Bestilte tid til service, hvor en dato blev aftalt. Her dukkede VVS'eren så desværre ikke op, idet der internt var gået noget galt med kommunikationen. Et nyt besøg blev aftalt, hvor de kom til aftalt tid. Her blev et toilet udskiftet samt et andet blev lavet. Efter endt besøg sivede vand ud fra det toilet, som de havde repareret, hvorfor virksomheden igen blev kontaktet. Her blev et nyt besøg på aftalt, hvor en ny VVS'er dukkede op til aftalt tid. Han udbedrede hurtigt fejlen, hvor han installerede 2 nye ferulerør, som burde være installeret ved det første besøg, men ok nu var fejlen udbedret og det oprindelige faktura blev betalt. Nu her 4 uger efter det sidste besøg modtager vi så en ny faktura, hvor vi skal betale for det udskiftede rør, hvilket selvfølgelig er helt ok, men at virksomheden også har pålagt et betaling for selve besøget for noget, som de skulle have udbedret i første omgang - det er ikke ok, hvilket også er skrevet til virksomheden. Nu afventer vi så svar fra dem. Mere tilgår.
Bestilte tid til service, hvor en dato blev aftalt. Her dukkede VVS'eren så desværre ikke op, idet der internt var gået noget galt med kommunikationen. Et nyt besøg blev aftalt, hvor de kom til aftalt tid. Her blev et toilet udskiftet samt et andet blev lavet. Efter endt besøg sivede vand ud fra det toilet, som de havde repareret, hvorfor virksomheden igen blev kontaktet. Her blev et nyt besøg på aftalt, hvor en ny VVS'er dukkede op til aftalt tid. Han udbedrede hurtigt fejlen, hvor han installerede 2 nye ferulerør, som burde være installeret ved det første besøg, men ok nu var fejlen udbedret og det oprindelige faktura blev betalt. Nu her 4 uger efter det sidste besøg modtager vi så en ny faktura, hvor vi skal betale for det udskiftede rør, hvilket selvfølgelig er helt ok, men at virksomheden også har pålagt et betaling for selve besøget for noget, som de skulle have udbedret i første omgang - det er ikke ok, hvilket også er skrevet til virksomheden. Nu afventer vi så svar fra dem. Mere tilgår.
