt og fordi vi ikke ville gå på kompromis med trappen. Jeg er helt oprigtigt ked af og forbløffet over, at Woodstep har valgt at "skride" fra vores trappe projekt, efter at have leveret en helt rå afsavet trappe (fordi den ikke blev leveret fra fabrikken som den skulle være) samt en kældertrappe, som starter 30 cm fra væg (fordi deres "trappearkitekt" valgte at anvise placering af varmeunit og teknik for højt samt ikke tilpassede trappens design de faktiske forhold). Derudover sprækker træet vangerne, hvor der er "sving" og der er ca. 3 milimeters niveauforskel mellem trappe og gulv på 1. sal. Vedhæftet er billeder af det som Woodstep mener er en færdigleveret trappe fra dem. Spar jer selv for knuste trappedrømme og vælg en ande leverandør af trappen end Woodstep. Jeg er fortvivlet og ulykkelig, men ved ikke hvad vi kan gøre. Jeg håber ikke at andre skal udsættes for dette, så lad vores trappe stå til skræk og advarsel, så andre ikke skal gennemleve det samme med woodstep.
