Må desværre advare folk mod Holm Frederiksen a/s og deres såkaldte service
aftale.
Kom hjem fra ferie Fredag den 16/2 fra Tyskland, og kunne konstatere at vores
oliefyr var gået i stå, og der var 8 grader varmt i huset.
Klokken 15.25 ringer vi til firmaets hovednummer, der fortæller at de lukker
klokken 13.00 om fredagen, og at vi skal ringe til deres vagttelefon
40926147.
Vi ringer over 10 gange til deres vagttelefon, før den til sidst blev
besvaret af en mand, som vistnok sad i en skilift i Norge tror vi, ja, der
var dårligt signal.. Han siger vi skal sende en sms, så vil han sende en
mand...
Vi sender sms via Iphone, og efter yderligere 30 minutter sker der ingenting.
Vi står med 2 trætte børn, og vil bare have vores oliefyr til at virke.
Eftersom der ikke bliver reageret fra Holm Frederiksen´s side sender jeg en
sms om at vi har ringet til en anden oliefyrs mand, da vi ikke kan vente
længere.. Dette bliver der heller ikke reageret på.
Mandag indenfor normal åbningstid retter vi så telefonisk henvendelse til
Holm Frederiksen og snakker med en sekretær, som ikke kan tage stilling til
noget, men vil give besked til en chef om at vi skal kontaktes. Det er vi
ikke blevet endnu, og det er nu Torsdag klokken 16.30.
Har skrevet denne smøre på deres Facebook side hvortil de efter 10 min har
svaret at jeg lyver. De er totalt afvisende og pisse ligeglade!
Må desværre advare folk mod Holm Frederiksen a/s og deres såkaldte service
aftale.
Kom hjem fra ferie Fredag den 16/2 fra Tyskland, og kunne konstatere at vores
oliefyr var gået i stå, og der var 8 grader varmt i huset.
Klokken 15.25 ringer vi til firmaets hovednummer, der fortæller at de lukker
klokken 13.00 om fredagen, og at vi skal ringe til deres vagttelefon
40926147.
Vi ringer over 10 gange til deres vagttelefon, før den til sidst blev
besvaret af en mand, som vistnok sad i en skilift i Norge tror vi, ja, der
var dårligt signal.. Han siger vi skal sende en sms, så vil han sende en
mand...
Vi sender sms via Iphone, og efter yderligere 30 minutter sker der ingenting.
Vi står med 2 trætte børn, og vil bare have vores oliefyr til at virke.
Eftersom der ikke bliver reageret fra Holm Frederiksen´s side sender jeg en
sms om at vi har ringet til en anden oliefyrs mand, da vi ikke kan vente
længere.. Dette bliver der heller ikke reageret på.
Mandag indenfor normal åbningstid retter vi så telefonisk henvendelse til
Holm Frederiksen og snakker med en sekretær, som ikke kan tage stilling til
noget, men vil give besked til en chef om at vi skal kontaktes. Det er vi
ikke blevet endnu, og det er nu Torsdag klokken 16.30.
Har skrevet denne smøre på deres Facebook side hvortil de efter 10 min har
svaret at jeg lyver. De er totalt afvisende og pisse ligeglade!
