NIELSEN & SØN TØMRER, SNEDKER, MALERFIRMA ApS

God besigtigelse, og det blev aftalt, at tilbud skulle fremsendes. Det skete dog aldrig.

God og behagelig oplevelse !

Kommunikationen med håndværker har været ok, men lidt lang ventetid. Noget ventetid skyldes sygdom, så kan godt være andre oplever det anderledes. Selve arbejdet er udført rigtig fint.

Dygtige, venlige og meddelsomme håndværkere og også klar med gode råd til opgaven.

Super venligt personale på ‘pladsen’.

2 venlige og dygtige tømrere lavet mit bindsværk så fint og godt. Håndværkere fik jeg gennem Alm brand mit forsikringssselskab.

Jeg er MEGET harm over prisen på det udførte arbejde. - også selvom det var en forsikringsskade. Men da jeg er medlem af forsikringsselskabet og ikke ønsker, at min præmie skal blive forhøjet, vil jeg under ingen omstændigheder finde mig i regningsprisen på 4.922 kr.
Det to max 1 time at rette den - de lånte i øvrigt min stige m.m. (OK) Det tager dem max 15 min at køre fra værkstedet til min bopæl. Det giver dermed 3 timer for 2 mand incl. en times kørsel . Da de åbenbart ikke kunne give endestykket fugemasse samme dag, men først kunne en uge efter, tog de yderligere 5 timers arbejde, som faktisk kun tog een håndværker 1/2 time at udføre. Så alt i alt har de max brugt 4 1/2 time incl. kørsel. Men de har taget 8 timer, og en hel Fugemasse, hvor der kun blev brugt 1/100, eller max 20 cm. Den kostede "kun" 457,90 + moms. Forkasteligt at de vil være dette bekendt. Der blev ikke brugt reservedele eller arbejde på værkstedet. Men fra tidligere erfaring har de altid syntes, at man kunne skrue rigeligt på regningen, når det nu var en forsikringssag. Håber, virkelig, at de har dårlig smag i munden. Jeg kommer IKKE til at bruge dem. Ikke fordi, håndværkerne ikke var flinke nok, men........ (sur smiley)

Jeg er meget utilfreds over selve forløbets behandlingstid, og ikke mindst utilfreds med håndværkerne og deres manglende (=ingen) koordinering.
Jeg har brugt så megen tid på denne sag, Ved ikke hvad vi skulle have gjort, hvis jeg havde været på arbejde, det har været så heldigt, at jeg var på barsel. Jeg syntes, det er urimeligt, at jeg har skulle bruge så megen tid på opfølgning og koordinering. Jeg har hele tiden selv skulle følge op på, om det kom en håndværker eller hvornår der kom en. Jeg har ventet så mange gange på en håndværker, som aldrig kom til den aftalte tid, eller slet ikke kom Når de oplyser et tidspunkt, bør de også komme, ellers må de i stedet oplyse et tidsrum. Selvom jeg var på barsel, havde jeg også planer, men jeg var nødt til at være hjemme på grund af vores hund.

Jeg har ringet ufattelig mange gange og rykket Nielsen & Søn for at komme videre med sagen. Da vores køkken endelig blev monteret igen, var der stadig problemer med vand, og igen måtte vi selv rykke flere gange for at få en håndværker ud. Desuden sagde håndværkeren at det bare var vand, som han havde spildt, på trods a, at der i løbet af få timer var skjold på den nye bagbeklædning, som igen skulle skiftes, og årsagen var en samling på et rør, som de ikke havde strammet korrekt/godt nok. Også her måtte vi hele tiden rykke dem.

Nielsen & Søn som står for udbedringen, ved at alt er tilsluttet, da de selv har gjort dette, men på trods af det, kommer der alligevel en tømrer ud, som ikke kunne skifte den beskadigede bagbeklædning, fordi der var tilkoblet vand.

Maleren var her, som den sidste håndværker, den 28. juli, og vi blev enige med ham om, at han malede bagbeklædningen. Vi orkede ikke at vente på, at en vvs skulle frakoble vandet, og vi dermed igen ikke har vand i nogle dage, for at tømreren skal udskifte bagbeklædningen, og der igen skal komme en vvs for at tilkoble vandet.

Vi er meget frustreret over hele forløbet. Nielsen & Søn er så uprofessionelle, den ene ved ikke hvad den anden laver, ikke engang byggelederen har haft overblik eller styr på noget. Hele dette forløb er trukket i langdrag pga. Nielsen & Søn, og skaden er blevet meget, mere omfattende, fordi de er så uprofessionelle.

Super tilfreds