Chokerende uprofessionel.
For et par måneder siden fik vi et brændemærke i vores bordplade fra en defekt kaffemaskine. Importøren af denne kaffemaskine bad os om at få tilbud på en ny bordplade, samt udskiftning af denne på deres regning.
Vi valgte at tage fat I Holbæk Tømrer Service - hvilket skulle vise sig at være en stor fejl.
Vores førstehåndsindtryk af Holbæk Tømrer Service var rigtig godt, og vi følte at vi var i gode hænder.
Udover bordpladen, skulle vi også have skiftet 2 stk. badeværelsesmøbler, samt monteret 2 nye håndvaske i disse.
Holbæk Tømrer Service fik selv lov til at vælge leverandør af køkkenbordpladen og fik lavet et tilbud til os, som blev godkendt af kaffemaskine importøren.
Bordpladen blev bestilt og Holbæk Tømrerservice gik i gang med udskiftning af badeværelsesmøblerne mens bordpladen var undervejs.
Første tegn på dårligt arbejde.
Holbæk tømrerservice fik udskiftet det ene badeværelsesmøbel, samt fuget rundt om møblet.
Jeg er sikker på fugen har været tæt, men grimmere fuge har jeg aldrig set før. Efter vi satte spørgsmål til fugen erkendte Holbæk Tømrer Service at den nok ikke var helt god og lovede at sende en fugemand på deres regning for udbedring, dette skulle dog vente til bordpladen i køkkenet var monteret, så fugemanden samtidig kunne fuge i køkkenet.
Bordpladen kom hjem og vi blev kontaktet at en del af den var kommet hjem uden endekanter…. Holbæk Tømrer Service mente det var vores egen skyld at denne var kommet forkert hjem da vi havde været på besøg hos leverandøren for at vælge en anden type bordplade end den forrige. Det eneste vi gjorde var at besøge leverandøren og pege på en bordplade vi kunne lide og derefter give Holbæk Tømrer Service besked om materialevalg - herefter skulle Holbæk Tømrer Service bestille bordpladen med korrekte mål, samt detaljer. Da Holbæk Tømrer Service ikke har materialeprøver på bordplader i bilen, var et besøg hos leverandøren derfor en nødvendighed.
Holbæk Tømrer Service mente vi selv skulle betale 50% af en ny bordplade, hvilket vi ikke mener er fair, når vi har hyret en professionel til at stå for bestilling, mål beregning osv.
Uenigheden omkring dette blev større og større og til sidst var Holbæk Tømrer Service umulig at komme i telefonisk kontakt med. Efter uenigheden var mailkorrespondance den eneste måde at være i dialog på.
Udelukkende for at komme videre i denne sag valgte vi at acceptere betalingen på 50% af ny bordplade, men ikke med vores gode vilje. Et par dage efter fik vi en mail fra Holbæk Tømrer Service, at der ville være ferielukket fra d. 23/6 og at de først ville kunne lave arbejdet færdigt i slutningen af August. Så Holbæk Tømrer Service mente vi skulle finde en anden til opgaven og kom med et latterligt kompromis forslag, hvor vi ville få overført 50% af en ny bordplade, samt kreditering af arbejdet med montering af badeværelsesskabene. På dette tidspunkt var det kun det ene badeværelsesskab der var færdigmonteret, da håndvasken på andet var kommet hjem med en fejl - derfor skulle dette håndvasken monteres når den korrekte kom hjem . dvs. at på dette tidspunkt var opgaven med badeværelserne kun 50% færdigt. Derudover Havde Holbæk Tømrer Service bestilt for lave hulkelister til vores køkkenbord uden at informere om dette, så der skulle laves en fuge på ca 1 cm, hvilket vi ikke synes er OK. (Følg linket nederst og vurder selv)
Efter en lang korrespondance blev vi enige om et kompromis ift. kreditering samt tilbagebetaling af et beløb. Dette kompromis var på ingen måde til vores fordel, da vi skulle bestille og betale for ny bordplade og hulkelister, finde ny fagmand til montering af bordplade, montering af badeværelsesskab, samt selv hyre en fugemand til udbedring af den grimme fuge. Fra vores side blev kompromiset udelukkende indgået for at undgå at få Holbæk Tømrer Service indenfor vores døre igen.
Ydermere har jeg efterfølgende fundet ud af at Holbæk Tømrer Service sendte regningen og fik betalingen for bordpladen, samt monteringsarbejdet af bordpladen til kaffemaskine importøren INDEN bordpladen overhovedet var kommet hjem.
Så ønsker du at hyre en tømrer som ikke vil tage sin telefon når der er uenigheder, ikke tager ansvar, laver sjusket arbejde og som virker dybt uprofessionel, så er Holbæk Tømrer Service den helt rigtige.
Følg linket nedenfor og vurder selv Holbæk Tømrer Service arbejde.
https://youtu.be/Z9G2hpkdWIk
Chokerende uprofessionel.
For et par måneder siden fik vi et brændemærke i vores bordplade fra en defekt kaffemaskine. Importøren af denne kaffemaskine bad os om at få tilbud på en ny bordplade, samt udskiftning af denne på deres regning.
Vi valgte at tage fat I Holbæk Tømrer Service - hvilket skulle vise sig at være en stor fejl.
Vores førstehåndsindtryk af Holbæk Tømrer Service var rigtig godt, og vi følte at vi var i gode hænder.
Udover bordpladen, skulle vi også have skiftet 2 stk. badeværelsesmøbler, samt monteret 2 nye håndvaske i disse.
Holbæk Tømrer Service fik selv lov til at vælge leverandør af køkkenbordpladen og fik lavet et tilbud til os, som blev godkendt af kaffemaskine importøren.
Bordpladen blev bestilt og Holbæk Tømrerservice gik i gang med udskiftning af badeværelsesmøblerne mens bordpladen var undervejs.
Første tegn på dårligt arbejde.
Holbæk tømrerservice fik udskiftet det ene badeværelsesmøbel, samt fuget rundt om møblet.
Jeg er sikker på fugen har været tæt, men grimmere fuge har jeg aldrig set før. Efter vi satte spørgsmål til fugen erkendte Holbæk Tømrer Service at den nok ikke var helt god og lovede at sende en fugemand på deres regning for udbedring, dette skulle dog vente til bordpladen i køkkenet var monteret, så fugemanden samtidig kunne fuge i køkkenet.
Bordpladen kom hjem og vi blev kontaktet at en del af den var kommet hjem uden endekanter…. Holbæk Tømrer Service mente det var vores egen skyld at denne var kommet forkert hjem da vi havde været på besøg hos leverandøren for at vælge en anden type bordplade end den forrige. Det eneste vi gjorde var at besøge leverandøren og pege på en bordplade vi kunne lide og derefter give Holbæk Tømrer Service besked om materialevalg - herefter skulle Holbæk Tømrer Service bestille bordpladen med korrekte mål, samt detaljer. Da Holbæk Tømrer Service ikke har materialeprøver på bordplader i bilen, var et besøg hos leverandøren derfor en nødvendighed.
Holbæk Tømrer Service mente vi selv skulle betale 50% af en ny bordplade, hvilket vi ikke mener er fair, når vi har hyret en professionel til at stå for bestilling, mål beregning osv.
Uenigheden omkring dette blev større og større og til sidst var Holbæk Tømrer Service umulig at komme i telefonisk kontakt med. Efter uenigheden var mailkorrespondance den eneste måde at være i dialog på.
Udelukkende for at komme videre i denne sag valgte vi at acceptere betalingen på 50% af ny bordplade, men ikke med vores gode vilje. Et par dage efter fik vi en mail fra Holbæk Tømrer Service, at der ville være ferielukket fra d. 23/6 og at de først ville kunne lave arbejdet færdigt i slutningen af August. Så Holbæk Tømrer Service mente vi skulle finde en anden til opgaven og kom med et latterligt kompromis forslag, hvor vi ville få overført 50% af en ny bordplade, samt kreditering af arbejdet med montering af badeværelsesskabene. På dette tidspunkt var det kun det ene badeværelsesskab der var færdigmonteret, da håndvasken på andet var kommet hjem med en fejl - derfor skulle dette håndvasken monteres når den korrekte kom hjem . dvs. at på dette tidspunkt var opgaven med badeværelserne kun 50% færdigt. Derudover Havde Holbæk Tømrer Service bestilt for lave hulkelister til vores køkkenbord uden at informere om dette, så der skulle laves en fuge på ca 1 cm, hvilket vi ikke synes er OK. (Følg linket nederst og vurder selv)
Efter en lang korrespondance blev vi enige om et kompromis ift. kreditering samt tilbagebetaling af et beløb. Dette kompromis var på ingen måde til vores fordel, da vi skulle bestille og betale for ny bordplade og hulkelister, finde ny fagmand til montering af bordplade, montering af badeværelsesskab, samt selv hyre en fugemand til udbedring af den grimme fuge. Fra vores side blev kompromiset udelukkende indgået for at undgå at få Holbæk Tømrer Service indenfor vores døre igen.
Ydermere har jeg efterfølgende fundet ud af at Holbæk Tømrer Service sendte regningen og fik betalingen for bordpladen, samt monteringsarbejdet af bordpladen til kaffemaskine importøren INDEN bordpladen overhovedet var kommet hjem.
Så ønsker du at hyre en tømrer som ikke vil tage sin telefon når der er uenigheder, ikke tager ansvar, laver sjusket arbejde og som virker dybt uprofessionel, så er Holbæk Tømrer Service den helt rigtige.
Følg linket nedenfor og vurder selv Holbæk Tømrer Service arbejde.
https://youtu.be/Z9G2hpkdWIk
