Din Tagrens og Isolering ApS

Rigtigt pænt arbejde og super kommunikation
Alt udført til aftalt tid og pris

Tilbage i foråret 2023, sagde vi ja til tilbuddet om tagrens- og maling af Din Tagrens. Først i maj 2024 er opgaven blevet færdiggjort. Dette skyldes naturligvis vejrforhold, hvilket din Tagrens ikke kan gøre for, men det handler også om dårlig planlægning og måske for mange kunder i bogen, når det skal tage et år at få afsluttet en så simpel opgave at få renset og malet sit tag.

Kommunikation og aftaler undervejs har været ok, men internt virker det til at administrationen ikke taler synderligt sammen med de udførende. Da vi fik renset tag, sprøjtede de så meget vand nær vores udluftning, at det kom vand ind i huset flere steder og røde plamager både inde og ude. Dertil kom der så meget vand, at vores elektriske udluftning i badeværelset slog gnister og blev brændt totalt af. Det undrer mig, at Din Tagrens - med deres erfaring - ikke tager forbehold for den slags - enten ved at forventningsafstemme om det er en risiko eller ved at dække bedre af.
Derudover skulle taget efterses inden maling, og uden aftale beslutter de sig for at rense taget en ekstra gang. Da vi ikke var informeret om dette, havde vi ikke dækket af, så vi kom hjem fra arbejde og blev mødt af skidt og snavs overalt rundt om huset - inkl. på vores nyrenset trapeztag på vores overdækket terrasse. Virkelig træls at skulle bruge de næstkommende weekender på at rengøre havemøbler, rense fliser, rense trapez tag og alle andre løse genstande rundt om huset. Noget vi lige havde gjort.

Alt dette kunne have været undgået, hvis vi blot var blevet informeret om ændringerne inden.

Resultatet er vi heller ikke super glade for. Med forskellige tagsten op vores tag, har malingen fremhævet forskelligheden yderligere. Det kunne have være super fedt, at vi var blevet gjort opmærksom på, at malingen ville tage sig forskelligt ud på de forskellige sten. Årsagen til at vi valgte at få opgaven udført i første omgang, var blandt andet at få et mere ensartet tag.

Til slut runder Din Tagrens af med at sende faktura med fejl. De fik hurtigt rettet op på det, men forløbet afsluttes dermed med samme mistillid og fornemmelse for manglende styr på tingene, som vi også har oplevet undervejs.

Faktisk ret tilfreds
De er super flinke og nemme at snakke med og godt humør
oprydning næsten i top
Fugerne matcher ikke så godt men ellers ingen klager herfra

Alt udført som aftalt

Håndværkerne har udført det arbejde, som er blevet bestilt - meget behageligt møde.
Telefonisk og skriftlig kontakt med kontoret - er verdensklasse - professionelt, fagligt, holder hvad der loves, med smil i stemmen.

Super dygtigt mand der var ude hos mig

TILFØJET/OPDATERET: 16-02-2024
Lidt forsinkede iht. aftale. Godt udført arbejde og fin oprydning.
Hulmursisoleringen kunne allerede mærkes efter 2-3 dage. Stue temperaturen steg med 2-2,5 grader. Dette har betydet at vi i stuen har lukket helt for den ene radiator.
Temeperaturen på vores 1. sag er også påvirket positivt efter hulmursisoleringen. Selve indeklimaet føler vi også er blevet meget bedre.
Alt i alt meget tilfredse med arbejde og resultat.

--------------------------------------------------
OPRINDELIG ANMELDELSE:
Dato: 13-02-2024
Karakter: 3.80
Lidt forsinkede iht. aftale. Godt udført arbejde og fin oprydning.

Først møde utroligt behagligt h’et fik jeg forklaret forløbet når de kom mange af de ting som jeg fik af vide de ville gjorde, lavede de ikke intet video tjek i hulmuren som jeg var forklaret. Dertil vsr jeg glad for jrg vsr hjemme da de kom da fe ellers havde boret i de forkerte vægge hvis jeg ikke havde nået sf stoppe dem. Skrev samme dag jeg fik det klaret de samme ting jeg skriver her men har ikke hørt et eneste ord fra dem.

Super god service og rådgivning, samt godt udført arbejde