Gå til hovedindhold
Hero image

SKOU GRUPPEN A/S

1.7
Samlede karakter ud af 5.0,
baseret på 3 anmeldelser
Samlet antal anmeldelser
0
1
2
Anmeldelser i alt 3

Nedenstående er medlem af Anmeld Håndværker - det er din sikkerhed!

Østerby Træ ApS
Brødeskov Byg ApS
Nordic Entreprise ApS

Anmeldelser

Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 2980 Kokkedal
03/11-2013
Kommunikation
1
Aftale
1
Pris
5
Tilfredshed
1
Oprydning
4
Samlet vurdering
2.1
Karakter
2.1
Rating icon
Byggeår:
2012
Opgave:
Andet
Oprettet i cvr nr.: 26654653

Montering af døre og vinduesterrasseparti

To hoveddøre og et terrassevinduesparti skulle udskiftes. Det har taget Skou
Gruppen (SG) ét år og én dag at montere de tre dele i fuldt funktionel og
fejl- og skadefri stand! 13 håndværkerbesøg mod de aftalte 2 (+én
reservedag)!

Undervejs alle tænkelige problemer og konflikter: Fejl i bestillinger,
fejleverancer på ALLE tre dele, mangelfuld intern og ekstern kommunikation,
betalingsrykkere, glemte aftaler, bortvisning af en SG sælger, to døre
afleveret i ikke fuldt funktionel montering (man "går" fra det - "færdigt
arbejde"!), tilbageholdelse af betaling samt ingen, sene eller ufuldstændige
svar på mails og i øvrigt et meget stort antal monteringsfejl og skader på
ALLE dele (trecifret antal). SG afviste to gange at visse skader kunne
udbedres, men da jeg insisterede og da der endeligt blev sat faguddannede
håndværkere på opgaverne (maler og producenternes egne folk), så viste
det sig at skaderne godt kunne udbedres. SG oplevedes således kun
nødtvungent villig til at udbedre skader og rette monteringsfejl. SG har
heller ikke udvist vilje til at følge op på opgaven med status for de mange
fejl og skader. Hele det bogholderi måtte jeg selv føre for at få SG til
at udføre arbejdet som bestilt i den forventede fabriksleverede kvalitet.

Oplevelsen er afsluttet med en uforskammet tone og afvisning af kompensation
(afslag i pris). Har heller aldrig modtaget nogen form for undskyldning eller
beklagelse. I hele det urimelige forløb er det blevet glemt at det faktisk
ikke er kunden der har påført produkterne de mange skader eller monteret
tingene forkert. Måske er SG ikke god til små privatkunder?

Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 2980 Kokkedal
03/11-2013
Kommunikation
1
Aftale
1
Pris
5
Tilfredshed
1
Oprydning
4
Samlet vurdering
2.1
Karakter
2.1
Rating icon

Montering af døre og vinduesterrasseparti

To hoveddøre og et terrassevinduesparti skulle udskiftes. Det har taget Skou
Gruppen (SG) ét år og én dag at montere de tre dele i fuldt funktionel og
fejl- og skadefri stand! 13 håndværkerbesøg mod de aftalte 2 (+én
reservedag)!

Undervejs alle tænkelige problemer og konflikter: Fejl i bestillinger,
fejleverancer på ALLE tre dele, mangelfuld intern og ekstern kommunikation,
betalingsrykkere, glemte aftaler, bortvisning af en SG sælger, to døre
afleveret i ikke fuldt funktionel montering (man "går" fra det - "færdigt
arbejde"!), tilbageholdelse af betaling samt ingen, sene eller ufuldstændige
svar på mails og i øvrigt et meget stort antal monteringsfejl og skader på
ALLE dele (trecifret antal). SG afviste to gange at visse skader kunne
udbedres, men da jeg insisterede og da der endeligt blev sat faguddannede
håndværkere på opgaverne (maler og producenternes egne folk), så viste
det sig at skaderne godt kunne udbedres. SG oplevedes således kun
nødtvungent villig til at udbedre skader og rette monteringsfejl. SG har
heller ikke udvist vilje til at følge op på opgaven med status for de mange
fejl og skader. Hele det bogholderi måtte jeg selv føre for at få SG til
at udføre arbejdet som bestilt i den forventede fabriksleverede kvalitet.

Oplevelsen er afsluttet med en uforskammet tone og afvisning af kompensation
(afslag i pris). Har heller aldrig modtaget nogen form for undskyldning eller
beklagelse. I hele det urimelige forløb er det blevet glemt at det faktisk
ikke er kunden der har påført produkterne de mange skader eller monteret
tingene forkert. Måske er SG ikke god til små privatkunder?

Byggeår:
2012
Opgave:
Andet
Oprettet i cvr nr.: 26654653