Trebbien Byg ApS

Meget fint arbejde

Opmurret væg og lukning af vindues hul

Det var en super proces med Lars Winsløv.
Han byggestyrede det hele godt, og der var hele tiden en folk i gang. Det var en omstændig opgave, som krævede mange forskellige faggrupper, der løbende skulle koordineres.
Vi havde nogle ændringer til projektet undervejs, som han lykkedes at integrere fint, og vi havde en god dialog om, hvad der var muligt at ændre indenfor de givne rammer.
Vi kan varmt anbefale Lars og kommer sikkert til at bruge ham igen fremover.

Lars var meget bevids om at vi som kunder endte med at være tilfredse. Der var god kommunikation og forståelse hele vejen. Dertil blev vi så ofte som muligt taget med på råd.
Det var rart med en ærlig håndværker, som også indrømmede, når noget ikke var som planlagt. Det betød vi løbende kunne ændre hvornår det var nødvendigt og slap for overraskelser.
Efter endt opgave dukkede der nogle småting op. Her kom Lars og ordnede dem uden bøvl og uden beregning.

Vi oplevede enkelte gange at andre håndværkere som var en del af entreprisen ikke dukkede op som aftalt. Dette var dog kun tre gange og noget som Lars tog god hånd om. Vi har bygget før og i en større opgave, er det uundgåeligt at der sker misforståelser og fejl. Så det var forventeligt og trods alt bedre end forventet.
Lars er selv meget perfektionistisk i hans murerarbejde. De øvrige håndværkere der samarbejder med Trebbien måtte dog gerne have været lige så perfektionistiske.

Vores opgave ændrede sig drastisk, da forholdende fra vores side ændrede sig. Dette tog Lars i stiv arm, brugte en masse af hans egen og kollegaers tid, på at komme og kigge på. Tilbuddet og opgaven blev ændret og vi fik vores badeværelse til tiden. Super god stil og rigtigt dejligt med forståelsen og fleksibiliteten.

Alt i alt en kæmpe anbefaling.

dygtige og flinke

Alt spm aftalt

Murer mødte op til aftalt tid og udførte opgaven fuldt tilfredsstillende. Prisen blev ikke aftalt skriftligt, kun mundtligt. Prisen var ganske rimelig og fakturering var ganske som aftalt.

Jeg har desværre haft et rigtig uheldigt forløb med Trebbien Byg.

Under tilbudsfasen fik jeg en rigtig god gennemgang af de ting, der skulle laves. Jeg følte mig på dette tidspunkt ret tryg, og at jeg havde valgt en god murer. Prisen var hverken den billigste eller dyreste blandt dem, jeg havde søgt hos - så alt virkede fint.

Herefter følger desværre et forløb fyldt med fejl og skuffelser.

Først skal vi have fjernet et vindue og udvidet hullet til et større vindue. Denne opgave bliver løst med så mange fejl, at alle andre håndværkere (og mine venner) følte sig sikre på, at det ikke kunne være en uddannet murer, som havde løst opgaven. Vindueshullet er skævt, der mangler en ståltegl (tror jeg det hedder) og hullet tander vildt meget. Her er det mig, der skal skrive til dem og spørge, om de virkelig selv synes, de kan være det arbejde bekendt.

Og desuden, da murerne er kørt fra huset ringer tømrerne - som laver taget - og spørger mig, hvorfor de ikke har lukket vindueshullet. De har ganske enkelt ladet et helt åbent hul i muren stå (uden at sætte en plade for eller lign. - så det kunne regne direkte ind i hulmuren og ind i huset. Her var tømrerne søde at hjælpe mig, så der ikke skete nogle skader.

Herefter skal de løse opgave med puds. Jeg havde på forhånd ringet og sagt, at opgaven var noget større end estimeret, da der er fræset ud til el i mellemtiden. Da de har brugt en halv dag, har deres to mand nået to vægge og estimerer så, at der skal bruges to dage med to murer på for at nå resten. Da mine venner (som er lidt mere håndværkskyndige end mig) hører det, mener de alle, at der er helt overdrevet. Derfor ringer jeg og hører en anden murer, som er enig. Han løser hele opgaven på en dag (en mand) - altså en fjerdedel af tiden (og til en femtedel af den pris, jeg fik fra Trebbien Byg). Samme murer nævner også, at pris og tidsforbrug på vinduet har været for højt - men det kan muligvis være svært for ham at sige, da han ikke så vinduet før.

Som afslutning skal de lave en sålbænk "under vinduet", hvor vi har aftalt, at det skal laves som rulleskift (som resten af huset). Denne del afventer en del tid, da der først skal en tømrer forbi for at sætte vinduet i. Jeg lægger mærke til, at Trebbien har stillet en skifer-plade i huset - og derfor skriver jeg og spørger, hvorfor de overhovedet har haft den med, når der skal laves rulleskifte - og til der skriver han, at det nok bare er en fejl - for det skal selvfølgelig nok lave det, som vi har aftalt. I mandags var de så og lave det sidste. Jeg sidder inde i huset og arbejder og lader mureren arbejde. Det er først, da han er gået, at jeg opdager, at de har lagt en skiferplade i (som hverken står i tilbud eller den SMS-dialog jeg har med dem).

Vi har været så trætte af forløbet (og at skulle følge op selv konstant), at vi nu lever med, at vinduet på gavlen af huset har anden sålbænk end de andre.

Fuldstændig uacceptabel måde at behandle en kunde på.

God dialog og rykkede hurtigt. Værdsat hvordan at Håndværkeren daglig rod op efter sig og overholdte tidshorisonten. Tilfreds med kvaliteten. Vi vil benytte os af Lars igen.