A/S BRDR. JENSEN VVS

Professionelt udført arbejde af en venlig håndværker

Jeg fik kontakt med håndværkeren i mit nærområde. De kom hurtigt og konstaterede, at der skulle én special håndværker til, som kunne spore lækagen. Der gik en del tid inden denne håndværker kom. Derefter gik der rigtig megen tid inden håndværkerne kom og borede gulvet op og fik repareret røret. Endnu har jeg et kæmpe hul i gulvet, og mangler fortsat en murer til at reparere det. Det er muligvis kommunikationen mellem håndværksvirksomheden og forsikringsselskabet, som den er helt galt med. Skaden blev anmeldt den 19. januar og idag den 6. marts har jeg fortsat et stort hul i gulvet!

Helt igennem tilfredsstillende

I forbindelse med udskiftning af en radiatortermostat i min lejlighed blev varmesystemet tappet for vand to steder. Da termostaten var udskiftet og der skulle fyldes vand på igen, fyldte håndværkeren imidlertid kun vand på det ene sted. Det afstedkom, at der i mange lejligheder efterfølgende ikke var varme i radiatorerne. Håndværkeren glemte også at tjekke om udluftningsventilen på radiatoren var tæt inden han gik. Ventilen havde været åbnet i forbindelse med tømningen. Ventilen var desværre ikke tæt, og jeg døjer nu med, at den drypper. Jeg har efterfølgende været i kontakt med BRDR. JENSEN VVS. Her er svaret, at det ikke er deres ansvar. Jeg nu er nødsaget til at rekvirere en ny VVS for at få skiftet ventilen.

Når man rekvirerer en håndværker er det naturligvis i forventning om, at der udføres et kvalitetsbevidst arbejde. Det har ikke tilfældet i denne sag. Når virksomheden samtidig fraskriver sig al ansvar, er det simpelthen ufattelig dårlig service.

Godt arbejde helt som lovet

kompetent og samvittighedsfuld /medarbejderhåndværker
(afventer/mangler dog oplysninger om garantibestemmelser f.eks. på faktura)

Perfekt job

Gider nok ikke en anden gang bruge Anmeld Håndværker.dk, da det ikke kan være rigtig, at man ikke kan nøjes med at give point/smileyer men at det er obligatorisk også at lave en "god beskrivele af opgaven" - ikke altid man lige har tid til det.

Stoppet gulvafløb, som ikke umiddelbart kunne renses, kloakfirma måtte tilkaldes. Som følge af en brist i kommunikationen, blev faktura krediteret, uden tvist, en rigtig god oplevelse som lader mig forblive en tilfreds og loyal kunde.