Parsberg & Andersen VVS ApS

Fantastisk service

God hele vejen igennem.

I forbindelse med demontering af kalkanlæg i vores kælder, hvor firmaet blev tilkald at udføre opgaven, blev arbejderen efter slut på opgaven, bed af mig om at udskifte reservedele på vores Quooker vandhane, som dryppede. Pris blev ikke nævnt fra start opgaven fra ham. Arbejderen meldte at han kender ik Quooker men vil prøve … Udskifningskit blev købt af os direkte fra Quooker, så medarbejderen skulle ikke bruge egne dele. Allerede efter 10min.arbejde, konstatere arbejderen at han kan ikke dreje på den ene skrue, forsøger at banke med hammer på den, men kunne ikke gøre noget med møtrikken. Han foreslå at sætte de to pakninger fra vores ny kit på og mener at det vil holde et stykke tid. Lukker alt. Arbejdet færdig efter 20min. Allerede et par timer senere når jeg tænder vandhanen, begynder det med at dryppe super meget. Så vi slukker helt for vandet. Skal købe en helt ny vandhane nu. Fint med det, men så sender han regning på 800kr for 20min arbejde oven i forvejen hvor han er på adressen på grund af kalkanlægget. Jeg undrer mig over det højere regning, fordi 20min arbejde uden materielle, kunne ikke give dette beløb. Får at vide fra ham per mail at han har givet mig rabat, for hvad ? Han mener at måske vi er “ikke fuld tilfreds “med den udførte arbejde( eller mangel på det). Spørger hvordan 20min kan koste så meget, svaret er at han skulle skrive også faktura. Kort sagt total bondefangeri! På deres hjemmeside står at 30min ekstra arbejde koster 375kr, som jeg synes er en helt real pris for arbejde, trods alt er gået helt i stykker! Så konklusion er: brug ikke dette firma, spørg om pris først/ eller sørg for medarbejder info.før start, samt hvis han siger at han kender ikke systemet, begyndt ikke på arbejdet.

Altid præcis. Altid venlig og hurtig til at svare. Vi har kun de bedste anbefalinger!!! Super tilfreds kunde.

Igen en rigtig god oplevelse. Ankom som aftalt og igen en meget venlig og imødekommende kommunikation

Det var bare helt igennem en god oplevelse lige fra første opkald indtil jobbet var udført - behagelig medarbejder, og han kom til aftalt tid.

Vi har fået skiftet rør og stophaner omkring vandmåleren, da de gamle haner var utætte. Claus var hurtig til at svare og give et præcist tilbud. Prisen holdt fuldstændig, han kom til tiden, var venlig i sin kommunikation og lavede et superflot stykke arbejde. Vi bruger helt sikkert Parsberg & Andersen igen næste gang vi skal have lavet VVS-arbejde.

Anlægget skulle installeres i eksisterende installation. Thomas fandt lynhurtigt en nem løsning og fik det ordnet sent fredag eftermiddag. Han skulle blot have set på opgaven men endte med ar hente stumper og lave arbejdet med det samme. Super service!

Vi fandt Parsberg & Andersen VVS på “Anmeld håndværker” og bemærkede den ualmindelige høje score.
Vi valgte dem, fordi de rent faktisk kom som aftalt, sendte tilbud som aftalt og prismæssigt var på niveau med “alle” andre.

De gjorde sig positivt bemærket ved
- at sende en tidsplan
- at de overholdte tidsplanen
- at de en dag var nødt til at aflyse deres ankomst og forinden informerede os om dette.
- at de under processen var gode til at komme med alternative forslag/ideer
- at de var åbne for ændringer med bemærkningen “Det finder vi ud af”
- at de overholdt tidsplanen
- at de løbende sendte en oversigt over mer-priser (rimelige), når der blev afveget fra tilbudet
- at hvis de ikke tog telefonen, så vendte de selv hurtigt tilbage
- at de rent faktisk også er nogle meget dygtige og sympatiske personer
- at de har et samarbejde med en rigtig dygtig murermester
- og ikke mindst laver et pænt stykke arbejde

Ovennævnte burde være en selvfølge, men det er det desværre ikke. Vi kan klart anbefale Parsberg & Andersen VVS - og vil bruge dem i fremtiden.