bygogbolig.dk ApS
Telefon: 7022 7227
info@anmeld-haandvaerker.dk
Usserød Kongevej 80
DK-2970 Hørsholm
CVR-nr: 21347035
Har haft en meget kedelig og langvarig sag med firmaet.
Vores ejerforening med fem lejligheder stod for at skulle have skiftet døre
og vinduer i 2007. Efter at have indhentet et par forskellige tilbud falgt
valget på Lysgaard vinduer idet de lovede kortest leveringstid (6 uger). Da
de 6 uger var gået begyndte vi at rykke men fik at vide de var blevet
forsinket på et andet projekt og derfor ville gøre dette færdigt først -
12 uger efter kom de endelig igang. På trods f at de havde sagt det maks
ville tage et par uger var de først færdige et par måneder senere - men vi
var absolut ikke tilfreds - den ene dør virkede ikke og flere afslutninger
var ikke særlig heldigt lavet. De havde også banket hul i tagrenden med
stiladset men ville ikke betale for at få det udbredret - i stedet limede de
det med silikonefuge og sagde det sagtens kunne holde mange år - det har
ikke engang holdt et halvt år. Den sidste dør blev først monteret for
halvanden måned siden - altså 1½ år efter bestilling. I hele forløbet
har vi sagtens kunne få fat på Bob men han har været meget ubehagelig og
afvisende i telefonen og truet os med advokat og inkasso hvis vi ikk betalte
et restbeløb på 20.000 kr som vi tilbageholdte indtil døren var monteret.
Det kan absolut ikke anbefales at bruge firmaet - historien her mangler mange
detaljer men nu hvor vi endelig er blevet færdige med firmaet gider vi
simpelthen ikke bruge mere tid på dem.
Har haft en meget kedelig og langvarig sag med firmaet.
Vores ejerforening med fem lejligheder stod for at skulle have skiftet døre
og vinduer i 2007. Efter at have indhentet et par forskellige tilbud falgt
valget på Lysgaard vinduer idet de lovede kortest leveringstid (6 uger). Da
de 6 uger var gået begyndte vi at rykke men fik at vide de var blevet
forsinket på et andet projekt og derfor ville gøre dette færdigt først -
12 uger efter kom de endelig igang. På trods f at de havde sagt det maks
ville tage et par uger var de først færdige et par måneder senere - men vi
var absolut ikke tilfreds - den ene dør virkede ikke og flere afslutninger
var ikke særlig heldigt lavet. De havde også banket hul i tagrenden med
stiladset men ville ikke betale for at få det udbredret - i stedet limede de
det med silikonefuge og sagde det sagtens kunne holde mange år - det har
ikke engang holdt et halvt år. Den sidste dør blev først monteret for
halvanden måned siden - altså 1½ år efter bestilling. I hele forløbet
har vi sagtens kunne få fat på Bob men han har været meget ubehagelig og
afvisende i telefonen og truet os med advokat og inkasso hvis vi ikk betalte
et restbeløb på 20.000 kr som vi tilbageholdte indtil døren var monteret.
Det kan absolut ikke anbefales at bruge firmaet - historien her mangler mange
detaljer men nu hvor vi endelig er blevet færdige med firmaet gider vi
simpelthen ikke bruge mere tid på dem.
Et forfærdeligt forløb! Vi valgte primært Lysgaard Vinduer fordi Bob
Kristensen lovede den korteste leveringstid, men det holdt slet ikke.
Vinduerne blev leveret af to omgange, og 2. levering var ikke malet indvendig
fra fabrikken og blev kørt afsted igen. Da de igen skulle leveres nymalet,
var de ikke blevet ordnet, og da vi ikke havde råd til at sende
håndværkerne hjem for anden gang og det var begyndt at blive temmelig koldt
i stuerne, blev de isat. Lysgaard tilbød at sende en maler ud for at
håndmale (!?!?) vinduerne, hvor vi stadig skulle betale fuld pris. Dette
ønskede vi ikke, og har derfor isat umalede vinduer. Endelig nedslag i
prisen er helt utilstrækkeligt set i forhold til maleomkostningerne på de
øvrige vinduer.
Lysgaards serviceniveau falder markant, når ordren 'er i hus' og Bob
Kristensens kommunikation og argumentation er usammmenhængende og
uproffessionel. Han truer til højre og venstre med advokat, og vi kunne i
samme periode se at han havde en sag kørende i Hillerød Byret mod en anden
kunde. Hold Jer langt væk! Amanda Vinduer og Døre i Birkerød kan til
gengæld varmt anbefales: leveringstiden holder, servicen er i top og
produktet/træet er smukt udført.
Et forfærdeligt forløb! Vi valgte primært Lysgaard Vinduer fordi Bob
Kristensen lovede den korteste leveringstid, men det holdt slet ikke.
Vinduerne blev leveret af to omgange, og 2. levering var ikke malet indvendig
fra fabrikken og blev kørt afsted igen. Da de igen skulle leveres nymalet,
var de ikke blevet ordnet, og da vi ikke havde råd til at sende
håndværkerne hjem for anden gang og det var begyndt at blive temmelig koldt
i stuerne, blev de isat. Lysgaard tilbød at sende en maler ud for at
håndmale (!?!?) vinduerne, hvor vi stadig skulle betale fuld pris. Dette
ønskede vi ikke, og har derfor isat umalede vinduer. Endelig nedslag i
prisen er helt utilstrækkeligt set i forhold til maleomkostningerne på de
øvrige vinduer.
Lysgaards serviceniveau falder markant, når ordren 'er i hus' og Bob
Kristensens kommunikation og argumentation er usammmenhængende og
uproffessionel. Han truer til højre og venstre med advokat, og vi kunne i
samme periode se at han havde en sag kørende i Hillerød Byret mod en anden
kunde. Hold Jer langt væk! Amanda Vinduer og Døre i Birkerød kan til
gengæld varmt anbefales: leveringstiden holder, servicen er i top og
produktet/træet er smukt udført.